10月14日，由美的集團(tuán)IoT主辦的2021美的智能化大會在佛山隆重舉行，本次大會以“科技領(lǐng)先·產(chǎn)業(yè)突破”為主題，美的集團(tuán)副總裁兼CIO張小懿、IoT副總裁兼CTO向江旭等高管、各界嘉賓、生態(tài)合作伙伴、核心用戶、科技創(chuàng)新者等出席了大會。

針對智能家電分級、物聯(lián)網(wǎng)前沿技術(shù)趨勢、數(shù)智技術(shù)能力構(gòu)建與產(chǎn)品應(yīng)用、智能家居開放與合作、全球智能家居市場趨勢等核心議題，美的IoT高管與來自華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)AI與智慧全場景業(yè)務(wù)部總裁王成錄博士、中國電力科學(xué)研究院高級工程師姚國風(fēng)、開放原子開源基金會COO侯燕、復(fù)旦大學(xué)計算機(jī)科學(xué)技術(shù)學(xué)院教授邱錫鵬、GfK 中國區(qū)家電事業(yè)部總經(jīng)理張存等嘉賓代表們展開了深入的專題探討。

發(fā)布會上，美的IoT重磅發(fā)布了四大物聯(lián)網(wǎng)平臺等系列科技創(chuàng)新成果、新一代美的智慧家全屋智能解決方案，以及推出美的首個智能家電的分級標(biāo)準(zhǔn)，并首次提出了“元家居”概念，為用戶提供全新的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與交互體驗。這標(biāo)志著美的正式從以產(chǎn)品為中心智能化階段，進(jìn)入以用戶為中心的系統(tǒng)化智能階段，一系列創(chuàng)新成果為美的全面智能化技術(shù)革新奠定了基礎(chǔ)，也為智能家居行業(yè)的研發(fā)和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新注入了全新的能力，進(jìn)一步助力智能家居行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。

全新智能家電分級標(biāo)準(zhǔn)

智能家居經(jīng)過十多年發(fā)展，面對市場上各種智能產(chǎn)品，每款產(chǎn)品的智能級別是如何判斷的，不少消費(fèi)者表示難以分辨。會上，美的IoT推出首個家電分級標(biāo)準(zhǔn)，美的智能新產(chǎn)品均嚴(yán)格按此分級標(biāo)準(zhǔn)立項開發(fā)，全面規(guī)范智能產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)，成為行業(yè)創(chuàng)新舉動。

美的IoT推出的這份智能家電分級標(biāo)準(zhǔn)是針對家用及類似用途電器智能性能評價通用要求，從智能化技術(shù)應(yīng)用水平對產(chǎn)品進(jìn)行分級，從無智能L0（需要用戶過度干預(yù)）、基礎(chǔ)智能L1（單品智能控制）、輔助智能L2（可實現(xiàn)多品類場景聯(lián)動）、高級智能L3（AI場景聯(lián)動，主動服務(wù)）、完全智能L4（完全自主服務(wù)）這四個級別對智能家電進(jìn)行分級。

向江旭表示，這次推出的家電智能化分級標(biāo)準(zhǔn)，是基于美的多年智能化探索、自身龐大的智能家電產(chǎn)品品類優(yōu)勢，以及對智能用戶需求的理解形成的，希望美的家電智能化分級標(biāo)準(zhǔn)能夠喚起整個行業(yè)一起向著深度智能的方向共同努力。

該項標(biāo)準(zhǔn)基本上覆蓋了市場上大部分白電品類產(chǎn)品，主要從用戶控制干預(yù)程度、智能設(shè)備的深度學(xué)習(xí)能力兩大方面考慮，細(xì)分維度包括設(shè)備感知、決策、學(xué)習(xí)、協(xié)作能力等方面，不僅幫助消費(fèi)者快速判斷智能家電的智能化程度，也將有利于家電智慧產(chǎn)業(yè)的規(guī)范化發(fā)展，促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新變革，通過統(tǒng)一智能家居標(biāo)準(zhǔn)語言規(guī)范智能家居產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化流程。

