6月18日，由中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會、中國移動通信聯(lián)合會指導(dǎo)，世界O2O組織、光合資本主辦的夏季世界O2O博覽會(O2OEXPO)在北京國家會議中心盛大召開。本屆夏季世界O2O博覽會的主題為“創(chuàng)新，聯(lián)接，民生”，秉承“共贏、開放、促進(jìn)”的理念，共吸引了來自全球20+國家2500+企業(yè)的超過15000+業(yè)界精英出席。在會上，世界O2O組織 (WOO) 聯(lián)合全球知名大數(shù)據(jù)公司TalkingData對外發(fā)布了《2015年度O2O移動應(yīng)用行業(yè)白皮書》。
《2015年度O2O移動應(yīng)用行業(yè)白皮書》提供了針對本年度中國O2O移動應(yīng)用情況縱覽，對當(dāng)前O2O移動應(yīng)用進(jìn)行了圖譜化分析，提供了O2O移動應(yīng)用細(xì)分行業(yè)解讀，以及移動應(yīng)用O2O快速增長區(qū)域的市場消費(fèi)者洞察和未來各行業(yè)O2O發(fā)展趨勢預(yù)測。
O2O行業(yè)處于高速發(fā)展期
O2O行業(yè)已囊括生活各方面
目前O2O行業(yè)已經(jīng)基本囊括衣食住行、居家理財(cái)、結(jié)婚育子、健康美業(yè)等人們生活 的各個方面，為用戶生活提供不同程度的便利。在O2O移動應(yīng)用覆蓋率Top30的應(yīng)用中，BAT應(yīng)用占主流，騰訊系應(yīng)用的布局較廣;也有一些BAT以 外的應(yīng)用表現(xiàn)搶眼,如攜程旅行和駕考寶典等;專車應(yīng)用Uber沖進(jìn)Top30。在活躍率這項(xiàng)數(shù)據(jù)上，前六位被BAT應(yīng)用占據(jù);學(xué)習(xí)寶和攜程旅行活躍率沖進(jìn) Top10。金融、餐飲和零售O2O應(yīng)用的覆蓋率相對較高，熱度也較高。
O2O移動應(yīng)用細(xì)分
目前O2O行業(yè)已經(jīng)基本囊括衣食住行、居家理財(cái)、結(jié)婚育子、健康美業(yè)等人們生活 的各個方面，為用戶生活提供不同程度的便利。在O2O移動應(yīng)用覆蓋率Top30的應(yīng)用中，BAT應(yīng)用占主流，騰訊系應(yīng)用的布局較廣；也有一些BAT以 外的應(yīng)用表現(xiàn)搶眼,如攜程旅行和駕考寶典等；專車應(yīng)用Uber沖進(jìn)Top30。在活躍率這項(xiàng)數(shù)據(jù)上，前六位被BAT應(yīng)用占據(jù);學(xué)習(xí)寶和攜程旅行活躍率沖進(jìn) Top10。金融、餐飲和零售O2O應(yīng)用的覆蓋率相對較高，熱度也較高。
O2O行業(yè)發(fā)展到今天，外賣、團(tuán)購、菜譜、預(yù)訂、點(diǎn)評、美食社交 和上門服務(wù)等領(lǐng)域,都有對應(yīng)的商家在提供服務(wù)，滿足了用戶從吃什么到吃完分享的各種需求。
外賣類應(yīng)用以美團(tuán)外賣和餓了么為代表，為用戶提供外賣服務(wù);菜譜類以好豆菜譜和豆果美食為代 表，為用戶提供詳盡的菜譜解析。上門服務(wù)類以愛大廚為代表，用戶通過應(yīng)用預(yù)約廚師上門，預(yù)訂類以美味不用等和訂餐小秘書為代 表，用戶通過應(yīng)用直接在線取號、點(diǎn)菜等;團(tuán)購類以美團(tuán)和點(diǎn)評團(tuán)購為代表，團(tuán)購優(yōu)惠，節(jié)省成本，點(diǎn)評應(yīng)用以大眾點(diǎn)評為代表，為用戶提供商戶信息、消費(fèi)點(diǎn)評、團(tuán)購、餐飲預(yù)訂等等;美食社交類 以飯本為代表，為用戶推薦餐廳,連接用戶的朋友圈,滿足美食社交的需求，餐飲O2O應(yīng)用中，排名第一的是美團(tuán)團(tuán)購,其次是大眾點(diǎn)評，第三位為百度糯米;排名前三的應(yīng)用發(fā)展時(shí)間較長，用戶積累較多;呈現(xiàn)出用戶聚集的馬太效應(yīng)。