雙11，不再是單純的價格大促，而是高水準的品質巡禮。在下行壓力不斷增大的背景下，家電企業(yè)需要對大促、對消費者、對自身更新認知，重構與時代要求契合的品牌競爭力。作為國民家電領軍品牌的格蘭仕，就敏銳的捕捉到消費和產(chǎn)業(yè)升級的新變化，用高品質的產(chǎn)品、真實豐富的場景持續(xù)引爆市場，成為雙11開打以來全品類家電市場的領導品牌。

市場：雙11無懸念拿下“雙冠王”

雙11如期而至，但與往年相比，2021年雙11的“價格符號”不再那么突出。因為，單純的價格競爭已經(jīng)不能充分滿足時代需求，無論是零售平臺還是終端企業(yè)，都必需從真實的生活場景出發(fā)，用高品質的產(chǎn)品去滿足人們日益增長的美好生活需要。

在新的供需背景下，與其說雙11是一場價格能力的比拼，不如說是一場品質能力的巡禮。擁有品質創(chuàng)新和引領能力的品牌，才能成為雙11的最大贏家。

國民家電品牌格蘭仕就是如此。11月1日，雙11正式開打的第一天，格蘭仕就迎來了開門紅，在各大電商平臺都取得了驚艷的成績。例如，在天貓平臺，截至11月1日23：59：59，格蘭仕拿下微波爐類目銷售量、銷售額雙冠王，天貓平臺全品類同比增長35%，微波爐同比增長70%，復古微波爐同比增長435%，微波爐行業(yè)單品銷量第一，空氣炸微波爐品類銷量第一……

《釘科技》注意到，以高品質產(chǎn)品為基礎，格蘭仕還在雙11期間開展了一系列送福利的活動讓用戶感受到前所未有的“品價比”。

值得觀察的是，在產(chǎn)業(yè)和消費升級大背景下，格蘭仕是如何推動全品類高品質家電普及的？

《釘科技》觀察認為，在天貓平臺全品類同比大漲，可以從側面說明，格蘭仕通過對旗下品牌的整合與升級，讓格蘭仕這個年產(chǎn)5000萬臺品質家電的綜合性家電巨頭建立起市場勢能，從而有能力讓微波爐、蒸烤箱、冰箱、洗衣機等多品類產(chǎn)品進入更多中國家庭。

格蘭仕的路徑是清晰的，重點有兩個：一是“好產(chǎn)品”，二是“真場景”。

產(chǎn)品：黑科技高品質是共性特征

任何驚艷的成績，都離不開高品質產(chǎn)品的支撐。格蘭仕之所以毫無懸念拿下天貓平臺微波爐品類的雙冠王，以及實現(xiàn)多個單品銷量冠軍，關鍵在于其產(chǎn)品技術有著過人之處，并構建出極強的競爭壁壘。

以雙11期間格蘭仕力推的新品DR空氣炸微波爐為例，作為首款將空氣炸功能與微波功能相結合的產(chǎn)品，它集微波、烘烤、烘干、空氣炸四種功能于一身，不僅可以有效節(jié)省空間，還能為消費者帶來健康、營養(yǎng)的美食體驗。

這種功能的集成，需要很多核心技術的支撐?！夺斂萍肌酚^察發(fā)現(xiàn)，行業(yè)企業(yè)此前也會推出一些集成廚電，但往往在實現(xiàn)了功能集成后，整體體驗反而會下降，產(chǎn)品的工作效率和體驗不如之前的單品。

格蘭仕的DR空氣炸微波爐則不一樣，其空氣炸功能和微波爐功能都非常強大：空氣炸功能利用循環(huán)風道設計，帶走食物表面水分，打造無油酥脆口感，既健康又美味；搭載格蘭仕自主研發(fā)的磁控管，搭配第四代變頻器，可以使100W-900W變頻微波火力持續(xù)輸出，五檔變頻火力，精準匹配不同種類的食材。

再比如，格蘭仕推出的RY 星廚微蒸烤一體機也是雙11期間的爆品。這款微蒸烤一體機集電蒸鍋、電烤箱、空氣炸鍋、微波爐、消毒柜等多個產(chǎn)品的功能于一身，滿足了日常廚房烹飪所需；擁有100W -1000W的變頻微波，立體烘烤更能帶來酥脆口感；水汽分離系統(tǒng)，100% 飽和蒸汽鮮蒸，可以杜絕水汽蔓延影響食物口感；擁有 26 道大廚菜單，可以讓小白秒變星級大廚。

