今年7月份，北京市食品藥品投訴舉報中心共收到有關(guān)百度、美團(tuán)、餓了么三大網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺投訴舉報103件，其中“餓了么”40件，“百度外賣”32件，“美團(tuán)”31件。三分之二的投訴舉報反映平臺外賣餐食存在不干凈、不衛(wèi)生、有異物等問題。

北京市食藥監(jiān)局昨天上午約談百度外賣、百度糯米、美團(tuán)外賣、到家美食會、餓了么5家網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺時指出，平臺中有些店鋪公示的許可證信息存在虛假內(nèi)容，超范圍經(jīng)營的情況也較為普遍。

此外，目前網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺中仍有不少餐廳未公示許可證信息，且地址模糊不全、難以識別查找。李江表示，外賣平臺的無證無照問題目前是監(jiān)管重點(diǎn)，各平臺要盡快分析漏洞原因和盲區(qū)，嚴(yán)格篩查無證無照餐廳。針對發(fā)現(xiàn)的以上問題，各平臺要對照10月1日即將實(shí)施的《網(wǎng)絡(luò)食品安全違法行為查處辦法》，列出整改時間表。李江表示，要求平臺企業(yè)，實(shí)行合規(guī)倒計時的管理。新規(guī)開始實(shí)施后，如果平臺和平臺上的入網(wǎng)經(jīng)營者再出現(xiàn)違法違規(guī)的行為，將給予更加嚴(yán)厲的處罰。

根據(jù)該《辦法》，食品安全監(jiān)管人員將化身“神秘買家”參與抽檢網(wǎng)絡(luò)食品。網(wǎng)絡(luò)食品通過抽樣人員以顧客的身份買樣，記錄抽樣樣品的名稱、類別以及數(shù)量，并留存相關(guān)票據(jù)，更加真實(shí)地還原消費(fèi)者所購買食品安全的狀況。

《辦法》還明確，網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺提供者未按要求建立食品生產(chǎn)經(jīng)營者審查登記、食品安全自查等制度的或者未公開以上制度的，由縣級以上地方食品藥品監(jiān)督管理部門責(zé)令改正，給予警告；拒不改正的，處5000元以上3萬元以下罰款。消費(fèi)者出現(xiàn)食品安全問題，第三方平臺或?qū)⒊袚?dān)連帶責(zé)任。

據(jù)了解，如果由于第三方平臺的經(jīng)營導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受到了損害，消費(fèi)者可以向食品的生產(chǎn)經(jīng)營者要求賠償。在符合法律規(guī)定的情形下，第三方平臺要對消費(fèi)者的權(quán)益受到損害的時候要承擔(dān)連帶責(zé)任。