新青年的挑戰(zhàn):360退出AV-C評測事件的真相疑點和教訓
原創(chuàng)
2015-05-05 13:07:23

1919年的5月4日,新青年們走上街頭,發(fā)出了反帝反封建的愛國呼聲。2015年的5月4日,在酒仙橋的360大廈,360高管在一場不在計劃中的媒體溝通會上,發(fā)出了反對殺毒評測舊秩序、建立更為科學公正評測新標準的呼聲。



在約2個小時的溝通會上,360反病毒工程師路軼幾度哽咽,情緒甚至失控,原因就在于5月1日奧地利評測機構AV-Comparatives(簡稱AV-C)等發(fā)布聲明,稱360、騰訊和百度三家中國廠商使用特殊版本參加測試,剝奪了360在2015年最新測試的獎項。加上部分媒體、勢力的推波助瀾,360甚至被扣上了“作弊”帽子,這讓包括路軼在內的許多360工程師們十分氣憤。在他們看來,360殺毒的技術水平早已超過了國內外的諸多競爭對手,“作弊”是對他們無數日夜辛勤研發(fā)的付出以及10億用戶選擇的一種侮辱。

那么,這一事件的真相是什么、疑點有哪些,教訓是什么?釘科技在仔細觀察事件發(fā)展后做出了自己的解讀。

一個事實:送測版本與用戶版本為同一版本,只是默認引擎不同,用戶有選擇權

此次AV-C認為360在送測的殺毒軟件版本與用戶真實使用的版本不同,并基于此認為360使用特殊版本參加測試。

據釘科技了解,360送測版本和用戶版本其實是同一版本,并不存在所謂特殊版本一說。這一點,也得到了360高級副總裁于光東的確認。

雙方的分歧在于:360在送測版本中,默認開啟的是BD引擎,而在中國用戶版本中,默認開啟的是QVM引擎。這一點,在AV-C看來是不合適的,而在360看來,卻是透明、公開的操作,也是更適合用戶的科學做法。

360殺毒是一款多引擎殺毒軟件,集成了QVM云查殺引擎、QVM本地引擎、系統(tǒng)修復引擎、BitDefender(比特梵德)引擎和Avira(小紅傘)引擎,其中QVM、BD、小紅傘這三個可以由用戶自主設置。

路軼稱,360配備殺毒多引擎的目的,是為了針對互聯(lián)網時代不同國家地區(qū)的網絡安全威脅的地域化和個性化的特點,可以進行引擎的靈活選擇使用,以保證防護效果的最大化,比如BD是歐洲引擎,在歐洲病毒木馬的查殺有優(yōu)勢,而QVM和360的云引擎針對中國地區(qū)比較好。三個引擎都配置,在不同國家和地區(qū)有不同的默認配置,用戶自己也可以選擇。因為AV-C的評測標準偏向歐美,所以360的參測版本默認開啟BD引擎,而對于中國用戶我們推薦QVM引擎。

釘科技認為,AV-C雖然有自己的評價標準,但360的做法也不可厚非,畢竟360的多引擎配置是公開透明的,AV-C也是知曉的。所謂的特殊版本,其實是不存在的。


兩個疑點:AV-C的突然發(fā)難和“作弊”說的興起

2015年AV-C在給360的各種獎項中,明確說明是在“開啟BD引擎的情況下”,也就是說,AV-C完全清楚360的多引擎配置特性。在清楚這一配置的情況下,AV-C給予了360殺毒各類獎項。然而,AV-C為何又突然發(fā)難,并要取消360的成績和獎項呢?

