作業(yè)幫直播課上線背后:探索教育變革之路
作業(yè)幫,不是業(yè)已成名的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)英雄,也沒(méi)有“獨(dú)角獸企業(yè)”的明星光環(huán)。作業(yè)幫自認(rèn)為是Freshman,帶著些許憧憬與駛?cè)牒榱鞯捻频Z之心,帶著踏實(shí)做好教育的初心,幸運(yùn)地與中國(guó)創(chuàng)業(yè)時(shí)代同步,與K12在線教育發(fā)展同步,并且有幸譜寫中國(guó)K12在線教育的新歷史。 全民信息化時(shí)代,一切都在跳躍,奔騰,開放,變化。人類的教育形態(tài)在無(wú)邊的時(shí)空中穿行至今,也隨之發(fā)生了前所未有的變化?;ヂ?lián)網(wǎng)以其革命性的技術(shù)和力量,正在快速成為傳統(tǒng)教育的革新探索者,這一點(diǎn)毋庸置疑。
2016-08-05 18:34:08
來(lái)源:釘科技??
作者:小薇

【導(dǎo)語(yǔ)】作業(yè)幫,不是業(yè)已成名的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)英雄,也沒(méi)有“獨(dú)角獸企業(yè)”的明星光環(huán)。作業(yè)幫自認(rèn)為是Freshman,帶著些許憧憬與駛?cè)牒榱鞯捻频Z之心,帶著踏實(shí)做好教育的初心,幸運(yùn)地與中國(guó)創(chuàng)業(yè)時(shí)代同步,與K12在線教育發(fā)展同步,并且有幸譜寫中國(guó)K12在線教育的新歷史。

全民信息化時(shí)代,一切都在跳躍,奔騰,開放,變化。人類的教育形態(tài)在無(wú)邊的時(shí)空中穿行至今,也隨之發(fā)生了前所未有的變化?;ヂ?lián)網(wǎng)以其革命性的技術(shù)和力量,正在快速成為傳統(tǒng)教育的革新探索者,這一點(diǎn)毋庸置疑。 

普惠與分享

一個(gè)都不能少?!兑粋€(gè)都不能少》

2015年10月,北京,海淀。

十一黃金周假期的余味還未盡,和絕大部分創(chuàng)業(yè)者一樣,作業(yè)幫團(tuán)隊(duì)的小伙伴們返回到激蕩的創(chuàng)業(yè)洪流中,繼續(xù)新事業(yè)的征程。

在過(guò)去一年多的時(shí)間里,作業(yè)幫憑借強(qiáng)大的圖片識(shí)別與核心檢索技術(shù),可精準(zhǔn)匹配學(xué)生搜索的問(wèn)題,第一時(shí)間將詳細(xì)的解題過(guò)程反饋給用戶,基本達(dá)到“秒回”程度。

此刻,作業(yè)幫的創(chuàng)始人兼CEO侯建彬心中所想的是:搜索之后的下一步如何布局?學(xué)生們的訴求是什么?如何給用戶帶去更大的價(jià)值?

創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員聚集的會(huì)議室,幻燈片正播放著中國(guó)教育資源相關(guān)報(bào)告,教育資源不均衡是顯而易見的結(jié)論。偏遠(yuǎn)地區(qū)老師少學(xué)生多,教育資源匱乏;三四線城市的中小學(xué)生對(duì)于課后輔導(dǎo)的需求十分旺盛,大部分家長(zhǎng)沒(méi)能力或沒(méi)時(shí)間輔導(dǎo)孩子,老師們也無(wú)法時(shí)刻關(guān)注到學(xué)生放學(xué)后的課業(yè)完成效果。

作業(yè)幫有這個(gè)使命也有這個(gè)能力,在這個(gè)事情上做更有意義的創(chuàng)新。關(guān)于產(chǎn)品的理念,大家觀點(diǎn)統(tǒng)一:普惠與分享,即給所有學(xué)生提供接受平等教育的機(jī)會(huì)和最優(yōu)質(zhì)的教學(xué)產(chǎn)品。

彼時(shí),在線直播如燎原之勢(shì)一般火起來(lái),作業(yè)幫團(tuán)隊(duì)一致堅(jiān)信,直播除了變成網(wǎng)紅們的秀場(chǎng),還可以著重地發(fā)揮其移動(dòng)化的特點(diǎn),應(yīng)用到在線教育上,這更有價(jià)值、更具意義。作業(yè)幫從工具化產(chǎn)品向在線學(xué)習(xí)服務(wù)平臺(tái)延伸,線上直播課是當(dāng)之無(wú)愧的主角。 

格局與大勢(shì)

