西窗科技:中國用戶的“世界之窗”
?2016年8月30日,下午2點(diǎn)半,劉振宇準(zhǔn)時抵達(dá)首都機(jī)場,一個小時后,他將出現(xiàn)在清華科技園。在那里,來自中國財經(jīng)界的幾家主流媒體正靜候著,準(zhǔn)備和這位昔日MSN中國總經(jīng)理展開一場深度對話。
原創(chuàng)
2016-09-07 12:02:58
來源:釘科技??
作者:張紅

[釘科技訊]2016年8月30日,下午2點(diǎn)半,劉振宇準(zhǔn)時抵達(dá)首都機(jī)場,一個小時后,他將出現(xiàn)在清華科技園。在那里,來自中國財經(jīng)界的幾家主流媒體正靜候著,準(zhǔn)備和這位昔日MSN中國總經(jīng)理展開一場深度對話。

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記者對劉振宇的期待,其實(shí)源自頭一天的一則關(guān)于西窗科技收購微軟在線(原MSN中國)的新聞,雖然只有短短的200多字,這則新聞卻見諸各大媒體的顯眼位置。新聞中有兩條頗為引人關(guān)注的信息:收購方式是MBO(管理層收購),收購方則是新面孔“西窗科技”。隨著這則新聞的刊出,此前關(guān)于微軟在線的各種傳聞便塵埃落定。微軟在線有了新的主人,而在微軟奮戰(zhàn)了12年的劉振宇也有了全新的身份——西窗科技CEO。

現(xiàn)在,劉振宇的工作異常繁忙,為了全新的業(yè)務(wù),他得在北京、上海、廣東、美國等地頻繁飛行?!吧眢w上的勞頓倒是其次,現(xiàn)在我思考得最多的是,在經(jīng)歷了微軟在線的高潮和低谷之后,全新的跨境業(yè)務(wù)在中國市場應(yīng)該怎么做?怎樣揚(yáng)長避短?怎樣用一個合適的策略在中國市場留下自己的足跡?”

作為一個“創(chuàng)業(yè)者”,這樣的思考正與劉振宇朝夕相伴。

 

擁抱跨境新業(yè)態(tài)

回想當(dāng)初,1999年MSN成立之時,幾乎壟斷全球即時IM市場。到2005年,MSN的全球用戶高達(dá)6億,比Google還多出1億。當(dāng)年5月,MSN中國網(wǎng)站正式上線。MSN在高峰期曾一度占有全球60%以上的市場份額。但宣布關(guān)閉時,MSN服務(wù)的實(shí)際活躍用戶僅為1億多人。

不可否認(rèn),MSN在中國市場被騰訊超趕及至今天的轉(zhuǎn)型,和微軟公司的機(jī)制有一定關(guān)系。有分析人士認(rèn)為,在“微軟—MSN事業(yè)部—MSN海外總部—MSN亞太總部—MSN中國”的體系中,微軟很難適應(yīng)快速的互聯(lián)網(wǎng)節(jié)奏。

而對于保留了微軟80%~90%老員工的西窗科技來說,是否能擺脫以往的體制束縛?劉振宇坦言,“過去的12年里,我們瘋狂過,也垂頭喪氣過,但是走到今天這樣一個地步,我覺得應(yīng)該是一個波瀾不驚的狀況,因?yàn)榍懊孢€有很長很長的路要走。不過,西窗科技現(xiàn)在有更多的自主性和靈活性,我們會以草根創(chuàng)業(yè)的精神,在這個市場上繼續(xù)拼殺、競爭。”

其實(shí),在2011年MSN被關(guān)閉以后,公司的經(jīng)營狀況一度陷入谷底,時任MSN中國總經(jīng)理的劉振宇就是靠創(chuàng)業(yè)精神帶領(lǐng)團(tuán)隊挺過來的。五年以后的今天,微軟在線活過來了,而且活得非常好。用劉振宇的話說,微軟在線給了董事會和股東非常好的交代,而且將跨境這個全新的業(yè)務(wù)形態(tài)培養(yǎng)起來了?,F(xiàn)在,跨境業(yè)務(wù)已經(jīng)能夠負(fù)擔(dān)起整個企業(yè)的運(yùn)營成本。這件事情,如果沒有一個草根創(chuàng)業(yè)的心態(tài),沒有一個在大的外企里面摸爬滾打的心態(tài)是做不到的。