AV-C是一家評測機構,但也是一家商業(yè)機構。AV-C與歐洲很多傳統(tǒng)的殺毒軟件公司都存在合作關系。極端一點說,如果歐洲的那些殺毒公司無法存活,AV-C也就失去了存在的價值和市場。

眾所周知,360的免費商業(yè)模式在中國大獲成功,但在國際化道路上,還處于起步階段。領先的技術再加上要命的商業(yè)模式,一旦在歐洲成功復制,結果不言而喻。

疑點之一是AV-C發(fā)難的時間點很湊巧。360總裁齊向東參加RSA大會(信息安全大會)是在4月24日,并在大會上宣布360殺毒國際用戶超過1億,并宣稱要將國內的成功模式帶到海外。這邊齊向東的話言猶在耳,那邊不到一個星期,AV-C的大棒就打過來。

第二個疑點是所謂的“作弊說”。在AV-C的聲明中,只是列舉了360在送測版本和用戶版本存在默認引擎不同的情況,并沒有冠以“作弊”的帽子。也就是說,即便在AV-C看來,360的做法有不妥之處,但也不是作弊的行為。

但五一期間,這條新聞被媒體熱炒,不少媒體直接給360戴上了“作弊”的帽子。要知道,對于一家志在拓展國際市場的安全廠商來說,“作弊”是最要命的事情,這意味著以后甚至很難進入一些國家的市場。被無端戴上“作弊”的帽子,是360工程師氣憤乃至落淚的原因。

很明顯,一些勢力有借媒體之手,對這一事件推波助瀾,有置360于死地之心。

三大教訓:品牌背書、自我保護和中國裁判

在溝通會上,360高管坦誠,在此事件之后,他們也在進行反思:找一個標準落后且與傳統(tǒng)殺毒公司有著千絲萬縷聯(lián)系的評測機構做品牌背書,所得到的收獲遠遠不及所帶來的損失巨大。

實際上,360在選擇與AV-C這類機構合作時,一是相信自己的產品、技術絕對領先,二是相信對方客觀公正,三是認為能為他們開拓國際市場進行品牌背書。實際上,這些美好的愿望都落空了。

由于AV-C等機構成立于上世紀90年代,當時是傳統(tǒng)殺毒技術鼎盛時期,其評測標準也是基于傳統(tǒng)殺毒技術而制定的。在AV-C看來,殺毒軟件就應該是“特征碼引擎+病毒庫”,放在全世界任何一個角落都要測試出相同的結果,根本不認同云安全軟件根據不同國家、不同地區(qū)配置更適應當地用戶需求的引擎和云查殺防護策略。而這也是360無法認同的。

經過此次事件之后,于光東也表示,以后將更為直接的面對用戶,而不是去找所謂的評測機構做品牌背書。其實回顧360在國內的發(fā)展歷程,360沒有靠任何品牌背書而存活、發(fā)展,也沒有依賴所謂的評測機構。做出用戶喜歡的產品,用戶自然會選擇。

第二個教訓是該低調時還要低調,要學會自我保護。齊向東在RSA上宣布國外用戶過億,并宣布將把免費模式帶進國際市場。這一做法,其實對歐洲傳統(tǒng)的殺毒公司是極大的震懾和威脅。要知道,360就是憑借“極致的產品+免費的模式”,在國內顛覆了很多傳統(tǒng)殺毒軟件公司。為了阻止360的進攻,歐洲傳統(tǒng)的殺毒公司不會坐以待斃。

到別人的領地覓食,適當的低調不代表沒有作為,而是為了策略性保護自己。

第三個教訓其實不是360一家公司的教訓,而是所有打算開拓國際市場的中國公司以及政府部門、行業(yè)協(xié)會等應當吸取的,那就是一定要重視標準體系的建立,并且在建立標準體系的過程中,一定要有中國力量的參與。

很明顯,AV-C的標準還是在保護歐洲傳統(tǒng)的殺毒公司,因此360作為出頭鳥才會首先被打。而在金融、通信、軟件、汽車等各個領域,類似的事情都經常發(fā)生,聯(lián)想、TCL、華為等企業(yè)在國際化的發(fā)展中,也都吃過黑哨的暗虧。

在國際大賽中,我們不僅希望看到有競爭力的中國運動員,還希望看到更多中國裁判的身影。


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