[釘科技觀察] AI人工智能，已經(jīng)如同凱文凱利所預測的那樣，成為水、電一樣的人類社會的基礎(chǔ)設(shè)施。但需要看到的是，AI雖然看起來無處不在，但更多還是通過產(chǎn)業(yè)端在發(fā)揮作用，真正走進家庭與人直接接觸的并不多。

AI技術(shù)型公司，其初期商業(yè)模式一般都聚焦于B端市場。邏輯也很簡單，技術(shù)公司擅長技術(shù)創(chuàng)新，而不擅長市場推廣，因此開發(fā)一個AI平臺、模塊，服務數(shù)量有限的B端企業(yè)，讓這些企業(yè)根據(jù)自己的垂直市場開發(fā)面向C端用戶的AI產(chǎn)品，這是一條揚長避短的路徑。

所以，B2B2C是AI技術(shù)型企業(yè)基本商業(yè)模式。另外，需要看到的是，AI技術(shù)型公司雖然在技術(shù)上能力突出，并且也在一些行業(yè)進行了強滲透，但在盈利方面仍力有不逮。原因在于，一方面，整個AI市場整體上仍處于普及教育期，相關(guān)企業(yè)仍不能“拔苗助長”，這就會制約盈利水平的提升；另一方面，AI技術(shù)公司的研發(fā)硬成本常年居高不下，不像互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以在用戶規(guī)模做大后迅速攤薄成本。

于是，虧損成為AI技術(shù)型公司的常態(tài)。但無論從公司穩(wěn)健發(fā)展的考慮，還是從給予投資者回報的考慮，增收盈利都變得愈加緊迫。

但顯然，單純依賴B端市場是不行的，開辟C端新賽道已基本成為一個共識。研發(fā)C端產(chǎn)品，對于AI技術(shù)型公司來說，技術(shù)難度不高，畢竟產(chǎn)業(yè)級的AI技術(shù)難度更高；C端市場有著廣闊的發(fā)展空間，很多領(lǐng)域都是空白市場，一旦率先進入完全有機會做大做強。

《釘科技》注意到，科大訊飛陸續(xù)開發(fā)AI翻譯筆、AI辦公本等C端產(chǎn)品，商湯開發(fā)元蘿卜AI下棋機器人，都是同樣的邏輯。

以商湯元蘿卜AI下棋機器人為例，其不僅具有智能化的陪伴功能，還具有明確的工具屬性。由于該產(chǎn)品獲得中國象棋協(xié)會權(quán)威認證，融合了傳統(tǒng)象棋文化和人工智能技術(shù)，不僅可以陪伴孩子學習、對弈象棋，還能鍛煉思維、保護視力，并進行行業(yè)象棋技術(shù)等級評測，讓孩子玩有所得，學有所成。

在《釘科技》看來，AI翻譯筆、AI下棋機器人這些產(chǎn)品的出現(xiàn)，實際上都是AI產(chǎn)業(yè)技術(shù)向個人、家庭遷移的體現(xiàn)，AI將真正實現(xiàn)無處不在，而不僅是感知度有限的“基礎(chǔ)設(shè)施”。

短期來看，C端產(chǎn)品還很難成為AI技術(shù)型公司的核心業(yè)務拉力，但中長期來看，AI技術(shù)型公司會因此建立起多輪驅(qū)動的增長模式，向外界展示出新的增長想象空間。

從B端開始，向C端滲透，這幾乎可以看出是AI技術(shù)型公司的一種“宿命”。對于用戶來說，一場大規(guī)模的AI普及浪潮，正洶涌而至。（釘科技原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載務必注明來源：釘科技網(wǎng)）