北京時間9月8日凌晨的發(fā)布會上，蘋果帶來了年度旗艦——iPhone 7和iPhone 7Plus。這是蘋果涉足智能手機市場的第九個年頭。

新手機跟大家猜想的差不多，事實上在發(fā)布會前的幾天里，多數(shù)媒體就已經(jīng)報道了關(guān)于這兩款手機的消息，而且絕大多數(shù)都應(yīng)驗了。許多消費者則表示沒那么開心，因為這次的升級不如想象中的那么大。我甚至有種錯覺，那就是蘋果故意提前泄露了iPhone 7的相關(guān)信息，好給狂熱的粉絲打一針預(yù)防針，告訴他們不要期望太高。

不過與多數(shù)人相反，我認(rèn)為蘋果作為一家企業(yè)已經(jīng)顯得足夠成熟，也不存在外界所說“創(chuàng)新乏力”的問題。

大企業(yè)，不犯錯就是勝利

首先我們需要明白，跟九年前喬布斯第一次發(fā)布iPhone是不同，現(xiàn)在的蘋果已經(jīng)是全球市值最高的公司了，這也就意味著，無論如何 蘋果也不可能像當(dāng)年一樣突然來個顛覆式創(chuàng)新的產(chǎn)品。恰恰相反，如此體量的公司，不僅需要應(yīng)對各種各樣的麻煩事——跟歐盟的稅款問題就夠令人心煩的了——還要保證自己不會因為煩了一個小錯誤就被對手趕超。

最近的一個反面教材是三星。這家韓國公司因為S7跟S7 edge的熱銷而變得愈發(fā)自信了，不可否認(rèn)的是，三星在曲面屏上的發(fā)力使得公司的手機業(yè)務(wù)得以重振雄風(fēng)，以至于三星總想著在每一次的新手機上做一些大膽的嘗試?？墒沁@種快速迭代的創(chuàng)新在發(fā)布Note 7時顯現(xiàn)出了問題。沒人會否認(rèn)Note 7是一款名副其實的旗艦手機，但是接連的爆炸事件卻讓這款手機的聲譽跌倒了谷底。假如連基本的品控也無法過關(guān)，那么手機上的創(chuàng)新也就變得毫無意義了。

經(jīng)歷過“天線門”和“彎曲門”的蘋果心知肚明，所以在品質(zhì)方面變得愈發(fā)嚴(yán)苛，這也延緩了手機的新功能的上線，因為每增加一個創(chuàng)新點，也就意味著手機內(nèi)部需要重新調(diào)整，如果不是已經(jīng)經(jīng)過嚴(yán)密測試，蘋果是不會這樣做的。所以我們看到，每一代iPhone相比上一代其實都只有一兩點的提升，蘋果需要用更長的時間去修正和調(diào)整。

蘋果想要做的，絕不僅是一部手機

整場發(fā)布會看下來，我們會發(fā)現(xiàn)，雖然iPhone 7依然是主角，但是也只占了發(fā)布會時間的不到1/2，蘋果花了很大力氣去介紹他們的軟件。 比如APP Store的各項數(shù)據(jù)，iWork的協(xié)作功能，任天堂的站臺，以及包含著蘋果更大野心的Homekit智能家居平臺。

其實仔細(xì)想一想，iPhone 7的確帶來了目前為止最強大的移動處理器，但是又有多少人選購iPhone是沖著硬件去的呢？蘋果真正能夠帶給人的，是那種軟件層面的美好體驗，這也是蘋果一直以來在做的事情。

這也是喬布斯曾經(jīng)提到過的：如果你想一下 iPod 存在的原因，那是因為這些真正出色的日本家電電子產(chǎn)品公司，他們本來差不多擁有整個移動音樂市場，但是他們做不出合適的軟件。iPod 實際上就是軟件，雖然它有一個很漂亮的外殼，但它是軟件。如果你仔細(xì)想一下 Mac 是什么，它是 OS X 操作系統(tǒng)，雖然它也有一個漂亮的外殼，但它是 OS X 操作系統(tǒng)。如果你想一下 iPhone 是什么，它也是軟件。所以蘋果公司最大的秘密，或許已經(jīng)不是什么秘密了，那就是蘋果把自己看成是一家軟件公司。

包含著Mac、Macbook、ipad、iPhone以及Carplay（甚至將來可能出現(xiàn)的Apple Car）和Homekit的一系列蘋果公司的產(chǎn)品，其實旨在打通消費者生活中的各個細(xì)節(jié)。所以iPhone并不需要多么大的爆點，它只是iOS的載體，是連接蘋果其他產(chǎn)品的入口。

不是每個消費者都了解他們的需求

人們在談?wù)搫?chuàng)新的時候，其實并不了解什么才是創(chuàng)新。

第一代iPhone出來以前，我們一直覺得諾基亞的手機就是最好的，手機就應(yīng)該是有鍵盤和一個不大的屏幕組成。從iPhone出世以來，手機的形態(tài)已經(jīng)被固化成了現(xiàn)在我們看到的樣子。也就是說，在下一個“iPhone”出來之前，所有的手機在做的事情，都只是基于現(xiàn)有的微創(chuàng)新，而非改變世界的大主意。

消費者會吵，會鬧，會埋怨蘋果的下代產(chǎn)品沒什么升級，但是當(dāng)你去問他或她，你到底想要一個什么樣的手機的時候，這群人往往會支支吾吾，答不上來。

當(dāng)然，有用戶會說：“嘿，他們?nèi)∠?.5mm的耳機接口，這太蠢了。”沒錯，這就是蘋果帶來的創(chuàng)新——一種生活方式的創(chuàng)新。蘋果希望取消這個存在了上百年之久的接口，甚至讓人們?nèi)ソ邮芤粋€沒有各種煩人的線所組成的世界，不過這一切都需要時間。

此外，蘋果還在iPhone中加入了AI系統(tǒng)——也就是他們口中的iBrain，用戶會發(fā)現(xiàn)Siri變得越來越智能了，只是沒人明白是為什么。一套機器學(xué)習(xí)技術(shù)，包括DNN（深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)），卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，長短期記憶單位，封閉復(fù)發(fā)性單位等被裝在每一部iPhone當(dāng)中。蘋果并未對外界提及，這也是蘋果渴望改變用善用戶體驗的一個細(xì)節(jié)。

創(chuàng)新不應(yīng)當(dāng)作為一種必需品，去綁架用戶，而更應(yīng)該充當(dāng)一個補給品的角色。

也許很多人覺得少了喬布斯，蘋果就變得不像蘋果了。但是我覺得喬布斯有句話至今依然還在指導(dǎo)著蘋果，那就是：“消費者并不知道自己需要什么，直到我們拿出自己的產(chǎn)品，他們就發(fā)現(xiàn)，這是我要的東西?！?/p>

我覺得我需要一部iPhone 7了。