安卓時(shí)代:APUS引領(lǐng)的平臺(tái)之爭
當(dāng)下,安卓已然處于全球主導(dǎo)地位的移動(dòng)平臺(tái),但是安卓平臺(tái)的使用體驗(yàn)卻因國家、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備的不同而存在很大差異。盡管Google在去年推出了Marshmallow操作系統(tǒng)來解決用戶使用體驗(yàn)中的痛點(diǎn),但是僅有18.7%的設(shè)備使用了這款新的操作系統(tǒng)。 為何會(huì)出現(xiàn)這種情況呢?全球目前有18億智能手機(jī)用戶使用安卓操作系統(tǒng),許多人使用的手機(jī)都還是兩年甚至更早之前購買的。這一情況會(huì)導(dǎo)致安卓智能手機(jī)出現(xiàn)了所謂的“信息鴻溝”——即使用老舊設(shè)備的用戶無法獲得最新的安卓操作系統(tǒng)版本及其功能。即便他們購買一個(gè)新的智能手機(jī),通常情況下手機(jī)制造商也會(huì)在一年后停止用戶個(gè)性化服務(wù)的支持,用戶將處于無支持的狀態(tài)。
2016-10-10 16:25:12
來源:Forbes revised article??
作者:轉(zhuǎn)載

當(dāng)下,安卓已然處于全球主導(dǎo)地位的移動(dòng)平臺(tái),但是安卓平臺(tái)的使用體驗(yàn)卻因國家、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備的不同而存在很大差異。盡管Google在去年推出了Marshmallow操作系統(tǒng)來解決用戶使用體驗(yàn)中的痛點(diǎn),但是僅有18.7%的設(shè)備使用了這款新的操作系統(tǒng)。

 為何會(huì)出現(xiàn)這種情況呢?全球目前有18億智能手機(jī)用戶使用安卓操作系統(tǒng),許多人使用的手機(jī)都還是兩年甚至更早之前購買的。這一情況會(huì)導(dǎo)致安卓智能手機(jī)出現(xiàn)了所謂的信息鴻溝”——即使用老舊設(shè)備的用戶無法獲得最新的安卓操作系統(tǒng)版本及其功能。即便他們購買一個(gè)新的智能手機(jī),通常情況下手機(jī)制造商也會(huì)在一年后停止用戶個(gè)性化服務(wù)的支持,用戶將處于無支持的狀態(tài)。

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鑒于這種情況,能夠?yàn)橛脩籼峁┛焖俳尤牖ヂ?lián)網(wǎng)的應(yīng)用產(chǎn)品扮演著不可代替的角色。而開發(fā)這些應(yīng)用產(chǎn)品的公司把自己放在競爭的中心。為用戶提供快速上網(wǎng)體驗(yàn),各家公司爭奪數(shù)字霸權(quán)的戰(zhàn)爭從未停歇。”Button首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人Michael Jaconi這樣說道。Button是一家專注于在應(yīng)用經(jīng)濟(jì)環(huán)境下提供智能連接,提高應(yīng)用安裝率、用戶參與度以及推動(dòng)移動(dòng)電子商務(wù)的美國科技公司。 

 “最具價(jià)值的優(yōu)先級(jí)定位是生態(tài)系統(tǒng)的核心,因?yàn)樗梢耘c消費(fèi)者建立聯(lián)系并且為那些極少數(shù)的公司提供和用戶意圖相關(guān)的全面見解。”Jaconi這樣解釋道。如今互聯(lián)網(wǎng)巨頭的發(fā)展歷史也證明了他的觀點(diǎn)。競爭開始于撥號(hào)上網(wǎng)時(shí)代,那時(shí)候有些公司已經(jīng)開始與美國在線公司(AOL)爭奪上網(wǎng)業(yè)務(wù),之后演變?yōu)楹脱呕帄Z分類搜索業(yè)務(wù),然后又去和谷歌爭奪搜索框業(yè)務(wù)。如今這已演變成在應(yīng)用服務(wù)經(jīng)濟(jì)中關(guān)于操作系統(tǒng)的爭端。”Jaconi如是解釋。 

就安卓操作系統(tǒng)而言,通過技術(shù)已經(jīng)創(chuàng)造出一個(gè)巨大但是服務(wù)尚不完善的用戶市場,用戶迫切渴望通過移動(dòng)設(shè)備去探索全世界的內(nèi)容。各類公司則爭相去彌補(bǔ)這種服務(wù)不完善的空白。分析家預(yù)測有10億安卓用戶還在使用舊的操作軟件。用戶想獲得一種解決方案,讓他們可以在自己的舊設(shè)備上能夠有更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)。這也是為什么SimilarWeb公司的數(shù)據(jù)會(huì)顯示桌面已成為了Google Play Store(注:谷歌應(yīng)用商店)第二個(gè)最常見的搜索術(shù)語。桌面是用戶交互界面的一部分,它可以讓用戶在安卓操作系統(tǒng)之上設(shè)置一個(gè)個(gè)性化桌面、啟動(dòng)移動(dòng)應(yīng)用、打電話或是啟動(dòng)其他任務(wù)。