四大物聯(lián)網(wǎng)平臺重磅發(fā)布

發(fā)布會上，美的IoT連續(xù)重磅發(fā)布了四大物聯(lián)網(wǎng)平臺，包括美的物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)1.0、美的物聯(lián)網(wǎng)中臺1.0、美的AI對話開發(fā)平臺1.0、美的物聯(lián)網(wǎng)開放平臺1.0，針對智能產(chǎn)品的生產(chǎn)效率低、中臺的數(shù)據(jù)和服務(wù)能力不足、家電AI語音對話能力弱、多品牌的兼容性差、跨領(lǐng)域無法互聯(lián)互通等行業(yè)痛點分別提出了解決方案，引發(fā)市場關(guān)注。

透過美的物聯(lián)網(wǎng)AIoT體系架構(gòu)，可以看到美的智能化落地是從最基礎(chǔ)的連接層、操作系統(tǒng)層、物聯(lián)網(wǎng)中臺以及物聯(lián)網(wǎng)原生應(yīng)用層入手，通過大數(shù)據(jù)AI技術(shù)以及安全保障策略來確保整個架構(gòu)實現(xiàn)平臺自主運(yùn)行，支撐智能家居、智能樓宇、智能制造、智慧物流以及智慧醫(yī)療等豐富的應(yīng)用場景和業(yè)務(wù)板塊。

譬如，有了美的物聯(lián)網(wǎng)中臺，一線業(yè)務(wù)團(tuán)隊可以更加專注于創(chuàng)新，不必?fù)?dān)心基礎(chǔ)卻又至關(guān)重要的各種中臺支撐問題，可以幫助不同行業(yè)、不同應(yīng)用領(lǐng)域的合作伙伴快速和低成本實現(xiàn)智能化；同時，通過中臺的統(tǒng)一物模型框架，跨業(yè)務(wù)領(lǐng)域間的設(shè)備聯(lián)動將變得更加簡單與高效，將進(jìn)一步打破行業(yè)壁壘實現(xiàn)萬物互聯(lián)。無論To C還是To B類業(yè)務(wù)，基于美的物聯(lián)網(wǎng)中臺能力，未來將孵化出更多的應(yīng)用場景，賦能行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

大會上，在開放原子開源基金會的共同見證下，智能家居行業(yè)內(nèi)首個基于OpenHarmony 2.0開發(fā)的分布式操作系統(tǒng)——美的物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)1.0正式發(fā)布。該系統(tǒng)極大提升了美的在智能家居領(lǐng)域軟件的核心創(chuàng)造力，可以為各產(chǎn)品多品牌互聯(lián)互通、設(shè)備間自主協(xié)同、云端一體化、AI交互賦能等問題提供全新的解決方案，降低生態(tài)產(chǎn)品的溝通成本，大幅提升產(chǎn)業(yè)鏈之間的協(xié)同創(chuàng)新，為開發(fā)者和合作伙伴提供更便捷的開發(fā)環(huán)境和更強(qiáng)大的應(yīng)用生態(tài)，加速推進(jìn)美的AIoT時代的到來。

對用戶來說，美的物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)的誕生，可以說是真正有助于實現(xiàn)“家電之間”分布式自主協(xié)同，為用戶提供更便捷、更智慧的服務(wù)，物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)本質(zhì)是實現(xiàn)“設(shè)備與設(shè)備”之間的聯(lián)系，有了操作系統(tǒng)，家電自身就可以實現(xiàn)更高階更復(fù)雜的智能交互功能，在操控體驗上用戶不再那么“累”，這就是美的“元家居”的終極目標(biāo)：家電即電腦，設(shè)備即入口。

值得一提的是，美的物聯(lián)網(wǎng)開放平臺是行業(yè)首家基于W3C物聯(lián)網(wǎng)（WoT）標(biāo)準(zhǔn)的自研物模型配置平臺，通過標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)備能力模型、統(tǒng)一的終端操作體驗、便捷的插件、場景低代碼能力，可以幫助不同形態(tài)的開發(fā)者獲得軟、硬件開發(fā)，可提供標(biāo)準(zhǔn)化全流程一站式服務(wù)。通過美的IoT開放平臺，開發(fā)者可以快速實現(xiàn)技術(shù)、渠道、用戶、產(chǎn)品的共享與互通，打造真正以用戶為中心的多場景、多入口、多應(yīng)用綜合體驗，共同挖掘物聯(lián)網(wǎng)下的智能家居新藍(lán)海。

