從功能集成到體驗(yàn)融合,什么是方太集成烹飪中心的“1+1=1”
“小而美”“少即是多”“極簡(jiǎn)主義”這樣的詞匯在家電及消費(fèi)電子領(lǐng)域愈發(fā)流行,因?yàn)樵诠?jié)奏繼續(xù)加快的生活中,讓服務(wù)生活的家用科技繼續(xù)簡(jiǎn)化操作、減小占地、提升體驗(yàn),是用戶共同的愿望。這樣的背景下,“集成”成為家電產(chǎn)品升級(jí)的關(guān)鍵詞,廚電品類則站在了集成化浪潮的前沿。需要注意的是,方興未艾的集成廚電,整體發(fā)展成熟度有待提升,一些產(chǎn)品不可避免地在能力、設(shè)計(jì)、體驗(yàn)等方面存在短板,“集而不成”。作為實(shí)力在線的廚電領(lǐng)
原創(chuàng)
2022-03-21 14:26:45
來(lái)源:釘科技??
作者:建輝

“小而美”“少即是多”“極簡(jiǎn)主義”這樣的詞匯在家電及消費(fèi)電子領(lǐng)域愈發(fā)流行,因?yàn)樵诠?jié)奏繼續(xù)加快的生活中,讓服務(wù)生活的家用科技繼續(xù)簡(jiǎn)化操作、減小占地、提升體驗(yàn),是用戶共同的愿望。這樣的背景下,“集成”成為家電產(chǎn)品升級(jí)的關(guān)鍵詞,廚電品類則站在了集成化浪潮的前沿。需要注意的是,方興未艾的集成廚電,整體發(fā)展成熟度有待提升,一些產(chǎn)品不可避免地在能力、設(shè)計(jì)、體驗(yàn)等方面存在短板,“集而不成”。

作為實(shí)力在線的廚電領(lǐng)跑者,方太對(duì)于集成化廚電有不同于行業(yè)企業(yè)的理解,旗下的集成烹飪中心在業(yè)內(nèi)獨(dú)樹一幟。在2022年度的方太新品發(fā)布會(huì)上,集成烹飪中心Z系列、集成烹飪中心全隱升降系列作為“方態(tài)式集成”的最新成果亮相。在方太看來(lái),廚電集成化不能停留在功能的集成,必須上升到體驗(yàn)的集成,功能之間既相互協(xié)作又互不干擾,形成能力有機(jī)融合、體驗(yàn)全面提升的完整系統(tǒng),就像中國(guó)空間站那樣,既共建、共享又相對(duì)獨(dú)立,成為“1+1=1”式的整體。

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“1+1=1”:拒絕拼湊,一套產(chǎn)品應(yīng)該是一整套服務(wù)系統(tǒng)

集成化廚電,持續(xù)獲益于趨勢(shì)紅利。

在奧維云網(wǎng)針對(duì)廚衛(wèi)市場(chǎng)制作的2021年度報(bào)告中提到,在廚房電器品類端,呈現(xiàn)出明顯的集成趨勢(shì)化現(xiàn)象,單體、單功能產(chǎn)品與集成產(chǎn)品間存在明顯的增長(zhǎng)差距。以油煙機(jī)、燃?xì)庠钆c集成灶的對(duì)比為例,2021年1-11月,油煙機(jī)、燃?xì)庠钤诰€上渠道的零售額分別同比增長(zhǎng)6.4%和4.2%,集成灶則達(dá)到了33.8%;線下市場(chǎng)對(duì)比更為明顯,油煙機(jī)、燃?xì)庠钔仍鲩L(zhǎng)分別為-0.2%與-1.7%,集成灶為55.9%。

后市來(lái)看,據(jù)奧維云網(wǎng)《2022 年中國(guó)廚衛(wèi)市場(chǎng)十大預(yù)測(cè)》報(bào)告,集成產(chǎn)品一機(jī)多能、高性價(jià)比等優(yōu)勢(shì)依舊保持,市場(chǎng)需求端存在著進(jìn)一步替換關(guān)系,集成化廚電市場(chǎng)空間廣闊。

不過(guò),在家電市場(chǎng),趨勢(shì)紅利需要把握,卻不能依賴,單純地、過(guò)分地依賴趨勢(shì)紅利,品類的成長(zhǎng)動(dòng)能也會(huì)更快消耗殆盡,空氣凈化器從喧囂走向沉默就是明顯的例子。這說(shuō)明,品類發(fā)展壯大,品牌不斷成長(zhǎng),既要充分利用趨勢(shì)紅利,又要通過(guò)不斷創(chuàng)新獲得持續(xù)動(dòng)力。

當(dāng)前的集成化廚電市場(chǎng)還處在相對(duì)初期的階段,或受制于能力不足,或受制于理念滯后,部分品牌的產(chǎn)品思路,還停留在功能的簡(jiǎn)單集合,拼湊痕跡比較明顯,“集而不成”,比如,整機(jī)維護(hù)困難,油、電、氣、水等協(xié)同工作不暢,產(chǎn)品占用空間較大等等。廚電集成化,追求的是能力的“1+1>2”,這些問(wèn)題卻難免導(dǎo)致“1+1<1”的用戶體驗(yàn)。

