［釘科技評論］原本火得一塌糊的家裝行業(yè)又生波瀾，互聯(lián)網(wǎng)家裝公司憑借硬裝優(yōu)勢向全屋定制家具價值鏈延伸，一時間引發(fā)了行業(yè)的巨大爭議，發(fā)起者極裝吉住更是成為行業(yè)關(guān)注的焦點?？此埔粋€合理延伸的動作，卻在行業(yè)看來是“非常規(guī)”，其背后到底蘊藏著怎樣的深意？

破界，家裝產(chǎn)業(yè)價值鏈重構(gòu)

互聯(lián)網(wǎng)與家裝融合，所創(chuàng)造的價值和商業(yè)奇跡歷歷在目，互聯(lián)網(wǎng)家裝正在向服務(wù)2.0邁進(jìn)。但這還不夠，新一輪的家裝產(chǎn)業(yè)變革已經(jīng)在跨界融合中上演。在釘科技（微信：dingkeji2015）看來，家裝企業(yè)與定制家具的結(jié)合，必將引發(fā)新一輪的商業(yè)價值鏈重構(gòu)。

總體來看，家裝產(chǎn)業(yè)復(fù)雜，價值鏈更復(fù)雜。其中，金螳螂、業(yè)之峰、龍發(fā)等家裝公司不在少數(shù)；博洛尼、尚品宅配等定制家具服務(wù)商百家爭鳴；伊盾木門、恒潔衛(wèi)浴等建材企業(yè)更是多如牛毛。他們“劃江而治”，分屬不同行業(yè)。過去，家裝服務(wù)采用傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)大分工的模式，獨立運行，利益分割，彼此是相對穩(wěn)定的上下游“食物鏈”關(guān)系。

其原因在于，一方面，消費者裝修的習(xí)慣所致，不同的裝修階段選擇不同的服務(wù)商；另一方面，每個行業(yè)之間有著各自的商業(yè)運營規(guī)則，利益分配，無法大一統(tǒng)。

但是，未來將會打破這一格局。尤其是在傳統(tǒng)商機被挖掘殆盡的情況下，跨行業(yè)邊界之處將會誕生巨大的商機，因為這里打通了用戶服務(wù)的多樣化需求，價值鏈條將被重新梳理，勢必會受到行業(yè)和消費者的大力追捧。

以互聯(lián)網(wǎng)家裝為例，如果說互聯(lián)網(wǎng)+家裝是商業(yè)1.0，那么，互聯(lián)網(wǎng)+家裝+定制家具的跨界組合將迎來商業(yè)2.0，也將塑造全新的商業(yè)格局，這也是極裝吉住旨在推出“硬裝＋定制家具”行業(yè)新品類的核心所在。

由此，以消費者服務(wù)為切入點，家裝產(chǎn)業(yè)將通過破界的方式，打造屬于自己的超級服務(wù)入口。就像滴滴的出現(xiàn)將會代替出租車行業(yè)一樣，盡管受到政策性的阻礙，但是勢不可逆。參照跨界模式的樂視，憑借跨界大生態(tài)，異軍突起，家裝和家具的跨界融合將更加精彩。

入口，家裝產(chǎn)業(yè)的新一輪“戰(zhàn)爭”

在釘科技（微信：dingkeji2015）看來，消費者自身需求不斷變化，家裝行業(yè)已經(jīng)從產(chǎn)業(yè)鏈專業(yè)“大分工”，向以消費者需求為中心的產(chǎn)業(yè)鏈“大整合”邁進(jìn)，家裝公司之所以能夠成為未來消費者家裝需求的超級入口，主要包括以下幾個方面的原因：

首先，迎合消費者需求。隨著中國進(jìn)入新中產(chǎn)，以及90后新生代的崛起，相比家裝的過程，她們更關(guān)注結(jié)果是否滿意。比如，家裝過程中不要煩擾，有需要的時候希望家裝公司立馬出現(xiàn)，服務(wù)結(jié)束后希望她們立馬“消失”，不干擾生活。顯然，一站式家裝服務(wù)更能滿足消費者的訴求。