美的所有的邊緣終端、云端設(shè)備以及用戶數(shù)據(jù)都是在美的物聯(lián)網(wǎng)安全保障機(jī)制下運(yùn)行，保障用戶信息安全始終是第一位。目前，美的在行業(yè)內(nèi)率先實現(xiàn)智能家居三端（美的美居App、 智能家電、 智能連接模組）通過中國網(wǎng)安中心安全認(rèn)證，美的IoT智能安全解決方案，已經(jīng)通過美國、歐洲海內(nèi)外多項國際權(quán)威安全與隱私認(rèn)證, 給予用戶端到端的全鏈路安全與隱私保障。

與用戶共創(chuàng)智慧生活

智能家居物聯(lián)網(wǎng)如今正朝著這些趨勢演變：遠(yuǎn)程控制過渡到場景聯(lián)動、封閉的生態(tài)圈轉(zhuǎn)變?yōu)殚_放互聯(lián)，單一入口控制轉(zhuǎn)變成多入口控制、產(chǎn)品能力從中心控制轉(zhuǎn)變?yōu)榉植际娇刂?，這些趨勢正在促使智能家電從被動響應(yīng)用戶需求，變成能夠?qū)崟r感知用戶行為并提供主動服務(wù)的智能設(shè)備。

為適應(yīng)這一趨勢，大會上美的IoT創(chuàng)新性地提出了“元家居”的概念來綜述美的物聯(lián)網(wǎng)愿景，美的將以深度智能產(chǎn)品研發(fā)、全屋智能場景落地、原生智能應(yīng)用創(chuàng)新三大方面為主要方向，打造一個多場景、多入口、多應(yīng)用的云邊端物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)平臺，基于感知、通信、AI、大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實等基礎(chǔ)技術(shù)，實現(xiàn)數(shù)字家庭孿生，提供全新的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與交互體驗，讓用戶享受到更深入的智能服務(wù)。

VR-元家居整合了美的強(qiáng)大的產(chǎn)品能力和前沿技術(shù)，可以為用戶提供一種全新的智能家居體驗服務(wù)，譬如可以在門店讓用戶帶上VR頭盔，體驗各種不同的全屋智能家居場景，這將大大提升用戶體驗和門店購買轉(zhuǎn)化率。針對線上渠道，也可以支持在美的美居App、小程序等入口級應(yīng)用上，將真實物理設(shè)備映射到全景視頻中去，讓用戶可以輕松自定義聯(lián)動場景，結(jié)合AI語音等技術(shù)，為用戶營造一個虛實結(jié)合的操作體驗，提升用戶滿意度。

在發(fā)布會現(xiàn)場智能家居展區(qū)，觀眾朋友們可以親身體驗到美的VR-元家居虛實聯(lián)動智能家居體驗?！拔磥?，我們還將圍繞虛擬現(xiàn)實、增強(qiáng)現(xiàn)實、人工智能和家電體感模擬等技術(shù)展開研究，構(gòu)建一個虛實結(jié)合的全新家居體驗。譬如通過家電物理功能和人工智能自主服務(wù)能力的組合，模擬各種不同環(huán)境的體驗，如海邊、高山、密林、太空等，同時，結(jié)合VR/AR技術(shù)，在視覺上為用戶營造一種身臨其境的感覺?！泵赖腎oT軟件開發(fā)負(fù)責(zé)人王岳明表示。

圍繞“用戶綜合體驗第一”的目標(biāo)，美的集團(tuán)副總裁兼CIO張小懿發(fā)表了“智慧生活可以更美的”主題演講，他認(rèn)為以前的家電行業(yè)離用戶很遠(yuǎn)，但現(xiàn)在可以依靠軟件驅(qū)動硬件的轉(zhuǎn)變，改造現(xiàn)有價值鏈和商業(yè)模式來實現(xiàn)“用戶直達(dá)”，從用戶生命周期出發(fā)提供一整套服務(wù)，覆蓋購買、物流、安裝、使用、服務(wù)等所有環(huán)節(jié)，而且還可以反哺智能制造為用戶再造新價值。