與行業(yè)企業(yè)不同,在產(chǎn)品思路上,方太遵循“1+1=1”的原則,旨在讓各功能部分成為既共建、共享的能力有機(jī)融合的完整系統(tǒng),又相對(duì)獨(dú)立、互不干擾。

這樣的思路,與中國(guó)空間站的一些理念不謀而合,天宮空間站是由天和核心艙與問(wèn)天、夢(mèng)天實(shí)驗(yàn)艙等組成的完整系統(tǒng),天和、問(wèn)天、夢(mèng)天本身又都可以是獨(dú)立的工作單元。這有些類似于一種搭積木的方式:從整體著眼,兼顧局部,讓整體和部分的特性都有充分發(fā)揮。

就方太集成烹飪中心而言,正是這樣從全局思考的搭積木式的設(shè)計(jì)理念,讓產(chǎn)品獨(dú)樹一幟,也更深刻解決了用戶對(duì)集成化廚電的需求痛點(diǎn):少占空間、外形美觀、提升效率、維護(hù)便捷。方太集成烹飪中心從設(shè)計(jì)之初就已整體規(guī)劃了水、電、氣、煙、信號(hào)的互通與和諧共處,攻破了核心部件功能協(xié)調(diào)、避免重復(fù)占用空間、工業(yè)美學(xué)設(shè)計(jì)等多個(gè)難點(diǎn)。比如,二代集成烹飪中心的冷凝排水裝置直接蒸發(fā)走煙道,直接體現(xiàn)了功能的協(xié)同。

可以說(shuō),方太集成烹飪中心,是在用“1+1=1”的理念,實(shí)現(xiàn)著“1+1>2”的體驗(yàn)。

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“集成化2.0”:功能集合不是終點(diǎn),體驗(yàn)提升才是方向

“1+1=1”,知易行難。

行業(yè)企業(yè)中很可能不乏與方太“所見(jiàn)略同”者,但能夠真正做到的,仍然屈指可數(shù),一方面是能力的原因,另一方面也因?yàn)閷?duì)同樣的問(wèn)題得出了不同的答案:集成解決方案,集成的究竟是什么?

行業(yè)企業(yè)大多停留在“功能集成”層面,方太的答案則是“體驗(yàn)集成”。

首先,方太的產(chǎn)品理念有更宏觀的思考維度?!肮δ堋北厝皇仟?dú)立的,解決的也都是單個(gè)的問(wèn)題,如果僅從“功能”角度考慮,產(chǎn)品看起來(lái)是進(jìn)行了組合,實(shí)際上各功能模塊仍會(huì)各自為戰(zhàn),就像搭積木房子,屋頂、地板、墻壁直觀看都可以實(shí)現(xiàn)各自的作用,各自獨(dú)立卻不能帶來(lái)房屋的生活功能;“體驗(yàn)”則不同,體驗(yàn)在很多時(shí)候都是由多個(gè)需求要素融合而成,更強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)性、完整性。用戶的需求,看似是功能,實(shí)則是體驗(yàn),比如,夏季安心做猛火爆炒菜的“體驗(yàn)”,就可細(xì)化為火力旺盛、少油煙、空間涼爽等等要素的集合。

同時(shí),方太也有能力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品從“功能集成”向“體驗(yàn)集成”的升級(jí)。在科技創(chuàng)新方面,方太圍繞廚房“空氣、水、烹飪”進(jìn)行深刻的創(chuàng)新實(shí)踐,通過(guò)應(yīng)用技術(shù)創(chuàng)新、品類科技創(chuàng)新、基礎(chǔ)材料創(chuàng)新,形成了獨(dú)特的、層層遞進(jìn)的“科技創(chuàng)新矩陣”,這樣就既能保證單項(xiàng)能力,又能進(jìn)行功能的有機(jī)協(xié)同,以滿足用戶不斷變化的體驗(yàn)需求。

2022年度新品發(fā)布會(huì)上,全新亮相的集成烹飪中心Z系列、集成烹飪中心全隱升降系列就是最好的證明。

集成烹飪中心Z系列,在解決了傳統(tǒng)歐式機(jī)難清潔、易碰頭等5大難題的同時(shí),還考慮了吸油煙機(jī)和廚房的適配度,能夠輕松安裝在深度大于等于350mm的主流櫥柜中,還可以搭配可調(diào)式掛鉤,輕松百搭,不挑櫥柜。

集成烹飪中心全隱升降系列,上升后可完全嵌入吊柜中,與環(huán)境融為一體;煙灶聯(lián)動(dòng)于手感指控的可視質(zhì)感,提升體驗(yàn)觀感與烹飪的儀式感。