其次，作為家裝產(chǎn)業(yè)的一環(huán)，建材公司更多的是提供建筑和裝修的原材料，往往是和家裝公司對接，或者部分服務(wù)消費者。但是，無法從家裝的源頭切入，形成一個完整的家裝閉環(huán)，最終無法直接影響消費者，入口更是無稽之談。

再次，傳統(tǒng)的家具定制企業(yè)同樣是產(chǎn)業(yè)“大分工”思維，比如博洛尼采用B端供應(yīng)商模式，尚品宅配只專注做全屋家具定制，不能提供硬裝服務(wù)，也就無法與其他裝修公司行程有效配合，況且施工周期也不確定。更重要的是，無法確保整個裝修風(fēng)格的統(tǒng)一，更無法保證整個裝修的健康環(huán)保，割裂的供應(yīng)商之間容易出現(xiàn)互相扯皮，不利于消費者維權(quán)。

最后，極裝吉住從客戶需求出發(fā)，以硬裝為切入點，做定制家具的優(yōu)勢在于和客戶的深入溝通，對用戶喜好的準(zhǔn)確把握，并在供應(yīng)鏈管理和家裝服務(wù)鏈條中深度優(yōu)化，縮短工期。比如，從消費者家裝的設(shè)計源頭切入，提供包括設(shè)計、施工、定制家具、售后服務(wù)等一整套服務(wù)。

打破常規(guī)，極裝吉住率先吃螃蟹

原則上，家裝公司都有搶奪入口的機會，但是，受限于企業(yè)實力和商業(yè)模式，真正想做入口和能做入口的并不多。

比如，愛空間等一些互聯(lián)網(wǎng)家裝公司，由于缺乏家裝供應(yīng)鏈資源，不得不采用與第三方供應(yīng)鏈合作的方式。但是，這些合作往往是商業(yè)的疊加，最終獲益著不是消費者。

再比如，土巴兔、齊家網(wǎng)是家裝綜合信息平臺，無法直接服務(wù)消費者，難以形成家裝服務(wù)的閉環(huán)。

相比之下，極裝吉住憑借雄厚的供應(yīng)鏈資源，以硬裝為突破口，實現(xiàn)了從面向C端消費者的硬裝服務(wù)，向“硬裝＋全屋定制家具”整裝服務(wù)模式的平滑過渡，打造了家裝行業(yè)的新品類。

從操作模式上，極裝吉住采用F2C模式，直接購買進(jìn)口板材交給工廠加工，工廠只賺取工本費，這樣直接去掉了中間的產(chǎn)品營銷、銷售等各個環(huán)節(jié)，可以最大化讓利消費者。

此外，傳統(tǒng)家具公司只能按照客觀情況擺放，無法確定整體的美觀，而極裝吉住可以根據(jù)房屋空間，從整體設(shè)計入手進(jìn)行優(yōu)化，實現(xiàn)嵌入式家具定制，做到不限量。

再有，對于消費者最為關(guān)注的健康問題，整體家裝的好處在于從設(shè)計，到選材，再到施工等各個環(huán)節(jié)做到全屋健康，對用戶來說省心、省錢、健康。

極裝吉住作為互聯(lián)網(wǎng)家裝公司，打造了“硬裝＋全屋定制家具”的新品類，搶占家裝行業(yè)新入口，成為率先吃螃蟹的行業(yè)第一人。一旦流量入口實現(xiàn)規(guī)?；貙㈩嵏埠椭貥?gòu)整個家裝行業(yè)的價值鏈，搶了其他企業(yè)“飯碗”的同時，也將規(guī)范整個家裝行業(yè)。新賽道上，顛覆者與被顛覆者的“好戲”才剛剛開始。（文章來自釘科技原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載請注明出處）