三星Galaxy Note7電池爆炸事件仍在進一步發(fā)酵。最新的消息顯示,三星電子發(fā)表聲明建議韓國用戶停止使用Note 7手機,美國安全機構同樣建議用戶關閉該手機。受電池爆炸事件影響,三星股價今早暴跌5.5%。
雖然中國市場并不在三星召回之列,但毫無疑問這一事件會嚴重影響三星手機在中國市場的表現(xiàn)。釘科技認為,在IDC等各大統(tǒng)計機構中淪為“others”的三星手機,市場份額很可能繼續(xù)下跌,陷入“高不能阻擊iPhone,低不能與國產手機廝殺”的窘境。
經濟損失遠不止10億美元
三星Galaxy Note7手機爆出電池缺陷后,三星在全球范圍內(除中國大陸市場)宣布召回250萬部Galaxy Note7手機,而此舉被認為給三星帶來的損失可能高達10億美元。
釘科技分析認為,此次事件產生的連帶影響或超出三星的預期,其遭受的損失將遠不止10億美元。
先看看Galaxy Note7的售價。據(jù)了解,美國版的售價為849美元,折合人民幣5640元;韓國版售價為988900韓元,折合人民幣5913元;英國版售價為699英鎊,約6025人民幣;印度版售價為59900盧布,折合人民幣5949元??梢钥闯觯珿alaxy Note7的全球平均售價接近6000元人民幣。
再看看預計銷量。在電池爆炸事件出現(xiàn)之前,業(yè)界都十分看好Galaxy Note 7能夠接棒三星S7 edge,成為又一款安卓明星機。比如,韓國現(xiàn)代研究所的分析師認為,三星Galaxy Note 7在12月之前有望出貨1200萬部。
如今,這部被寄予厚望,甚至擔當阻擊iPhone 7的明星機型在大部分市場無法正常銷售,所帶來的經濟損失會非常大。按每臺6000元人民幣,銷量減少一半至600萬臺計算,三星的損失也高達360億元,約合60億美元;銷量減少1/3至800萬臺計算,三星的損失也高達240億元,約合40億美元。
此外,因250萬臺問題手機召回而付出的成本,如人工服務、硬件換新等,同樣巨大。而未出廠的問題Note 7同樣需要做技術處理才能正常銷售,這也將產生大量的支出。
因此,僅從可見的經濟損失來看,三星的損失也遠不止10億美元。
中國市場逐漸邊緣化
雖然三星是全球最大的智能手機公司,但就中國市場來看,三星的表現(xiàn)是越來越糟糕。
市場研究公司賽諾發(fā)布的2016年上半年中國智能手機Top20品牌銷量報告顯示,上半年國內智能手機整體市場銷量為2.5億,華為、OPPO、蘋果成為前三甲,銷量分別為4377萬臺、2902萬臺和2766臺萬。VIVO和小米分列榜單的四、五位,銷量也達到了2555萬、2366萬。
三星的出貨僅有1357萬臺,落后第五名的小米超過1000萬臺,僅排在第六位。即便是第六的位置,三星手機坐的似乎也不是很穩(wěn)。身后的魅族手機出貨為1124萬部,和三星的差距很小。而金立和樂視的手機出貨也逼近1000萬臺,也很有可能完成都三星的超越。
國際知名數(shù)據(jù)調研公司IDC此前發(fā)布的國內手機市場的Q2調研報告顯示,華為依然靠17.2%的市場份額在國內市場占據(jù)首位,OPPO、vivo分別以16.2%以及13.2%的份額位列二、三位,小米滑落至第四,份額為9.5%,蘋果在過去的第二季度在國內市場遇冷,份額下滑至7.8%,位列第五。而三星,則直接歸為了“others”。
三星不僅在中國市場出貨量走低,在高端市場的表現(xiàn)也不盡如人意。市場調查公司GFK 6月份調查數(shù)據(jù)顯示,2000-2500、2500-3000、3000-3500、3500-4000元中高端價位段區(qū)間,華為、vivo、OPPO等品牌在上述所有價位段中均排入前三。在3500-4000價格段,三星的份額僅有6.1%,遠低于華為的45.6%,蘋果的23.6%和VIVO的16.2%。
在國內品牌的圍攻下,三星手機不僅銷量萎縮,而且在高端市場愈加乏力,已有被邊緣化的趨勢。
持續(xù)萎靡原因何在
三星手機在中國市場本就表現(xiàn)不佳,而在Note 7召回事件上區(qū)別對待中國市場的做法,或讓三星手機雪上加霜。目前看,三星的家電和消費電子產品,包括彩電、手機等,在全球市場都有著統(tǒng)治力的表現(xiàn),但在中國市場持續(xù)萎靡,究竟原因何在?
一是三星的品牌拉力逐漸削減。蘋果、三星一度是高端手機的代名詞,二者的品牌溢價和品牌拉力相對于國內廠商都有著巨大的優(yōu)勢。但近年來,隨著華為、OPPO、VIVO崛起,高端市場已經不再僅是蘋果、三星的天下。蘋果的優(yōu)勢相對來說更為牢固,被沖擊最嚴重的自然是同屬安卓陣營的三星。當品牌拉力和勢能不在,三星手機的吸引力自然不會像以前那么大了。
二是營銷投入上國內品牌逐漸向三星看齊。三星手機的營銷支出一向是業(yè)界最高的,這也帶動了其銷量的增長。比如,2013年,媒體爆出三星廣告營收支出為總營收的5.4%, 而蘋果廣告營收支出占比僅為0.6%。國內品牌如華為、OPPO、VIVO甚至小米等,在營銷策略上也逐漸向三星看齊,請代言人,一月一個發(fā)布會,線上線下廣告狂轟濫炸……這在帶動國內品牌手機市場份額提升的同時,自然會對三星手機的銷售產生負面影響。
三是安卓機的同質化競爭太嚴重。硬件層面,即便是曲面屏,目前三星也做不到業(yè)界唯一,其他諸如攝像頭、存儲、材質等方面,更高度同質化。而與蘋果相比更要命的是,三星無法擁有自己的iOS,在軟件層面無法拉開與國內品牌的差距。
沒有了品牌拉力,產品上又趨于同質化,營銷上不再一騎絕塵,三星在中國的萎靡也就不難理解。而如果再加上召回事件的影響,三星手機在中國市場的萎靡,恐怕會持續(xù)更長的時間。
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