硬件之外,方太的業(yè)內(nèi)首個(gè)集線上互聯(lián)與線下體驗(yàn)、社交分享于一體的“智能廚房生態(tài)系統(tǒng)”FIKS 系統(tǒng),用 NFC 閃聯(lián)菜譜、鴻蒙智聯(lián)等科技即可定制專屬菜譜,“手把手”教做菜,還能控制廚房電器運(yùn)行。

可以看到的是,方太的集成烹飪中心系列產(chǎn)品,全局化、動(dòng)態(tài)變化地適應(yīng)著用戶對(duì)廚房烹飪體驗(yàn)的需求,讓傳統(tǒng)的烹飪方式和廚房體驗(yàn)都在得到明顯的改變。更加干凈、清潔、美觀的廚房空間,與更加便捷、健康甚至舒適的烹飪體驗(yàn),就讓烹飪不單是飯菜制作,也可以是全家樂(lè)享的家庭活動(dòng),讓廚房不僅是煙火之地,也可以是全新的家庭休閑生活空間。這樣的變化,是簡(jiǎn)單的“功能集成”難以實(shí)現(xiàn)的。

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變革進(jìn)行時(shí):為什么說(shuō)集成廚電市場(chǎng)已進(jìn)入“方太時(shí)間”

用“1+1=1”的系統(tǒng)融合理念,實(shí)現(xiàn)“體驗(yàn)集成”的全新廚房解決方案,方太正在引領(lǐng)集成化廚電全面進(jìn)入“方太時(shí)間”。

畢竟,用戶的需求越來(lái)越呈現(xiàn)出碎片化、動(dòng)態(tài)化的趨勢(shì),不僅是“千人千面”,在不同的時(shí)間、情境下,也可能是“一人千面”。那么,無(wú)論單項(xiàng)功能如何強(qiáng)大,產(chǎn)品都難免有面臨棘手問(wèn)題的時(shí)刻,挑戰(zhàn)的到來(lái),只是或早或晚的問(wèn)題。

在這樣的背景下,無(wú)論是廚電市場(chǎng)大盤,還是集成化廚電這個(gè)“明星”領(lǐng)域,像從前一樣單純憑借企業(yè)自身的思考和能力做創(chuàng)新,是不夠的。深刻理解用戶成為一種必然,因?yàn)橛脩粜枨笫钱a(chǎn)品創(chuàng)新的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),用戶選擇將深刻主導(dǎo)行業(yè)變革。

方太所做的,恰恰是以用戶為中心,以技術(shù)為手段,為消費(fèi)者帶來(lái)更多附加價(jià)值,實(shí)現(xiàn)更幸福的烹飪與生活體驗(yàn):“體驗(yàn)集成”讓方太集成烹飪中心煥新了廚房的外在能力和內(nèi)在屬性,讓烹飪有樂(lè)趣、廚房有情調(diào);智能系統(tǒng)讓傳統(tǒng)廚房進(jìn)行數(shù)智升級(jí),順應(yīng)“數(shù)字化生存”浪潮;制冷科技讓廚房環(huán)境更舒適,呵護(hù)家庭成員健康……

從實(shí)際情況看,方太的努力也獲得了用戶的認(rèn)可與回應(yīng):作為高端廚電行業(yè)的領(lǐng)跑者,方太于 2019年推出了集成烹飪中心,僅三年時(shí)間就創(chuàng)下突破了100萬(wàn)臺(tái)的銷售佳績(jī);中怡康2021集成市場(chǎng)半年度總結(jié)報(bào)告顯示,方太集成烹飪中心線下實(shí)現(xiàn)了26%增長(zhǎng),排在第一;中怡康及奧維云網(wǎng)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2021年方太集成烹飪中心獲得了年度暢銷機(jī)型TOP1;方太集成烹飪中心A-Max系列取得了線上煙灶套餐5000+價(jià)位段市場(chǎng)占有第一,第三方高端控比累計(jì)149%的成績(jī)……

再看行業(yè)趨向,胡潤(rùn)光谷《2021 中國(guó)高凈值人群健康家居特別報(bào)告》顯示,43%的受訪者已經(jīng)不再將做飯視為單純的菜肴烹飪活動(dòng),更是一種同家人相處、休閑及服務(wù)家人的一種家庭活動(dòng)。同時(shí),對(duì)合理的收納規(guī)劃設(shè)計(jì),以及臺(tái)面的干凈整潔都有較高的需求。注重美學(xué)設(shè)計(jì)、體現(xiàn)科技智能化、使用體驗(yàn)感強(qiáng)的設(shè)計(jì)備受青睞。這些,都是方太集成烹飪中心已經(jīng)具備的特征和持續(xù)升級(jí)的方向。

沒(méi)有成功的企業(yè),只有時(shí)代的企業(yè),而致力于從與優(yōu)秀走向卓越的企業(yè),則會(huì)努力創(chuàng)造“時(shí)代”。方太,正在開啟集成化廚電系統(tǒng)融合、體驗(yàn)集成的新時(shí)代,這可能也正是廚電行業(yè)新時(shí)代到來(lái)的信號(hào)。(釘科技原創(chuàng),轉(zhuǎn)載務(wù)必注明“來(lái)源:釘科技”)

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