外賣類應(yīng)用中美團(tuán)外賣和餓了么占據(jù)前兩位，排名第三的是百度旗下的百度外賣。但現(xiàn)在市場空間仍然巨大。菜譜類應(yīng)用通過UGC模式提供菜譜，以此來聚合用戶，通過掌握的用戶數(shù)據(jù)向用戶進(jìn)行個性化推薦，再與餐飲O2O掛鉤，但是目前菜譜類應(yīng)用依然在用戶積累階段。以美團(tuán)為代表的團(tuán)購應(yīng)用在千團(tuán)大戰(zhàn)中取得勝利，現(xiàn) 在用戶覆蓋率達(dá)到19.93%。預(yù)訂類屬于餐飲O2O中較小的一個細(xì)分領(lǐng)域,，以美味不用等和訂餐小秘書為代表，為用戶提供餐廳預(yù)訂、排隊(duì)、點(diǎn)菜等服務(wù)。
零售O2O
零售O2O可分為綜合類、服飾類、酒類、商場超市類和生鮮電商類等，用戶通過移動零售應(yīng)用可以方便快捷的買到想要的商品;綜合類應(yīng)用以京東和1號店為代表，為用戶提供各類商品的購買、配送等;服飾類應(yīng)用以優(yōu)衣庫為代表，主要是線下服飾品牌結(jié)合移動互聯(lián)網(wǎng)布局O2O;酒類應(yīng)用以酒快到為代表;商場超市類應(yīng)用以步步高云猴和銀泰網(wǎng)為代表，為用戶提供各類商品的配送;生鮮電商類應(yīng)用以 順豐優(yōu)選和中糧我買網(wǎng)為代表,，為用戶配送新鮮的食品;零售O2O應(yīng)用中，排名第一的是京東，覆蓋率為10.1%;排名第二的是蘇寧易購,覆蓋率為 1.73%;其次是1號店和國美在線;其余零售O2O應(yīng)用覆蓋率均較小;
奢侈品O2O
奢侈品O2O主要提供奢侈品網(wǎng)購、閑置置換等服務(wù)，目前發(fā)展較快且具代表性的應(yīng)用有寺庫奢侈品、尚品網(wǎng)等;奢侈品O2O應(yīng)用中，寺庫奢侈品覆蓋量領(lǐng)先,魅力惠也有一定用戶覆蓋，但奢侈品應(yīng)用整體用戶 覆蓋率較小，增長空間較大。
票務(wù)O2O
主要指電影票、演出票和景點(diǎn)門票等，目前發(fā)展較快的主要是電影票，以貓眼電影和格瓦 拉電影為代表;以大麥為代表的各種演出票的應(yīng)用也在發(fā)展中。票務(wù)O2O目前以電影票為主，美團(tuán)旗下的貓眼電影位居第一，用戶覆蓋率為1.58%;時(shí)光網(wǎng)、格瓦 拉電影、1905電影網(wǎng)和萬達(dá)電影等應(yīng)用也有相應(yīng)的覆蓋率;售賣各類演出票的大麥覆蓋率排名第六。
旅游O2O
去哪兒為代表的搜索預(yù)訂類應(yīng)用為用戶提供行程相關(guān)的機(jī)票、門票、酒店及旅游產(chǎn)品預(yù)訂服務(wù)，通 過手機(jī)端將用戶的行程規(guī)劃變?yōu)楝F(xiàn)實(shí);周末去哪兒為代表的周邊游應(yīng)用則是提供一個同城活動聚合 平臺,集合各種活動吸引用戶;面包旅行則是行程記錄和分享的應(yīng)用，滿足用戶旅行中社交分享的 需求旅游包含機(jī)票、酒店、簽證、導(dǎo)游等各方面，用戶需求多元化,去哪兒、攜程和同程三個傳統(tǒng)OTA 占據(jù)前三，周末去哪兒位居第七且活躍率相對較高。
出行O2O
主要指電影票、演出票和景點(diǎn)門票等，目前發(fā)展較快的主要是電影票，以貓眼電影和格瓦 拉電影為代表；以大麥為代表的各種演出票的應(yīng)用也在發(fā)展中。票務(wù)
