11月18日,惠而浦Aurora歐諾娜洗碗機(jī)工廠投產(chǎn)儀式在安徽合肥舉行?；顒?dòng)當(dāng)天,惠而浦首次向外界揭秘其工業(yè)4.0智能工廠是如何應(yīng)用智能化工業(yè)機(jī)器人和信息化設(shè)備,完成洗碗機(jī)的高效生產(chǎn)制造,并向企業(yè)和媒體詳細(xì)介紹首批下線量產(chǎn)的新品——Aurora歐諾娜系列洗碗機(jī)在功能和技術(shù)上的創(chuàng)新。

在投產(chǎn)儀式和工廠參觀結(jié)束后,為進(jìn)一步了解惠而浦在洗碗機(jī)這一業(yè)務(wù)布局背后的想法,中國(guó)家電網(wǎng)對(duì)惠而浦集團(tuán)全球執(zhí)委、亞太區(qū)總裁、惠而浦中國(guó)董事長(zhǎng)吳勝波和惠而浦集團(tuán)全球副總裁、惠而浦中國(guó)總裁艾小明進(jìn)行了采訪。在一個(gè)多小時(shí)的時(shí)間里,他們向記者暢談了惠而浦選擇在合肥建廠的原因,以及對(duì)惠而浦在中國(guó)本土化發(fā)展、廚電業(yè)務(wù)布局、直播電商等方面的看法,并對(duì)格蘭仕收購(gòu)要約的情況做了進(jìn)一步說明。

投產(chǎn)合肥洗碗機(jī)工廠,因看好中國(guó)市場(chǎng)潛力、全球產(chǎn)業(yè)鏈作用

惠而浦在合肥建立新的洗碗機(jī)工廠,并非是因疫情而起,而是在全球市場(chǎng)層面進(jìn)行了長(zhǎng)期慎重評(píng)估才做出的決定。

2014年7月,惠而浦集團(tuán)曾并購(gòu)意大利白色家電制造商意黛喜,將后者的洗碗機(jī)技術(shù)與惠而浦本身的技術(shù)進(jìn)行梳理融合,重新開發(fā)出一個(gè)全新的洗碗機(jī)平臺(tái)。雖然從當(dāng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)核算角度看,這個(gè)平臺(tái)的產(chǎn)能放在波蘭工廠最為合適,不過合肥作為生產(chǎn)制造基地,以后在全球布局的分量會(huì)逐漸加重,不僅可以滿足中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于洗碗機(jī)的需求,同時(shí)也是為全球出口做下一步打算,考慮到上述因素,惠而浦集團(tuán)最終決定將產(chǎn)能放在合肥,而非歐洲。

當(dāng)時(shí)惠而浦做了詳細(xì)分析,即使彼時(shí)其原裝進(jìn)口產(chǎn)品剛剛引入中國(guó),但經(jīng)過深度的市場(chǎng)分析,認(rèn)為中國(guó)洗碗機(jī)市場(chǎng)的發(fā)展勢(shì)頭已經(jīng)出現(xiàn),因此根據(jù)未來三年中國(guó)洗碗機(jī)市場(chǎng)的內(nèi)需量進(jìn)行了預(yù)研判。同時(shí),根據(jù)吳勝波對(duì)于亞太市場(chǎng)的觀察,當(dāng)時(shí)在東南亞、澳大利亞等地區(qū)每年都會(huì)銷售很多洗碗機(jī),增長(zhǎng)勢(shì)頭良好,而這些產(chǎn)品以前都是從歐洲工廠發(fā)貨,但歐洲工廠的產(chǎn)能是需要優(yōu)先滿足當(dāng)?shù)匦枨罅康?因此在合肥建廠就顯得十分必要。“結(jié)合對(duì)洗碗機(jī)在亞洲和中國(guó)未來幾年銷量的預(yù)測(cè),我們目前將產(chǎn)能定為40萬(wàn)臺(tái),能夠保證亞太地區(qū)的需求量,考慮到疫情的影響,這一數(shù)字是比較保守的?！?/span>

據(jù)了解,合肥工廠在產(chǎn)線設(shè)計(jì)之初就已考慮到平臺(tái)的通用性,雖然目前運(yùn)轉(zhuǎn)的生產(chǎn)線負(fù)責(zé)制造適合中國(guó)廚房的775mm高度產(chǎn)品,但只需要增加其它的箱體模具,就可以生產(chǎn)符合歐洲市場(chǎng)需求的850mm高度產(chǎn)品。