除了微蒸烤產(chǎn)品之外，雙11期間格蘭仕的強勢爆品還包括擁有超薄機身的格蘭仕 XQG70-U19 洗衣機，對新型冠狀病毒 ( SARS-CoV-2 ) 滅活率高達 99.99% 的空氣消毒機，采用先進的 DToF 激光雷達技術的智能掃拖一體機等，無一不是行業(yè)里極具競爭力的高品質產(chǎn)品。

《釘科技》觀察發(fā)現(xiàn)，雙11期間格蘭仕的產(chǎn)品布局具備兩大特點：一是全面豐富，覆蓋家庭全空間，從廚房擴展到客廳、臥室、陽臺、浴室等智慧生活的全維度，不僅是格蘭仕產(chǎn)品邊界的拓展，更是智能家居產(chǎn)業(yè)背景下的戰(zhàn)略升級；二是，搭載黑科技，具備高品質，每一個產(chǎn)品品類都有著獨特的設計、創(chuàng)新的技術，由此格蘭仕建立起差異化的競爭壁壘。

場景：滿足真實需求是底層邏輯

在這個生產(chǎn)與生活“數(shù)字化”進程全面縱深的時代，任何家電品牌都必須明確，產(chǎn)品、技術是支撐，場景、服務是方向，能向用戶提供多大的價值，才會獲得對應的用戶認可。

當下的家電板塊，“產(chǎn)品宣講談‘智慧’，策略展望論‘場景’”的理念被作為了一種時尚，高呼口號者多，真實行動者寡。在行動者中，能夠有效進行場景革命的品牌，則更難能可貴。定位“國民家電普及者”的格蘭仕，是其中之一。

格蘭仕的“真場景”，主要是挖掘真實需求，進而真實滿足需求。《釘科技》觀察認為，格蘭仕對于“真場景”的落地，包括三個維度：

其一，了解不同用戶的真實意愿，充分挖掘需求，實現(xiàn)場景細分。

僅就微波爐和以微波能力為基礎的“微蒸烤”系列產(chǎn)品而言，格蘭仕就做到了臺式與嵌入式、現(xiàn)代美學與復古設計、單項能力“尖兵”與集成“多面手”等等的全面覆蓋，這就可以滿足更多差異化的需求，進入不同的細分用戶的家庭場景。

以上，還只是實現(xiàn)豐富場景的一個層面，是縱向的價值延伸，另一個層面，則是圈層的拓展。格蘭仕定位“國民家電普及者”，本來就是要讓更多各類型的優(yōu)質家電進入更多中國家庭的各個生活領域。不僅是微波爐，作為全品類品質家電的普及者，格蘭仕的冰箱、空調、洗衣機等產(chǎn)品同樣采用了類似的差異化布局策略，實現(xiàn)需求細分、場景細分，最終達成場景落地。

其二，從細節(jié)上不斷升級，持續(xù)滿足不同類型且不斷變化的需求。

場景從來不會孤立存在，而是從需求中來，需求不斷變化，代表場景的細節(jié)要隨之更新。以格蘭仕的微波爐系列為例，正是在用戶針對食材特性、口味特征，對烹飪方式提出更多期待的背景下，結合格蘭仕對創(chuàng)新的不斷探索，才有了“微烤一體”“微蒸烤一體”等產(chǎn)品的出現(xiàn)。從這里來看，對不斷變化的需求進行滿足，也讓格蘭仕的“真場景”具備了動態(tài)適應性。

其三，更進一步，將具體需求的滿足，融入智慧生活的完整系統(tǒng)。

再從整個智慧生活的維度來看，單個場景也不可能獨立存在，每個具體場景，都是用戶日常生活的有機組成部分。而格蘭仕所做的，就是通過智慧物聯(lián)的能力和產(chǎn)品品類的豐富，將各個具體場景鏈接，構成全面的、立體的智慧生活。

雙11的優(yōu)秀表現(xiàn)，對于格蘭仕而言，是又一個階段性的新起點，也是對“好產(chǎn)品”與“真產(chǎn)經(jīng)”的自我驗證。在對用戶、對市場、對行業(yè)的熱忱中持續(xù)向上，不斷梳理對用戶、對市場、對品牌自身的理解，這是格蘭仕將優(yōu)秀變成習慣的直接體現(xiàn)，也會是從優(yōu)秀到卓越的有力支撐。（釘科技原創(chuàng)，轉載請務必注明出處“釘科技網(wǎng)”）