如果你有夢(mèng)想,就要去捍衛(wèi)它?!懂?dāng)幸福來(lái)敲門》

直播課產(chǎn)品提上日程,“分歧”隨之而來(lái),嚴(yán)格來(lái)說(shuō)這并非分歧,而是一場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)思維與傳統(tǒng)教育教學(xué)思維的碰撞與交互。

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品一向講求唯快不破,快速迭代。產(chǎn)品同學(xué)認(rèn)為,打造直播課應(yīng)該輕裝上陣,先利用作業(yè)幫巨大的流量?jī)?yōu)勢(shì),迅速起量,后期再根據(jù)用戶反饋與需求進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化與迭代。

教學(xué)團(tuán)隊(duì)的老師們有著不同的見解。

所暉,作業(yè)幫教學(xué)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,從事教育工作近10年,對(duì)教育事業(yè)有著執(zhí)著追求和熱愛。所暉和教學(xué)團(tuán)隊(duì)老師認(rèn)為:有教無(wú)類是作業(yè)幫追求的教育情懷。直播課既要幫助學(xué)生們溫故知新,更要幫助學(xué)生們實(shí)現(xiàn)最佳學(xué)習(xí)效果。因此,一切的教學(xué)課程均要提升孩子們的學(xué)習(xí)效率與效果,這才是亙古不變的教育宗旨。

人們常說(shuō)不忘初心,方得始終。作業(yè)幫的初心是什么?所有的小伙伴達(dá)成共識(shí),是成為以學(xué)習(xí)為信仰、可信賴的教育科技公司?!白鼋逃亲隽夹幕睢1泉?jiǎng)杯和利益更重要的是,時(shí)刻滿足學(xué)生訴求、給學(xué)生好的體驗(yàn)和感受、讓他們終生受益?!焙罱ū虍?dāng)即拍板,產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)和教學(xué)團(tuán)隊(duì)協(xié)作研發(fā)直播課功能,無(wú)需一蹴而就,拿產(chǎn)品和誠(chéng)意說(shuō)話,這是作業(yè)幫對(duì)教育的最好詮釋。

“身為帶領(lǐng)作業(yè)幫這艘小船出海的領(lǐng)航人,明大勢(shì)、謀大事。埋頭做好一款會(huì)說(shuō)話的好產(chǎn)品,帶給學(xué)生傳遞最有用的教育價(jià)值,表達(dá)我們對(duì)教育的敬畏與熱愛?!边@是作業(yè)幫的格局,也是創(chuàng)始人的創(chuàng)業(yè)情懷。

這一次,作業(yè)幫選擇與自己賽跑。

深耕細(xì)作,方能生根開花

深耕細(xì)作,是作業(yè)幫產(chǎn)品求存的生命線。

2015年12月,作業(yè)幫直播課悄然上線,呈獻(xiàn)給所有學(xué)生用戶的是一款有溫度的產(chǎn)品。

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“這道題的考點(diǎn)是……”,“哪位同學(xué)還有不明白的地方,可隨時(shí)線上提問(wèn)”,徘徊在作業(yè)幫辦公區(qū)大大小小的直播室,能夠不時(shí)聽到這樣的話,像置身于真正的課堂中一樣,輕松愉悅的教學(xué)氣氛滿溢。

“線下輔導(dǎo)班,路上的奔波苦不堪言”、“上課發(fā)言、與老師交互不充分”、“課上沒(méi)聽懂想重新聽”……作業(yè)幫直播課正在從這些痛點(diǎn)找突破口。

在直播課上,學(xué)生隨時(shí)疑問(wèn),與老師熱烈互動(dòng);課后,學(xué)生們可隨時(shí)無(wú)限次回看教學(xué)過(guò)程,徹底跨越時(shí)間與空間的限制。

為了給每位同學(xué)提供個(gè)性化的教學(xué)輔導(dǎo),作業(yè)幫直播課班課實(shí)行“雙師制”,除了主講老師,還配有一位輔導(dǎo)老師為學(xué)員批改作業(yè)、二十四小時(shí)在線答疑。

學(xué)生還可以定期獲取學(xué)習(xí)報(bào)告,包括學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)、課堂互動(dòng)、練習(xí)正確度等一系列數(shù)據(jù)指標(biāo)供學(xué)生參考。

名師直播課上線后的半年,對(duì)所有作業(yè)幫的小伙伴來(lái)說(shuō)都是喜悅的。到課率、完課率、續(xù)報(bào)率等指數(shù)健康增長(zhǎng)。2016年7月7日,作業(yè)幫直播課功能全量上線。

