【百姓家電網(wǎng)原創(chuàng)】就在雙十一戰(zhàn)報回歸冷靜和低調(diào)的同時,高端家電正在悄然爆發(fā)。
蘇寧易購數(shù)據(jù)表示,雙十一期間,平臺萬元以上高端家電套購訂單量同比增長52%,海爾智家的雙十一戰(zhàn)報顯示,天貓成套家電增幅60%,京東卡薩帝高端成套家電增長128%,創(chuàng)維雙十一期間高端云社交智慧屏 A20破1萬臺,75英寸創(chuàng)維劇幕影院破1.8萬臺。
正如如中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布的《2021年上半年中國家電市場報告》中所言,家電市場呈現(xiàn)“新”“高”趨勢,新興家電備受歡迎,高端家電銷售熱度不減,有效促進(jìn)了消費升級和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。如今,高端家電已經(jīng)成為家電市場的增長新力軍。
高端家電的崛起,折射出國內(nèi)家電市場的消費升級,與廣大消費者的換新需求。經(jīng)歷40年來的改革開放,經(jīng)濟(jì)發(fā)展蒸蒸日常,居民收入持續(xù)快速增長,生活水平顯著提高,消費質(zhì)量明顯改善,對于家電消費的品質(zhì)要求與期望也是水漲船高,家電行業(yè)出現(xiàn)消費升級新趨勢。
在消費升級大背景下,消費能力強(qiáng)的中產(chǎn)階級、年輕群體不斷壯大,催生高端消費熱度,家電廠商也順勢而為,潛心打造精品,來滿足不斷涌現(xiàn)的個性化、多元化、智能化的高端家電消費需求。迎合大勢的高端家電,在市場中穩(wěn)步增長,潛力無限。
而在業(yè)內(nèi)評論人士看來,高端家電的崛起,不僅將刺激家電市場的增長,亦有可能帶動線下家電門店的回暖。回顧過去十幾年,特別是電商平臺興起之后,線上渠道與電子支付對線下家電門店造成了不小的沖擊,時至今日,家電消費重心已經(jīng)逐漸向線上去趟轉(zhuǎn)移,傳統(tǒng)的線下門店模式的吸引力也不斷淡化。
但不可否認(rèn)的是,傳統(tǒng)的線下門店模式,依然有不可撼動的優(yōu)勢,它能夠給予消費者一個仔細(xì)挑選、對比、觀察和試用家電產(chǎn)品的空間和場景,而這些優(yōu)勢恰好與高端家電的消費不謀而合。行業(yè)專家認(rèn)為,現(xiàn)代的家電消費,早已不限于家電產(chǎn)品本身,而是從宣傳、挑選、比較、試用、體驗、感受到售后服務(wù),這樣一個完整的過程行為,而對于高端消費家電消費來說,更是需要全維度的考察和感受,這與線下門店的特有優(yōu)勢不謀而合。
例如,消費者可以在門店觀賞高端家電的機(jī)身設(shè)計,更好地考慮家電與家庭裝潢風(fēng)格如何搭配,還可以與店里的裝修方案設(shè)計師進(jìn)行暢談,共同探討包含高端家電在內(nèi)的家裝設(shè)計方案,而關(guān)注品質(zhì)和性能的用戶,也可以親自觸摸產(chǎn)品的機(jī)身,感受材質(zhì)的質(zhì)感,領(lǐng)略工藝設(shè)計之美感,甚至還可以在搭建好的家電場景中,以主人的身份,對智能家庭體系以及高端產(chǎn)品性能進(jìn)行沉浸式體驗,而這些過程,往往是線上渠道無法直觀呈現(xiàn)的。
可見,傳統(tǒng)線下門店可以為高端家電打造一個絕佳的展示舞臺,體現(xiàn)家電產(chǎn)品的創(chuàng)新和品質(zhì),同時也是以實物為基礎(chǔ),直觀展現(xiàn)高端家電核心競爭力與實際體驗的一種優(yōu)秀營銷方式,特別是加入了互聯(lián)網(wǎng)元素之后的實體門店,已不可同日而語,充滿智能化和個性化的場景式體驗,也有助于高端家電的推廣與發(fā)展。在高端家電迎來快速發(fā)展的痛傘,線下門店也有望實現(xiàn)互利共贏。
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