北京時間10月11日消息,據(jù)外媒報道,美國第一大運營商Verizon的CEO表示,他這輩子都沒有見過Note 7這樣荒唐的手機召回事件。“這是我職業(yè)生涯迄今在手機行業(yè)見過最嚴(yán)重的問題,”洛威爾·麥克亞當(dāng)說?!拔蚁肴菓?yīng)該很吃驚,他們的替換機型并沒有解決問題。這真是三星的一大恥辱。就像幾天前我對蘋果CEO蒂姆·庫克(Tim Cook)所說的,蘋果的運氣很好,因此他們在該發(fā)布的時間發(fā)布了iPhone 7。”
“這么多年來,我從來沒有見過像這樣的召回事件,”麥克亞當(dāng)說。
根據(jù)美聯(lián)社的報道,迄今至少有五起安全版Note 7過熱或起火的事故。Verizon發(fā)言人此前對媒體表示,該公司仍在等待最終的調(diào)查結(jié)果,并且可能在即將到來的假日季取消對Note 7的營銷活動。
不過三星已經(jīng)要求運營商停止銷售這款手機。“我們認(rèn)識到,運營商合作伙伴必須停止銷售和更換Galaxy Note 7,”三星對媒體說?!氨M管只有少數(shù)設(shè)備起火的報告,但我們想讓客戶知道,我們正認(rèn)真地對待每一起報告?!?/p>
麥克亞當(dāng)表示,他預(yù)計三星未來會重新站穩(wěn)腳跟,但眼下關(guān)于替換機型爆炸的報道“材料都非常充分”。
“我們將會為消費者提供其他設(shè)備,而不是另一部Note 7——在我們看來,這款手機目前并不安全。所有的Note 7已經(jīng)在Verizon下架,”麥克亞當(dāng)說。
麥克亞當(dāng)透露,Verizon是唯一一家為所售設(shè)備建造測試實驗室的運營商,未來他們將對手機電池進(jìn)行大量的測試。不過麥克亞當(dāng)也表示,最終Verizon還是要依靠智能手機廠商。
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