目前以電影票為主，美團(tuán)旗下的貓眼電影位居第一，用戶覆蓋率為
電影網(wǎng)和萬達(dá)電影等應(yīng)用也有相應(yīng)的覆蓋率；售賣各類演出票的大麥覆蓋率排名第六。
旅游O2O
去哪兒為代表的搜索預(yù)訂類應(yīng)用為用戶提供行程相關(guān)的機(jī)票、門票、酒店及旅游產(chǎn)品預(yù)訂服務(wù)，通 過手機(jī)端將用戶的行程規(guī)劃變?yōu)楝F(xiàn)實(shí);周末去哪兒為代表的周邊游應(yīng)用則是提供一個同城活動聚合 平臺,集合各種活動吸引用戶；面包旅行則是行程記錄和分享的應(yīng)用，滿足用戶旅行中社交分享的 需求旅游包含機(jī)票、酒店、簽證、導(dǎo)游等各方面，用戶需求多元化,去哪兒、攜程和同程三個傳統(tǒng)OTA 占據(jù)前三，周末去哪兒位居第七且活躍率相對較高。
出行O2O
出行類應(yīng)用分為打車、租車、代駕、拼車、專車等不同類型,各自不同的功能為用戶提供多種 方便快捷的出行模式出行O2O包含打車、租車、專車、拼車等不同服務(wù)模式,滴滴與快的用戶覆蓋最高；租車類應(yīng)用用戶覆蓋也較高；拼車類應(yīng)用處于起步階段,除愛拼車外還期待更多用戶覆蓋較高的典型應(yīng)用出現(xiàn)；專車類應(yīng)用在2015年異軍突起，國外來的Uber、國內(nèi)的一號專車等展開激烈競爭。
房產(chǎn)O2O
解決用戶買賣房、租房等需求，包括綜合和租房兩類，其中，綜合類應(yīng)用同時(shí)具有買 賣房和租房功能，租房類應(yīng)用包括房屋出租、短租、鐘點(diǎn)房三類；房產(chǎn)O2O應(yīng)用中，搜房網(wǎng)的覆蓋率和活躍率均排在首位,其次是安居客,綜合類房產(chǎn)應(yīng)用發(fā)展相對較好；目前螞蟻短租等新興租房應(yīng)用覆蓋率較低,但上升空間較大；
目前家居O2O移動應(yīng)用方面以電商網(wǎng)站推出的移動應(yīng)用為主，土巴兔推出裝修管家和土巴兔裝修兩 款、齊家網(wǎng)也推出同名APP，家裝類占據(jù)家居O2O的主流；家居O2O目前集中在PC端,移動應(yīng)用開發(fā)較少，覆蓋率和活躍率均較低，覆蓋率排名第一是最美裝修，其次是窩牛裝修。
社區(qū)
婚慶O2O移動應(yīng)用以婚禮紀(jì)和到喜啦為代表，目前婚慶類應(yīng)用較少，尚處于早期發(fā)展階段，但是隨著用戶對婚禮的需求趨于個性化、多元化以及資本市場看好，婚慶O2O未來有望取得突破?；閼cO2O應(yīng)用中,排名第一的是婚禮紀(jì)，其次是到喜啦;目前來看，婚慶O2O應(yīng)用覆蓋率較低
教育O2O
英語流利說、猿題庫和作業(yè)幫為代表的教育O2O目前還處在用戶積累階段;教育O2O類應(yīng)用排名第一的是學(xué)習(xí)寶，覆蓋率為2.5%，其次是作業(yè)幫和學(xué)霸君。
汽車
金融O2O
金融O2O包括支付類、理財(cái)類和眾籌類,支付類以支付寶錢包為代表,用戶覆蓋率較高；理財(cái)類則以閃銀和你我貸為代表，包括互聯(lián)網(wǎng)投資理財(cái)和P2P網(wǎng)貸等，熱度較高；眾籌類應(yīng)用較少；支付類以支付寶錢包和財(cái)付通為代表，用戶可通過應(yīng)用實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付、繳費(fèi)等,支付寶錢包內(nèi)置 “余額寶”，兼有理財(cái)功能；理財(cái)類以閃銀和你我貸為代表，用戶通過應(yīng)用進(jìn)行理財(cái)投資和貸款等；眾籌類以眾籌網(wǎng)的APP眾籌為代表，通過應(yīng)用直接參與各項(xiàng)眾籌活動；金融O2O應(yīng)用中，排名第一的是支付寶錢包,其次是財(cái)付通,第三位為閃銀；支付寶錢包發(fā)展時(shí)間較長，用戶積累較多;其余應(yīng)用覆蓋率和活躍率均相對較低。