但是人們并不止于搜索桌面。這點(diǎn)可由桌面的下載量呈現(xiàn)出了一種巨大的增長態(tài)勢看出來。APP應(yīng)用分析公司App AnnieAPUS Group 提供的APUS LauncherAPUS桌面)成為谷歌應(yīng)用商店中最佳桌面應(yīng)用的領(lǐng)軍者。目前APUS Launcher的地位要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他的同類應(yīng)用。 

App Annie還指出谷歌上大部分的桌面下載量都產(chǎn)生于新興市場,如印度尼西亞、巴西、印度以及墨西哥等。這對APUS 而言是一利好消息,APUS在創(chuàng)立之初既明確公司的目標(biāo)是中國以外快速增長的新興市場。然而APUS 并不僅僅只是希望擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模,而是追求一個(gè)更為深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略,其真正的目標(biāo)是構(gòu)建一個(gè)用戶系統(tǒng),進(jìn)而升級(jí)到平臺(tái)的生態(tài)系統(tǒng)——當(dāng)安卓智能手機(jī)用戶想要獲得更新的功能或是最佳的使用體驗(yàn)時(shí),他們首先想到的是APUS產(chǎn)品。 

這并非是一項(xiàng)新策略。APUS(公司名字APUS意為“A Perfect User System”,即一個(gè)完美的用戶系統(tǒng))最初在20147月發(fā)布了APUS Launcher應(yīng)用,目的就是為了提供一個(gè)更好更優(yōu)化的用戶交互系統(tǒng)(UI)。此舉也為公司開始提供一系列服務(wù)和體驗(yàn)(從搜索發(fā)現(xiàn)到內(nèi)容與廣告)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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考慮到APUS目前呈現(xiàn)出的強(qiáng)勁勢頭,這一遠(yuǎn)大的目標(biāo)并非遙不可及。在20147月官方首次推出APUS Launcher的第一周內(nèi),用戶人數(shù)就超過了100萬。到20151月,每月活躍用戶人數(shù)激增至了8000萬。如今,公司已經(jīng)是行業(yè)內(nèi)位居第二的新生代獨(dú)角獸公司,僅僅七個(gè)月內(nèi)公司估值就達(dá)到了10億美元。如今,公司擁有4億多名全球月活躍用戶,中國以外的活躍用戶人數(shù)占了95%。

20161月開始,APUS開始了商業(yè)化計(jì)劃。據(jù)APUS Group創(chuàng)始人兼CEO李濤透露,僅六月一個(gè)月,公司的商業(yè)化收入就達(dá)到了1500萬美元。他將這一成就歸功于APUSFacebook、谷歌、亞馬遜、雅虎以及Twitter建立起來的合作伙伴關(guān)系。

據(jù)李濤表示,APUS旗下的應(yīng)用下載量目前已經(jīng)超過10億??紤]到非洲、拉丁美洲以及東歐這些發(fā)展中市場APUS的發(fā)展現(xiàn)狀,對于2017年達(dá)到15億用戶這一目標(biāo),他非常有信心。

但該增長的真正驅(qū)動(dòng)力在于李濤對其平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)目標(biāo)的執(zhí)著和肯定,即基于提供流量入口,通過與伙伴合作以完善其平臺(tái)的生態(tài)系統(tǒng),使所有股東,合作方以及用戶都能從中受益。一方面來說,和提供內(nèi)容以及商業(yè)經(jīng)營公司的合作為APUS用戶提供了卓越的使用體驗(yàn)。另一方面,通過這些合作也打開了海外市場,從而讓一些優(yōu)質(zhì)的合作伙伴充分把握住亞洲市場高速發(fā)展中的增長機(jī)遇。

此外,它還讓中國的公司接觸到全世界。這也是APUS與深圳手機(jī)協(xié)會(huì)合作,通過大眾喜愛的桌面以及用戶系統(tǒng)內(nèi)的其他服務(wù)來推動(dòng)中國移動(dòng)領(lǐng)域品牌和文化的原因。

李濤相信,根據(jù)用戶所在區(qū)域讓用戶直接獲取相關(guān)信息和服務(wù)的過程中存在機(jī)遇。為了讓用戶通過APUS用戶系統(tǒng)內(nèi)獲得游戲、新聞、音樂和視頻,APUS巨額投資了一些公司來完善自身的平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)。在20154月,為了提供視頻廣告,公司投資了移動(dòng)視頻平臺(tái)Loopme。不久之后,公司還投資了印度科技媒體服務(wù)iamWire以及越南游戲平臺(tái)Lumi Interactive。此外,APUS200萬美元天使投資領(lǐng)投中國一家專注于虛擬現(xiàn)實(shí)的公司焰火工坊,用于打造一個(gè)完整的虛擬現(xiàn)實(shí)硬件和用戶生態(tài)系統(tǒng)。

APUS通過不斷拓展合作伙伴并保持緊密聯(lián)系的方式擴(kuò)展其生態(tài)系統(tǒng),這一合作為APUS以及合作伙伴雙方均帶來互惠,以Button為例,李濤表示ButtonAPUS實(shí)現(xiàn)全球內(nèi)容和商務(wù)的流通提供了橋梁。有了Button的支持,我們可以為用戶提供各式服務(wù),如旅游、訂票、住宿等等。

