每個人都是由自己一再重復的行為鑄造的,因而優(yōu)秀不是一種行為,而是一種習慣。企業(yè)同樣如此。12月15日、12月16日,作為中國家電行業(yè)年度重磅獎項的2020中國家電年度“好產(chǎn)品”獎、“紅頂獎”相繼頒發(fā),再現(xiàn)了中國家電業(yè)在2020年砥礪前行的高光時刻,也呈現(xiàn)了中國家電在技術創(chuàng)新、外觀設計、人性操作、智慧服務等多個維度的進擊狀態(tài)。作為逆勢領跑空調大盤的品牌,海信新風空調X800柜機和掛機產(chǎn)品分獲“好產(chǎn)品”獎和紅頂獎提名,可謂優(yōu)秀。從今年已有的表現(xiàn)來看,海信空調已經(jīng)將這樣的一種優(yōu)秀變成了習慣。

讀懂用戶,贏得當下

疫情“灰天鵝”煽動翅膀的2020年,與眾多行業(yè)一樣,家電業(yè)整體并不平靜,因為階段性的下行周期在不可抗力之下難以避免,如何穿越可能的新低谷,是今年以來眾多品牌持續(xù)求解的關鍵問題。

回顧來看,生產(chǎn)層面,復工延遲疊加物流遇阻,供應鏈緊張與原材料不足的情況持續(xù)過一段時間,再加上資金因素,品牌都曾面臨重大考驗;市場層面,階段性的出行受阻與線下渠道受阻,消解了部分購買預期,又反向影響再生產(chǎn);用戶層面,持幣觀望成為一種選擇,對于產(chǎn)品的健康、智能屬性,以及服務的質量,則提出了更高預期和要求。

當然,逆境之下,依舊沒有做不好的產(chǎn)品,只有做不好的品牌。機會藏在挑戰(zhàn)之中,突破眾多不利條件的束縛,就有機會逆勢成長。有的品牌在今年以來正是以研發(fā)和制造硬實力為基礎,拓展渠道,從而實現(xiàn)了可觀的表現(xiàn),而產(chǎn)品新價值的填充,更是重中之重。

從2020中國家電年度“好產(chǎn)品”獎、“紅頂獎”的獲獎名單不難看到,能夠獲得認可的產(chǎn)品,基本都具備同樣的一些特質:不僅有品質的可靠、操作的便捷,更突出了“健康”的屬性。全年保持逆勢領先,近期再獲兩項大獎的海信空調,正是這樣。

疫情之下,消費者對產(chǎn)品健康屬性的需求進一步凸顯,海信空調則將本就已經(jīng)具備換新潔凈室內空氣能力的新風空調,進行技術的再升級,疊加除菌能力,獲得了消費者的認可。

從今年的空調行業(yè)大盤整體看,根據(jù)中怡康線下零售監(jiān)測數(shù)據(jù),2020年1-49周,新風空調市場的零售量、零售額同比增幅分別達到近年來行業(yè)罕見的200.7%以及189.5%,成為整體疲軟空調市場上的最大亮點。作為國內首臺新風空調制造者的海信空調,則持續(xù)穩(wěn)居行業(yè)TOP2,是行業(yè)中為數(shù)不多能夠持續(xù)逆勢增長的品牌。

以獲得2020中國家電年度“好產(chǎn)品”獎的海信新風增氧空調健康家X800柜機為例,其集空調、新風、凈化三合一,引進新風量可達到業(yè)內最大的 150m3/h,3分鐘內新風可被送達房間各處。與此同時,其還通過了流感病毒H1N1/手足口病毒EV71病毒去除率檢測,成為2020年首批具有除病毒能力空氣凈化家電優(yōu)勢產(chǎn)品。在萬元以上新風柜機中,健康家X800柜機長期穩(wěn)居行業(yè)TOP2,是空調行業(yè)的現(xiàn)象級單品。

綜上,可以說,海信空調,正是讀懂了用戶,才贏得了用戶和市場。

引領趨勢,拼出未來

實際上,贏得來自行業(yè)與市場的肯定,已經(jīng)是海信空調在今年的常態(tài):