以三因素立足中國(guó)市場(chǎng),提高產(chǎn)品本土化創(chuàng)新

目前惠而浦洗碗機(jī)的全球出貨量位居領(lǐng)先位置,特別是在歐洲和北美市場(chǎng),市場(chǎng)份額占據(jù)40-50%以上,不過在中國(guó)市場(chǎng)中,惠而浦仍屬于后來者。吳勝波坦言,惠而浦在中國(guó)市場(chǎng)尚未取得領(lǐng)先地位,因此在過去三年多的時(shí)間里,惠而浦中國(guó)一直將品牌影響力、產(chǎn)品創(chuàng)新和運(yùn)營(yíng)三個(gè)關(guān)鍵因素視為惠而浦在中國(guó)市場(chǎng)立足之本,以此聚焦發(fā)力。

“當(dāng)我2017年來到惠而浦的時(shí)候,團(tuán)隊(duì)和我說要花錢打造品牌,確立在消費(fèi)者群體中的品牌印象是重中之重,無論是服務(wù)還是產(chǎn)品質(zhì)量,都要讓消費(fèi)者了解我們的好,這才是最重要的?！眳莿俨▽?duì)惠而浦的品牌戰(zhàn)略調(diào)整進(jìn)行了解釋,表示團(tuán)隊(duì)下了很大的工夫,通過品牌打造,不斷提升消費(fèi)者對(duì)于惠而浦產(chǎn)品品質(zhì)的信任,展示自身過硬的技術(shù)實(shí)力。

2019年,惠而浦通過對(duì)消費(fèi)者對(duì)于家庭健康等方面需求的觀察,提出“百年創(chuàng)新 悅享健康”的品牌戰(zhàn)略,推廣健康功能的同時(shí),倡導(dǎo)健康的生活理念。同時(shí)近三年,惠而浦通過產(chǎn)品和品牌定位,不斷進(jìn)行多維度的推廣,加速品牌的年輕化發(fā)展。

惠而浦此次推出的Aurora歐諾娜系列洗碗機(jī),根據(jù)中國(guó)消費(fèi)者的使用習(xí)慣和廚房櫥柜的整體高度,重新設(shè)計(jì)出中式碗籃和775mm的機(jī)身高度。同時(shí),該款洗碗機(jī)產(chǎn)品在功能、技術(shù)層面又進(jìn)行了包括15套大容量、三層中式碗籃、三層旋翼噴淋、聚流增壓直噴技術(shù)、立式洗鍋等一系列本土化升級(jí),旨在通過對(duì)消費(fèi)者需求的深入洞察,進(jìn)而在中國(guó)市場(chǎng)中獲得較好的機(jī)會(huì)。

艾小明表示,相比此前市場(chǎng)中最大的14套洗碗機(jī),惠而浦此次推出的洗碗機(jī)的容量進(jìn)一步增加,在容量增加的同時(shí)還能保持高強(qiáng)的洗凈功能。此外,相比面向歐洲市場(chǎng)的產(chǎn)品,該系列洗碗機(jī)在中國(guó)洗碗程序上增加了先沖洗的步驟,非常契合中國(guó)人的洗碗習(xí)慣,為此,惠而浦也對(duì)洗碗機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)過程中亮潔劑和洗滌劑的使用效果進(jìn)行了多次測(cè)試。

未來,惠而浦會(huì)將洗碗機(jī)本土化重點(diǎn)放在元器件的本土化上。目前惠而浦產(chǎn)品的元器件因疫情的緣故尚未完成本土化驗(yàn)證,所以很多元器件均來自進(jìn)口,此后產(chǎn)品還會(huì)進(jìn)一步做本土化優(yōu)化來降低成本。

“中國(guó)家電行業(yè)我最為擔(dān)心的一點(diǎn),就是品牌過于注重炒作和急功近利,”吳勝波表示,惠而浦之所以能夠保持109年長(zhǎng)青的歷史,與踏踏實(shí)實(shí)做產(chǎn)品密不可分?！拔覀?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)的總量還比較少,不過消費(fèi)者正在逐步認(rèn)可我們的產(chǎn)品、理念、品牌,將理念和產(chǎn)品綜合起來改變他們的生活,我覺得這方面已經(jīng)做非常大的進(jìn)步?！?/span>

廚電業(yè)務(wù)重點(diǎn)布局嵌入式品類,尋找渠道差異化打法

惠而浦兼顧傳統(tǒng)煙灶和追求品質(zhì)生活、健康生活的嵌入式廚電兩個(gè)廚電板塊,除了擁有自主工藝美學(xué)設(shè)計(jì)的全套煙灶產(chǎn)品外,還將嵌入式品類視為其未來在廚電業(yè)務(wù)布局的重點(diǎn)方向。

