作為一位科技行業(yè)觀察者，筆者發(fā)現(xiàn)很多新品上市時，總喜歡與有實力的同行進行對比。只是這種對比，經(jīng)常是一邊致敬一邊貶低。那些對行業(yè)“原創(chuàng)性”缺少感恩與尊重的品牌，他們的真實實力究竟如何？“用戶”這個最大的試金石會給出答案。

就以最近頻繁被模仿的卡薩帝“分區(qū)洗”洗衣機來說，權(quán)威市場機構(gòu)GfK中怡康的最新數(shù)據(jù)顯示，其“分區(qū)洗”市場份額已達85%+，穩(wěn)坐市場第一。所以在被模仿、被抹黑時，卡薩帝可以不為所動，因為“用戶”用選擇，替卡薩帝“出手”了。

尊重“挖井人”，卡薩帝開創(chuàng)“分區(qū)洗”

中國有句老話，叫做“吃水不忘挖井人”。在商業(yè)市場，品牌之間雖難免競爭，但對于開創(chuàng)者，還是應(yīng)給予尊重。

近年來“分區(qū)洗”洗衣機市場熱度不斷升溫，卡薩帝針對用戶需求打造了首臺“一機雙筒”的“分區(qū)洗”洗衣機，開啟了“分區(qū)洗”的市場進程，隨后行業(yè)企業(yè)開始爭相模仿?？ㄋ_帝“挖井”，行業(yè)企業(yè)“吃水”，“分區(qū)洗”的這段發(fā)展歷程，不該被遺忘。

為什么開創(chuàng)“分區(qū)洗”賽道的是卡薩帝？實際上，在洞察用戶需求的基礎(chǔ)上，為了高標準滿足用戶需求，卡薩帝花了多年時間，推翻了100多套方案，才研發(fā)出“分區(qū)洗”洗衣機。

技術(shù)和用戶體驗構(gòu)成了卡薩帝難以攻破的競爭壁壘，模仿“分區(qū)洗”的產(chǎn)品形態(tài)簡單，復(fù)制卡薩帝的產(chǎn)品體驗會很難。

對比行業(yè)內(nèi)的拼接式滾筒設(shè)計，卡薩帝“分區(qū)洗”洗衣機采用的是一體設(shè)計雙滾筒，可實現(xiàn)上下筒互為平衡，同時還首創(chuàng)雙子星智平衡系統(tǒng)，配合7維減震系統(tǒng)與新西蘭國寶級直驅(qū)電機克服了共振問題，大幅降低了噪音與震動。另外，機體1.28米這一更符合人體工學(xué)的高度，也更貼合用戶需求。

卡薩帝“分區(qū)洗”洗衣機的“好”，有兩個權(quán)威證明：一是，GfK中怡康數(shù)據(jù)顯示，在“分區(qū)洗”產(chǎn)品上，卡薩帝收獲用戶認可，獨占85%+市場份額；二是，卡薩帝憑借“分區(qū)洗”技術(shù)拿到國家科技進步獎和中國專利金獎，成為行業(yè)唯一獲雙國家級技術(shù)大獎的品牌。

用戶認可的好產(chǎn)品，國家認可的好品牌，怎么可能輕易被模仿？所以，對于行業(yè)企業(yè)來說，與其一邊模仿、一邊貶損，不如踏踏實實做個謙虛的“學(xué)生”。

與其在模仿中迷失，不如探尋“用戶故事”背后的本質(zhì)

學(xué)習(xí)卡薩帝，究竟學(xué)什么？觀察來看，一些品牌確實也在學(xué)習(xí)卡薩帝，但要么模仿產(chǎn)品技術(shù)，要么模仿品牌調(diào)性，唯獨沒有找到卡薩帝成功的本質(zhì)——用戶思維。

事實上，卡薩帝的創(chuàng)新方向與發(fā)展空間都來源于用戶，也正因如此，卡薩帝的成長發(fā)展故事其實就是卡薩帝的“用戶故事”?！胺謪^(qū)洗”之所以會誕生，是因為卡薩帝深入高端用戶家庭，發(fā)現(xiàn)在日常洗衣場景中的痛點，如父母與孩子衣服、內(nèi)衣與外套等沒辦法分開洗、分類洗、同時洗，這才激使卡薩帝研發(fā)出“1機雙滾筒”洗衣機。

類似的故事還有很多。再如高端洗衣機標配“空氣洗”，也是卡薩帝發(fā)明的?？ㄋ_帝的初衷是瞄準用戶痛點，護理無法傳統(tǒng)水洗的面料。隨著用戶對洗護需求的進一步提升，如今卡薩帝又通過升級“養(yǎng)護空氣洗”，對衣物實現(xiàn)纖維級養(yǎng)護。

“智慧場景”同樣是卡薩帝“用戶故事”的新篇章。不僅有“分區(qū)洗”、“養(yǎng)護空氣洗”，物聯(lián)網(wǎng)時代，卡薩帝圍繞用戶生活場景，打造了智慧衣帽間，為用戶定制一站式場景體驗，虛擬試衣、穿搭推薦、一鍵選購等都成為了卡薩帝的主動服務(wù)內(nèi)容。

請問這樣的卡薩帝，邊模仿邊黑她的品牌，真的看得懂、學(xué)得會、趕得上嗎？