虛擬現(xiàn)實(shí)科技應(yīng)用到酒店場景，會(huì)是怎樣的體驗(yàn)？會(huì)對行業(yè)產(chǎn)生多大的改變？

近日，阿里旅行實(shí)現(xiàn)了VR 360度全景在線選房功能，消費(fèi)者挑選酒店時(shí)開啟“上帝視角”，也讓酒店或高大上或小清新的個(gè)性風(fēng)格，得以充分展示。

在視覺上拉近客人與酒店的全景選房，或?qū)⑻岣哳A(yù)訂轉(zhuǎn)化率，而中高端酒店將尤其從中獲益。

在未來，VR全景影像，很可能取代靜態(tài)照片，逐漸普及成整個(gè)酒店行業(yè)的展現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)。

照片造成信息不對稱：客人被“照騙”困擾，高檔酒店反被照片所限

很多消費(fèi)者在預(yù)訂酒店過程中，都遇到過這樣的場景：網(wǎng)上照片里酒店房間看著寬敞明亮，格調(diào)不凡，感覺非常喜歡，等真正推開房門插上房卡一看，卻大失所望，甚至大為光火！原來，是被“照騙”了。

在酒店行業(yè)，網(wǎng)上照片和房間實(shí)景貨不對版，大部分情況并不是商家的有意為之。房型多、裝修樣式多，而線上陳列的照片有限，不能一一對應(yīng)，是造成消費(fèi)者困擾的主要原因。加之酒店照片往往有過度美化之嫌，也反而讓住客到店后有心理落差。這已經(jīng)是酒店消費(fèi)中一個(gè)長期的痛點(diǎn)了。

照片造成的信息不對稱是雙向的，高檔度假酒店則遇到另一種窘境。他們的問題是，如何在線上預(yù)訂環(huán)節(jié)，充分展現(xiàn)自己的美好，來吸引客人。因?yàn)閷τ谀切┰谡w格局和裝修上下了血本的酒店而言，靜態(tài)照片遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能表現(xiàn)其水準(zhǔn)和格調(diào)，因此成為一種表現(xiàn)瓶頸。

如果能突破這種瓶頸，高檔酒店便能精準(zhǔn)地抓住本該屬于自己的客人，獲得更高的轉(zhuǎn)化率和RevPAR。