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ButtonJaconi則表示此次合作可以讓他的公司為用戶使用體驗(yàn)增加實(shí)用性。我們可以給音樂應(yīng)用的消費(fèi)者推薦熱門的音樂會(huì)門票,給想吃飯的消費(fèi)者推薦一家餐廳。這在桌面使用體驗(yàn)中非常常見,但是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和應(yīng)用卻并未考慮到這一點(diǎn)。而Button則可以在應(yīng)用中提供這些內(nèi)容并且讓用戶無需離開應(yīng)用就可以完成自己想做的事情。即通過一個(gè)按鈕來實(shí)現(xiàn)與真實(shí)世界的互動(dòng)。”Jaconi解釋道。

 “APUS合作,將讓公司在拓展新市場中受益匪淺。”Jaconi這樣說道。通過與APUS的合作有助于Button進(jìn)入新的市場并且獲得獨(dú)家的市場合作伙伴,包括Uber、Hotels.com、Ticketmaster以及OpenTable。他們(APUS)幫我們打通了一條直達(dá)新市場的高速通道,從而使得我們打入新的市場的時(shí)候,也會(huì)給合作伙伴們帶來新的機(jī)會(huì)。Button的合作伙伴中包括Quidco – 英國市場領(lǐng)先的返現(xiàn)以及憑單網(wǎng)站HungryHouse – 一個(gè)幫用戶在英國各地的餐廳訂外賣的服務(wù)。--Quidco的收入增長了457%,活躍用戶在網(wǎng)站上花的時(shí)間增長了24%。Jacnoni感嘆Button現(xiàn)在比移動(dòng)廣告多出四倍的評(píng)論和兩倍的點(diǎn)擊率。出版社如果在移動(dòng)空間里加上一個(gè)Button,用戶在他們應(yīng)用的使用時(shí)間會(huì)增長11%。

從長遠(yuǎn)看來,APUS不僅旨在占領(lǐng)市場份額,還在于創(chuàng)造獨(dú)特的商業(yè)模式,即完成將桌面應(yīng)用的優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩粝到y(tǒng)之后,進(jìn)而完成由用戶系統(tǒng)轉(zhuǎn)變?yōu)闃?gòu)建一個(gè)全新的生態(tài)系統(tǒng)的升級(jí)。平臺(tái)的生態(tài)系統(tǒng)是一個(gè)非常強(qiáng)大和高利潤回報(bào)的商業(yè)模式。多位學(xué)術(shù)界專家以及學(xué)者都曾大力倡導(dǎo)各行業(yè)公司采用平臺(tái)經(jīng)濟(jì)模式。《Platform revolution: how networked markets are transforming the economy- and how to make them work.》一書的作者Marshal W. Van Alstyne 和合著者Geoffrey G. Parker相信無法創(chuàng)造平臺(tái)以及無法適應(yīng)新的戰(zhàn)略規(guī)律的公司,是缺乏競爭力,因此無法生存的。

 在最近的《哈佛商業(yè)評(píng)論》文章中,作者指出平臺(tái)經(jīng)濟(jì)模式并不是一個(gè)新的概念,然而平臺(tái)以及在平臺(tái)背后的這些公司在如今數(shù)字化、移動(dòng)優(yōu)先的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中地位舉足輕重。規(guī)模經(jīng)濟(jì)的實(shí)現(xiàn)變得更加容易,因之不再需要大量勞動(dòng)力和生產(chǎn)設(shè)施。這些大規(guī)模的平臺(tái)也會(huì)為各方帶來更多的價(jià)值。

 根據(jù)《哈佛商業(yè)評(píng)論》的文章,這些平臺(tái)的根源優(yōu)勢來自這些平臺(tái)具有合理分配他們合作伙伴的資源和智慧(包括客戶)的能力,以幫助其完善自身的平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)。平臺(tái)定位于Gateway(入口),即提高平臺(tái)收集,分析和交換海量數(shù)據(jù)的能力,為各方增加平臺(tái)價(jià)值。文章中聲明這些平臺(tái)公司包括蘋果,Uber以及亞馬遜等。而我個(gè)人認(rèn)為這種模式不僅出現(xiàn)在美國,在中國也已出現(xiàn)。其他中國平臺(tái)公司如騰訊,微信創(chuàng)造者,他們提供從電商到為用戶提供服務(wù)性的內(nèi)容,與APUS所構(gòu)建平臺(tái)一樣,旨在培養(yǎng)以及擴(kuò)展一個(gè)更有價(jià)值的全面的生態(tài)系統(tǒng)。

APUS通過不斷拓展合作伙伴并保持緊密聯(lián)系的方式擴(kuò)展其生態(tài)系統(tǒng),這一合作為APUS以及合作伙伴雙方均帶來互惠,以Button為例,李濤表示ButtonAPUS實(shí)現(xiàn)全球內(nèi)容和商務(wù)的流通提供了橋梁。有了Button的支持,我們可以為用戶提供各式服務(wù),如旅游、訂票、住宿等等。

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