幫助中國企業(yè)“走出去”

在傳統(tǒng)跨境行業(yè)里,可謂大佬云集,后來者幾乎沒有趕超的機(jī)會。不過劉振宇團(tuán)隊做跨境,確實(shí)有自己獨(dú)特的想法,“跨境這門生意,要從橫向和縱向兩個角度來看?!?/p>

橫向來看,劉振宇認(rèn)為要打開眼界?!爱?dāng)互聯(lián)網(wǎng)到了第二個十年的時候,我們不僅要關(guān)注國內(nèi)市場,還要關(guān)注國外市場。中國每年出境游的人群是數(shù)以億計的,中國海淘的人群更為龐大,這樣的機(jī)會帶給我們無限想象的空間,而中國企業(yè)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有‘走出去’?!?/p>

事實(shí)的確如此,我們看到,大多數(shù)中國企業(yè)只顧埋頭生產(chǎn),不擅品牌傳播。以美國市場為例,在紐約第五大道的薩克斯百貨店有不少中國貨,雖然都貼著“中國制造”標(biāo)簽,但卻鮮有中國的品牌。

“國內(nèi)市場競爭異常激烈,對價格產(chǎn)生了揮之不去的壓力,而品牌產(chǎn)品則可以比OEM產(chǎn)品更為有利可圖,同時參與海外市場競爭會迫使企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn),從而幫助它們擺脫廉價商品生產(chǎn)商的形象?!眲⒄裼钫J(rèn)為,中國企業(yè)“走出去”已經(jīng)刻不容緩,在新一波互聯(lián)網(wǎng)浪潮襲來之時,應(yīng)當(dāng)牢牢把握這一大好時機(jī)。

縱向來看,劉振宇認(rèn)為要講究方法。前些年,中國企業(yè)到國外開拓市場,在品牌方面通常有四種辦法:一是自創(chuàng)品牌,比如海爾;二是貼牌生產(chǎn),如格蘭仕、福耀等;三是通過收購海外品牌以開拓當(dāng)?shù)厥袌?;四是買牌生產(chǎn)。中國企業(yè)在拓展海外市場的道路上,走得很艱辛,比如做得比較好的海爾,早在1998年,就提出“走出去,走進(jìn)去,走上去”三步走國際化戰(zhàn)略。但經(jīng)歷了整整18年之后,現(xiàn)在看來,海爾這個品牌對美國消費(fèi)者來說仍顯陌生。張瑞敏也曾在一個論壇上公開坦承,海爾國際化只走了“一步半”,只是將產(chǎn)品銷往世界各地,開始進(jìn)入國外主流銷售渠道,但還沒有“走上去”。

不過最近幾年,中國企業(yè)的海外拓展之路有了更多的方式。2015年國慶期間,就有海爾、格力、志高、樂視等66個中國品牌在美國紐約時代廣場集體亮相,這種抱團(tuán)取暖的方式不失為一種策略。但劉振宇認(rèn)為,中國企業(yè)要做到精準(zhǔn)營銷,還應(yīng)充分利用大數(shù)據(jù)。

毋庸置疑,國內(nèi)市場高速增長的時代已經(jīng)一去不返,中國市場的整體盤子在變小,行業(yè)競爭異常激烈,導(dǎo)致利潤急速下滑。相比之下,海外市場更廣闊,更理性,歐美市場即使有價格戰(zhàn),但也會有一定底線,不至于像中國市場如此兇猛。中國企業(yè)紛紛走出國門謀求更廣闊的市場,已經(jīng)成為一種趨勢。

西窗科技團(tuán)隊在幫助中國企業(yè)“走出去”方面已經(jīng)積累了多年經(jīng)驗(yàn),劉振宇希望西窗科技能成為中國企業(yè)鏈接全球的窗口,滿足中國企業(yè)強(qiáng)大的海外需求。


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