近期因電池爆炸事件頻發(fā),三星不得不召回全球近250萬臺Note7,導致上周三星股價大跌近7%,成近四年來最大跌幅,市值蒸發(fā)超200億美元。三星在今年的智能機大戰(zhàn)里可謂出師不利。
三星Note7本應是對抗iPhone7的旗艦產(chǎn)品,尤其是在iPhone7公開發(fā)售之前,市場普遍看淡并認為創(chuàng)新乏力,且對消費者的購買引力不足。此時三星改進電池技術(shù),外界估計是為搶占手機龍頭地位,先于蘋果之前上市,壓縮充電檢測時間導致爆炸問題,讓三星倒蝕一把米。此事在短時間內(nèi)不斷發(fā)酵,中國部分Note7也于近日接連發(fā)生三起爆炸。其對三星造成的代價,已經(jīng)不僅僅是錯過9月旗艦產(chǎn)品銷售最佳時機及召回手機10億美元,更多的是對整個品牌潛在的損害。
自9月8日起,多國航空公司紛紛發(fā)布警告禁止乘客在飛機上打開或?qū)ote7進行充電,更有一些航空公司直接禁止將Note7帶上飛機,其中包括海航集團及首都航空。三星集團于本月18號宣布出售阿斯麥、Rambus、希捷科技和夏普公司的股份,外界猜測與召回手機需要大量資金有關(guān)。
爆炸事件對于三星品牌形象短期內(nèi)或有較大影響,該事件將會引起智能手機地位大戰(zhàn),直接利好蘋果及國產(chǎn)手機品牌。
對于蘋果來說,此次“炸機”事件直接助攻新機上市。美國運營商T-Mobile報告稱,上周剛剛發(fā)布的iPhone7和iPhone7Plus在預訂階段的銷售創(chuàng)下歷史紀錄,訂單量達到iPhone6的4倍,遠超市場預期。蘋果股價上周上漲11%,成自2011年10月以來的最大單周漲幅。在A股市場,蘋果概念股也持續(xù)走高。
除了蘋果,三星事件還對國產(chǎn)手機品牌形成利好,其中華為、OPPO、Vivo最為受益。勢頭最勁便是剛出“防彈”新聞的華為,一位南非商人在住宅外停車時遭遇劫匪射擊,但袋中的華為手機竟幫他擋住子彈而得以幸存一命,有網(wǎng)友戲稱“炸彈選三星,防彈選華為”。華為消費者業(yè)務公關(guān)部門負責人9月17日發(fā)表文章表示,“華為絕對不用利用這樣的事情自我宣傳,三星產(chǎn)品爆炸拉響了質(zhì)量警報,最大的受益者應該是蘋果而不是華為,對華為而言是一個警示,那就是質(zhì)量之劍需永懸頭頂?!?/p>
8月中旬,調(diào)研公司KaKantar報告顯示,第二季度蘋果公司iOS中國市場份額已跌至17.9%,同比下滑1.8個百分點,落后于第一位華為的25.7%。但在Note7和iPhone7發(fā)布之后,華為旗艦產(chǎn)品Mate9卻因自家麒麟960芯片量產(chǎn)問題遲遲不能上市,預計可能于今年第四季度才能發(fā)布,彼時三星的電池事件影響恐怕早已沉寂。除了華為之外,OPPO和Vivo也表現(xiàn)出彩,在2016年第二季度的全球智能手機排行榜上,分別以5.6%和4.7%的市場占有率名列第四位和第六位,國產(chǎn)手機已不再只是廉價或山寨的代名詞。
根據(jù)國際數(shù)據(jù)資訊(IDC)近期發(fā)布的研究報告,預計全球智能手機今年增長僅為1.6%,比去年超過10%的增長大幅縮水。隨著安卓系統(tǒng)的迅速普及,中國國產(chǎn)手機公司也扮演著重要角色,在這場智能手機大戰(zhàn)中占據(jù)一席之地。長期以來坐穩(wěn)頭把交椅的三星,會否因為Note7的失誤而走向沒落呢?
筆者并不這么認為。盡管目前來看,此次事件讓三星陷入有史以來最嚴重的信任危機,對其短期內(nèi)的銷售必然產(chǎn)生不可規(guī)避的影響。但因三星召回速度及時,所以對其霸主地位的影響還不可斷言。參考特斯拉電動公司于去年11月因安全帶問題宣布全面召回全球市場9萬輛Model S汽車事件,召回消息一出美國媒體紛紛表示“特斯拉出大事了”,甚至有人認為此次召回可能毀了特斯拉。但是特斯拉在僅有一件案例的情況下就宣布全面召回和檢查,可以說全球沒有其他任何一家企業(yè)可以做到,可見直面問題是危機公關(guān)最好的解決辦法。
總括而言,Note7的失誤令全球智能手機市場陷入混戰(zhàn),國產(chǎn)手機品牌能否趁機搶占國際市場更大的比例,還需拭目以待。
(作者系天元金融高級投資顧問)
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