1月16日,在空調業(yè)內,海信率先獲得了行業(yè)首批新能效空調國標證書;3月18日,由海信牽頭制定,中國產(chǎn)學研合作促進會首次發(fā)布《帶新風功能的房間空氣調節(jié)器》團體標準,規(guī)定了“新風空調器”的定義、產(chǎn)品分類、技術要求等,海信X8柜機成為2020年首批具有除病毒能力空氣凈化家電優(yōu)勢產(chǎn)品;4月28日,首批認證“健康家居”產(chǎn)品公布,海信新風增氧空調X8等成為行業(yè)標桿;6月,海信新風空調X800柜機和X800掛機的新風能力在今年通過了嚴苛的日本質量保證協(xié)會(JQA)檢測認證……

對于不少行業(yè)品牌而言,在年末收獲行業(yè)重磅獎項,更多還是值得興奮的高光時刻,是一種滿足,而對于將“奮斗”書寫在品牌精神內核中、年內屢獲各類行業(yè)大獎的海信空調而言,這又是一個新的起點。

贏得用戶和市場,讀懂用戶需求是必要條件,但還不算充分,用戶需求持續(xù)變化,不斷把握變化的需求并加以滿足,根本上需要硬核的技術實力作為支撐,也只有如此,品牌才能夠不僅贏得當下,更拼出未來。

自主掌握核心技術,持續(xù)積累和創(chuàng)新,正是海信空調的強大底蘊,這從海信率先推出新風空調并持續(xù)推進產(chǎn)品升級就可見一斑:

2008年推出國內首臺新風空調,海信空調在新風領域已經(jīng)有超過10年的技術積累和產(chǎn)品經(jīng)驗,新風空調已經(jīng)完成了三次全面的迭代。海信新風空調獨創(chuàng)了三元流動離心葉輪和高效增壓蝸殼技術,使新風量遠高于同類型其他產(chǎn)品。以2019年3月上市的海信空調M100、X630為例,當時其新風量就超越其他品牌20%到100%。

如今,“開機3分鐘,滿屋是新風”,這是海信空調對其新風空調新品能力的概括,而這并非自說自話。海信新風增氧空調的技術能力,已經(jīng)得到了國家級權威評測機構的高度認可,在實際評測后,中國家用電器研究院設計研究與評測中心部長宋力強曾表示,在開啟海信新風增氧空調后的3分鐘內,新風可被送達房間各處;開啟新風及送風功能后,可有效提升房間內的氧氣濃度。

上半年,海信新風增氧空調健康家X800產(chǎn)品經(jīng)過了日本質量保證協(xié)會的嚴格檢測,在“風量”和“二氧化碳削減效率”這兩項核心指標方面均順利通過,無壓力通過檢測,代表了海信新不僅能力不虛,而且與專業(yè)的新風系統(tǒng)相比也不分伯仲。

海信新風增氧空調健康家X800掛機,正是獲得“紅頂獎”提名的產(chǎn)品。這款產(chǎn)品在設計時就考慮到了冬季室內環(huán)境干燥的情況,通過物聯(lián)技術,內置的濕度檢測器對室內濕度進行檢測,繼而聯(lián)動濕度調節(jié)器綜合室內溫度調整濕度,保持體感和皮膚舒適,并抑制病菌傳播和滋生。

有如此的產(chǎn)品力做支撐,根據(jù)中怡康W43-W50周監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,近八周,海信新風空調的零售額占比達到28.95%,在新風領域市場份額穩(wěn)居TOP2。

引領技術創(chuàng)新與產(chǎn)品創(chuàng)新的趨勢,海信空調的未來表現(xiàn)依舊可期。

將優(yōu)秀作為習慣,是因為海信空調從來不會習慣于曾經(jīng)取得的成績,而是不斷瞄準未來,實現(xiàn)對自我的挑戰(zhàn)和超越,也只有這樣的品牌,才能夠書寫行業(yè)的傳奇。