隨著年輕消費(fèi)者對(duì)于家裝風(fēng)格的審美變化,一些人在裝修時(shí)會(huì)花很大力氣將封閉的廚房和客廳打通為開放式廚房,這也促成了對(duì)嵌入式廚電產(chǎn)品的需求。以蒸箱為例,與市場(chǎng)中一些通過加熱水蒸汽,只能以100℃蒸制的產(chǎn)品相比,惠而浦的蒸箱不僅在內(nèi)部增加了多個(gè)蒸汽噴頭,還在箱體后方增加熱風(fēng)旋轉(zhuǎn)來輔助加熱,從而可以對(duì)蒸箱進(jìn)行精準(zhǔn)控溫。

相比國(guó)內(nèi)品牌,目前惠而浦的廚電業(yè)務(wù)剛剛起步,作為后來者進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),惠而浦并沒有選擇此前銷售冰洗產(chǎn)品的零售渠道,而是選擇家裝渠道布局嵌入式廚電。“惠而浦與歐派簽訂戰(zhàn)略合作,就是在家裝市場(chǎng)重要的布局拓展?！眳莿俨ū硎尽?/span>

除了與歐派等櫥柜品牌進(jìn)駐家裝市場(chǎng)外,惠而浦具備自有電商平臺(tái)“惠而浦商城”,有專門的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)天貓、京東等電商平臺(tái)的產(chǎn)品銷售,也嘗試通過抖音、微博等社交媒體平臺(tái)進(jìn)行直播宣傳。“惠而浦集團(tuán)在兩年前就已經(jīng)有一個(gè)叫做‘卓越消費(fèi)者數(shù)字化旅程(winning digital consumer journey)’的戰(zhàn)略,在中國(guó)市場(chǎng)也針對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行了數(shù)字化觸點(diǎn)的布局,目的是觸及到購(gòu)買力較強(qiáng)的消費(fèi)人群,進(jìn)而建立我們?cè)谒麄冃闹械钠放菩蜗?提升產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率?！卑∶髡J(rèn)為,年輕消費(fèi)者在線上購(gòu)物的習(xí)慣已然形成,針對(duì)包括洗碗機(jī)在內(nèi)廚電產(chǎn)品的銷售,惠而浦未來還會(huì)向社交媒體和電商渠道傾斜。

收購(gòu)要約未改變兩個(gè)初衷,惠而浦不會(huì)退出中國(guó)市場(chǎng)

今年8月,格蘭仕向惠而浦中國(guó)發(fā)起收購(gòu)要約,一時(shí)間引發(fā)了不小的討論?；荻肿鳛槭录牧硪欢?吳勝波也在此次采訪中毫不避諱地表示,格蘭仕發(fā)起的收購(gòu)要約,并不會(huì)改變惠而浦進(jìn)入中國(guó)的兩個(gè)初衷,更不會(huì)因此退出中國(guó)市場(chǎng)。

惠而浦在中國(guó)的布局,旨在完成保證本土研發(fā)和制造能力、以合肥為依托構(gòu)建全球產(chǎn)業(yè)鏈布局這兩個(gè)目的?！?014年之前,惠而浦在中國(guó)市場(chǎng)沒有研發(fā)中心和工廠,本地研發(fā)能力不強(qiáng),這種情況下很難在中國(guó)市場(chǎng)推進(jìn)品牌發(fā)展?！眳莿俨ㄍ嘎?目前美國(guó)的俄亥俄州、歐洲的波蘭和中國(guó)的合肥是全球家電產(chǎn)業(yè)鏈布局較為完整的三個(gè)區(qū)域,在合肥建立公司,就是為了將其作為惠而浦全球產(chǎn)業(yè)鏈的一部分?！澳男┢放茣?huì)消失,哪些又會(huì)做大做強(qiáng),十年后局面肯定又是一個(gè)變化。如何在這種變化的潮流中穩(wěn)步前進(jìn),品牌的產(chǎn)業(yè)鏈布局就顯得極為關(guān)鍵。”

吳勝波表示,自2014年在合肥建立研發(fā)中心、制造中心和中國(guó)總部以來,惠而浦就不斷在品牌端、渠道端、產(chǎn)品端加大投入,兩個(gè)初衷都未曾改變?！坝衅放普J(rèn)可我們的理念,愿意幫助我們?cè)谄放?、產(chǎn)品、生產(chǎn)等方面進(jìn)行投入,只要最終的結(jié)果是符合這兩個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo),同時(shí)還可以加快它們實(shí)現(xiàn)的,我們都可以用開放的心態(tài)去看待?！?/span>