醫(yī)療O2O可分為預(yù)約掛號、問診咨詢、醫(yī)藥服務(wù)、資訊文獻(xiàn)、慢病輔助和醫(yī)療信息化等類型，用戶 通過移動醫(yī)療應(yīng)用可以享受到線上掛號、用藥指導(dǎo)、藥物查詢等服務(wù)，足不出戶即可享受醫(yī)療服務(wù);預(yù)約掛號類應(yīng)用以微醫(yī)趣醫(yī)院為代表，問診咨詢類應(yīng)用以平安好醫(yī)生和春雨醫(yī)生為代表，醫(yī)藥服務(wù)類以掌上藥店和1號藥店為代表;資訊文獻(xiàn)類應(yīng)用以用藥助手和醫(yī)學(xué)時(shí)間為代表，慢病輔助類應(yīng)用以糖醫(yī)生和微糖為代表，醫(yī)療 信息化以病歷夾和杏仁醫(yī)生為代表;醫(yī)療O2O應(yīng)用中，平安好醫(yī)生的覆蓋率最高,春雨醫(yī)生的覆蓋率排在第二位，覆蓋率Top20應(yīng) 用中尋醫(yī)問診類應(yīng)用有多款，問診類應(yīng)用吸引用戶能力最強(qiáng)。
美業(yè)O2O
用戶的“生活必需”和“追求美的本性”催生了美業(yè)O2O，女性對美的追求不會停止，而美業(yè)O2O 也被資本市場看好，河貍家完成B輪融資;秀美甲獲得信中利和策源創(chuàng)投聯(lián)合投資的近千萬美元A輪融資;美麗加獲得800萬人民幣天使投資;美發(fā)領(lǐng)域的波波網(wǎng)獲得了軟銀1000萬元的B輪融資。美業(yè)O2O應(yīng)用的用戶覆蓋率也相對較低,排名第一的抹茶美妝覆蓋率為0.35%,但是隨著這一場 景的進(jìn)一步形成、用戶接受度提高，美業(yè)O2O持續(xù)發(fā)展、用戶量級提升只是時(shí)間問題。
O2O移動應(yīng)用行業(yè)趨勢展望
資本熱潮在持續(xù)：
O2O各個細(xì)分行業(yè)的資本熱潮依然在持續(xù)著，僅近一個月內(nèi)就有多家企業(yè)獲得高額融資。
用戶量級在提升：
細(xì)分行業(yè)中教育、出行、金融和醫(yī)療等行業(yè)的熱度增幅很大，用戶覆蓋率大幅度增加。
醫(yī)療O2O：
截止2015年4月，移動醫(yī)療用戶規(guī)模為0.9億，對比我國醫(yī)療高需求人群規(guī)模以及年就醫(yī)人次規(guī)模，移動醫(yī)療市場尚有較大增長空間;近年來，資本市場對移動醫(yī)療領(lǐng)域的關(guān)注度較高，行業(yè)投融資活動頻繁，BAT等互聯(lián)網(wǎng)巨 頭紛紛展開移動醫(yī)療領(lǐng)域的跨界布局;移動醫(yī)療行業(yè)的參與者眾多，除丁香醫(yī)生、杏樹林等PC端醫(yī)療垂直企業(yè)向移動端延伸外，春雨醫(yī)生等移動端應(yīng)用近年亦不斷涌現(xiàn),傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)也開始移動端的業(yè)務(wù)布局，BAT巨頭紛紛試水。
汽車服務(wù)O2O：
也被資本市場看好，河貍家完成
輪融資；秀美甲獲得信中利和策源創(chuàng)投聯(lián)合投資的近千萬美元
萬人民幣天使投資；美發(fā)領(lǐng)域的波波網(wǎng)獲得了軟銀
萬元的
金融O2O：
P2P網(wǎng)貸行業(yè)利率回歸理性化;問題平臺數(shù)量激增，待監(jiān)管政策出臺，行業(yè)或?qū)⒋笙磁?P2P向移動端快速滲透，移動端成未來發(fā)展重點(diǎn)。
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