張小懿指出，基于美云銷解決方案中臺能力，新一代美的智慧家全屋智能解決方案依托開發(fā)中的數(shù)字化平臺工具，將可以同時支持為前端上萬個門店提供服務(wù)，也可以支持批量的家裝設(shè)計師、聯(lián)營合作伙伴、家具定制公司同時調(diào)用平臺資源，讓用戶無論在任何一個渠道都能夠完整體驗到美的智慧家全屋智能解決方案。

新一代美的智慧家隨心選配全屋智能解決方案具有全品類、全場景、自進(jìn)化三個特點，包括智慧設(shè)計、智慧產(chǎn)品、智慧場景、智慧服務(wù)、智慧管家、到智慧生活六個維度內(nèi)容，聚焦前裝，后裝，局改三類業(yè)態(tài)人群需求，對不同戶型和需求的家庭提供共性的基礎(chǔ)套餐+個性化的拓展套餐，模塊化組合從小到大、從簡單到豐富可以滿足用戶更多個性化定制需求。為方便用戶體驗家電、家居服務(wù)一體化。美的智慧家已經(jīng)對全國2700+門店進(jìn)行了全屋智能場景的升級，計劃明年在線下打造100家智慧生活體驗標(biāo)桿門店。

除了技術(shù)創(chuàng)新、場景研究之外，美的IoT全面開放生態(tài)合作，給消費(fèi)者提供全方位的智能家居服務(wù)。其中，今年美的IoT與華為鴻蒙的合作進(jìn)一步拓深，基于全屋智能場景，實現(xiàn)了從單品合作到全屋智能、互聯(lián)互通的跨越，為消費(fèi)者提供全屋智能場景解決方案。截至目前，美的鴻蒙產(chǎn)品已經(jīng)完成全品類200+ SKU覆蓋，預(yù)計400萬+臺投產(chǎn)計劃。

與此同時，美的開放生態(tài)為用戶打造全流程飲食生態(tài)體驗閉環(huán)，通過“智能化硬件+科學(xué)飲食內(nèi)容服務(wù)+優(yōu)選的生態(tài)產(chǎn)品”組合方式，開創(chuàng)了從“產(chǎn)品提供”到“烹飪解決方案”的新型模式和健康生活方式。以美的智慧健康飲食為例，今年6月美的IoT與薄荷健康達(dá)成戰(zhàn)略合作，結(jié)合美的智能廚電為用戶提供更為精細(xì)化的健康餐飲營養(yǎng)信息，針對不同人群需求提供食材營養(yǎng)信息，打造了全健康烹飪飲食閉環(huán)，讓用戶不僅吃的方便，還吃的健康和細(xì)膩，盡享美的新食器時代帶來的便捷。

值得關(guān)注的是，今年以來美的圍繞“碳中和”戰(zhàn)略積極展開生態(tài)合作，大力研發(fā)智能家電在節(jié)能減排方面的創(chuàng)新應(yīng)用，并率先攜手國家電網(wǎng)中國電力科學(xué)研究院展開創(chuàng)新研究，成為家電行業(yè)唯一在硬件端、軟件端應(yīng)用中國電科院需求響應(yīng)互動模塊方案的企業(yè)，雙方共同打造的首批綠色智能家電即將推向市場。

目前，美的IoT已經(jīng)吸納了來自AI技術(shù)、IoT安全、智能硬件、內(nèi)容資源以及互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等領(lǐng)域的100+重量級合作伙伴，圍繞場景、技術(shù)、生態(tài)、產(chǎn)品、全屋智能深耕，通過開放平臺實現(xiàn)與各行業(yè)應(yīng)用的無縫對接，積極共創(chuàng)用戶新場景新服務(wù)，共建行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)新系統(tǒng)新應(yīng)用。未來，探索軟件定義硬件的路上，美的IoT將持續(xù)提升產(chǎn)品力，為用戶創(chuàng)造更多的智慧應(yīng)用場景，為合作伙伴實現(xiàn)創(chuàng)新賦能，并積極參與國家能源轉(zhuǎn)型，積極助力實現(xiàn)2060碳中和戰(zhàn)略目標(biāo)。