侯建彬曾經(jīng)在全體員工分享大會(huì)上與團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人強(qiáng)調(diào):“這個(gè)社會(huì)不需要再來(lái)一個(gè)叫作業(yè)幫的傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu),我們志不在此。作業(yè)幫堅(jiān)持技術(shù)和教育的雙驅(qū)動(dòng)模式,通過(guò)技術(shù)讓教育插上翅膀,給教育事業(yè)帶來(lái)新思路、新突破,這才是我們的價(jià)值?!?/span>

2015年5月28日,教育部召開信息化教學(xué)調(diào)研會(huì)上,作業(yè)幫成為示范案例。創(chuàng)業(yè)就是一場(chǎng)“向死而生”的冒險(xiǎn),用歷史的眼睛看來(lái),作業(yè)幫名師直播課后發(fā)先至;這場(chǎng)冒險(xiǎn),作業(yè)幫完勝。截至2016年6月,誕生不到兩年半,作業(yè)幫在全國(guó)中小學(xué)生的滲透率已超過(guò)50%,即每2名學(xué)生中就有1人使用作業(yè)幫APP。 

不拒眾流,方成江海

作業(yè)幫這艘小船想要在大海中航行的更穩(wěn)更靈活,勢(shì)必要廣納賢才,知人善任。隨著直播課上線,作業(yè)幫“尊師重教”的氛圍成為眾多優(yōu)秀名師加盟的核心競(jìng)爭(zhēng)力,打造了近百人的教學(xué)服務(wù)團(tuán)隊(duì),支撐1.3億學(xué)生的需求。作業(yè)幫辦公區(qū)每晚通宵的光亮,點(diǎn)亮的也許就是中國(guó)在線教育和更多中國(guó)學(xué)生的未來(lái)。

作業(yè)幫直播課教室與會(huì)議室,幾十間,裝修風(fēng)格大體一致,命名有章法:幼兒園、一年級(jí)、二年級(jí)……初一、初二……高二、高三。每一間會(huì)議室名字的背后,都見證了作業(yè)幫直播課與學(xué)生們共同成長(zhǎng)的歲月。

初中數(shù)學(xué)——這間直播課教室發(fā)生了作業(yè)幫所有員工最難忘也流傳甚廣的“勵(lì)志故事”。 5個(gè)月,139節(jié)課,167小時(shí)是這個(gè)故事的關(guān)鍵詞。

2016年6月25日,作業(yè)幫接待了來(lái)自山東省東營(yíng)市的特殊客人——14歲的初三女孩陳子涵。陳子涵2015年寒假開始在作業(yè)幫上直播課,是作業(yè)幫直播課的第一批學(xué)員,5個(gè)月,139節(jié)課,167小時(shí)是她的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)。“之前成績(jī)中等,對(duì)數(shù)學(xué)課有抵觸,在作業(yè)幫直播課報(bào)了王杭州老師的專題課之后,數(shù)學(xué)成績(jī)提高了,對(duì)其他的科目也產(chǎn)生了濃厚興趣。”陳子涵的媽媽說(shuō)。

在中考沖刺的日子里,她推掉了所有補(bǔ)習(xí)班,在家專心上作業(yè)幫直播課。時(shí)光不會(huì)辜負(fù)努力的人,今年中考,陳子涵以中考703(滿分760),全校第三的成績(jī)考入東營(yíng)市一中,兩個(gè)月之后,她將進(jìn)入這所學(xué)校的實(shí)驗(yàn)班學(xué)習(xí)。此次北京之行滿足了陳子涵拜訪“男神”老師王杭州的心愿,得知作業(yè)幫的老師們都是學(xué)霸,陳子涵立志要來(lái)北京上大學(xué),之后到作業(yè)幫實(shí)習(xí)。

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王杭州老師與子涵交流

“沒(méi)有比作業(yè)幫直播課的老師更好的老師?!毙∽雍惆l(fā)著對(duì)作業(yè)幫老師的感謝之情。對(duì)于子涵如此高的評(píng)價(jià),王杭州回應(yīng),作業(yè)幫每一位老師都是被平臺(tái)重視教育,以教育為核心的理念吸引而來(lái),“每位老師都會(huì)收到學(xué)生們發(fā)來(lái)的信息,聽他們說(shuō),老師講的題聽懂了,做對(duì)了,是最開心的時(shí)刻?!?/span>

或許,生活就是這樣,每時(shí)每刻都充滿了驚喜,穿插著感動(dòng)。

熱愛你的熱愛,像火一樣燃燒

教育不是灌輸,而是點(diǎn)燃,行業(yè)的火爐里每增加一把干柴,火焰便會(huì)更高一些。

侯建彬帶領(lǐng)著作業(yè)幫伙伴們正努力讓這教育的火焰越燒越旺;因?yàn)?,他們深知“更好的教育,就是要培育更好的人?!?/span>


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