[釘科技述評] 日前，云米冰箱大屏廣告難徹底關(guān)閉一事，引發(fā)了行業(yè)的關(guān)注。雖然云米方面也給出了解釋，但并未消除外界的質(zhì)疑。那么，家電產(chǎn)品在進(jìn)入智能化時代后，在新增的大屏上提供廣告服務(wù)，到底有沒有合理性？

如果從家電產(chǎn)業(yè)升級的角度來看，家電企業(yè)必然要轉(zhuǎn)變發(fā)展模式，而增加硬件之外的營收是必然的發(fā)展路徑。廣告是最成熟的商業(yè)模式之一，因此讓大屏承載廣告內(nèi)容對于家電企業(yè)來說似乎是合理的。

釘科技觀察發(fā)現(xiàn)，家電產(chǎn)品之外，只要是帶屏的聯(lián)網(wǎng)終端，也幾乎無一例外都在提供廣告服務(wù)。比如，智能手機里無所不在的廣告，電梯里分眾傳媒的大屏廣告，商場寫字樓內(nèi)外充斥的樓宇大屏廣告等等。

有合理性，且行業(yè)內(nèi)外都在這么干，那么為什么當(dāng)云米冰箱的大屏廣告出現(xiàn)后，遭到了大量的口誅筆伐呢？道理很簡單，如同智能電視開關(guān)機廣告一樣，廠家需要做的是給予用戶充分的選擇權(quán)。

如果用戶不想看廣告，應(yīng)該讓他可以十分便捷的關(guān)閉廣告服務(wù)。需要注意的是，這里的關(guān)閉操作，應(yīng)該是永久關(guān)閉，而不只是關(guān)閉當(dāng)前播放的廣告。如果后期用戶希望開啟廣告服務(wù)，也應(yīng)該有相應(yīng)的開啟鍵。

釘科技認(rèn)為，廠家要避免兩件事：一是默認(rèn)開啟廣告，且無法關(guān)閉或者通過程序設(shè)置讓關(guān)閉操作非常繁瑣，沒有給用戶充分的選擇權(quán)；二是關(guān)閉操作要體現(xiàn)用戶的真實意思，而不是玩文字游戲，讓用戶陷于“關(guān)閉-開啟-關(guān)閉……”的循環(huán)操作中。

互聯(lián)網(wǎng)思維一直都講究“以用戶為中心”，而真正做到了這一點，上述兩件事自然就可以避免。對于家電企業(yè)來說，廣告確實可以馬上為企業(yè)帶來收益，但操作不當(dāng)則會失去用戶信任，品牌聲譽的損失會難以彌補。

釘科技認(rèn)為，大屏上可以承載的內(nèi)容和服務(wù)非常多，家電企業(yè)需要做的是探索如何利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、AI、5G等前沿科技，提升用戶對于傳統(tǒng)家電的使用體驗，增加更多受用戶追捧的有價值的使用場景。至于新的商業(yè)模型，會在價值增加的過程中自然塑造出來，是水到渠成的事情。

總之，釘科技認(rèn)為，對于家電企業(yè)來說，技術(shù)創(chuàng)新要帶來新的應(yīng)用場景，帶來價值增量，而不能打著技術(shù)創(chuàng)新的旗號，用簡單的模式創(chuàng)新去收割用戶。（釘科技原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載務(wù)必注明來源：釘科技網(wǎng)）