[釘科技說產(chǎn)品]今年上半年以來，家電行業(yè)整體受疫情影響，表現(xiàn)不佳，但也有個別品類展現(xiàn)了不錯的抗風險能力，洗碗機就是其中之一。據(jù)奧維云網(wǎng)（AVC）推總數(shù)據(jù)，2020年1-5月，洗碗機市場零售額規(guī)模24.0億元，同比增長11.8%，零售量規(guī)模54.8萬臺，同比增長24.0%，是家電市場中為數(shù)不多的正增長品類。

此外，根據(jù)此前奧維云網(wǎng)的調(diào)研數(shù)據(jù)，經(jīng)過講解科普，有超過70%的參與用戶選擇會購買洗碗機來代替手洗，看起來洗碗機有望繼續(xù)迎來更好的發(fā)展。

不過，這只是從市場層面來看，從產(chǎn)品層面看，部分洗碗機仍存在一些不足，不少用戶就在電商平臺做出了相關(guān)評價。

一是，烘干能力待改善。

洗碗機在發(fā)展過程中集成了越來越多的能力，清洗之外，烘干也是比較基礎(chǔ)的一項，也是用戶有著強需求的產(chǎn)品能力。不過，一些產(chǎn)品的烘干能力仍待優(yōu)化。

有用戶表示：“烘干效果基本等于零” 。

也有用戶在評論中指出：“還說烘干、都沒哄好，筷子都快發(fā)毛了，不要買”。

出現(xiàn)上述狀況，或許與部分洗碗機采用的烘干模式或烘干技術(shù)不完善有關(guān)。

二是，洗凈能力待優(yōu)化。

同樣作為基礎(chǔ)能力，除了烘干之外，一些產(chǎn)品的清潔效果也不理想。

有用戶在評論中指出：“噪音可以接受。就是完全洗不干凈。每次都會簡單手持掉殘渣。但是每次都是飯粒菜葉都在上面?。?！烘干了粘在上面！就只是很少的飯粒菜葉都洗不掉”。

還有用戶表示：“沒一次洗干凈了的?！?/p>

“清理效果不是很好”這樣的表述，看起來已經(jīng)比較克制了。

也有用戶指出，清潔效果不佳與產(chǎn)品設(shè)計有關(guān)，比如，某些操作的要求過于繁瑣，起不到便捷生活的作用：“太麻煩，手動加水加好幾壺。水槽邊上放不開，放到別處還要倒臟水。碗還要一個一個擺好，要不洗不干凈。有這些時間，早就洗好了。有條件還是上大的，全自動的，這個沒有想象中的好”。

就以上情況拉看，品牌仍需要引導用戶如何正確使用產(chǎn)品，但同時更重要的或在于對產(chǎn)品做出改善，畢竟，洗碗機這類產(chǎn)品推出的意義就在于便捷生活、節(jié)省時間。

三，產(chǎn)品存漏水、漏蒸汽等問題，品質(zhì)待提升。

有用戶在評論中指出：“重新購買第三天一共洗了三次漏水了”。

也有用戶表示，產(chǎn)品在烘干過程中出現(xiàn)了漏蒸汽的問題：“左后方漏熱蒸汽”。 

這類問題的出現(xiàn)，可能會有因市場火爆，部分品牌急于推出產(chǎn)品的情況存在其中，那么，進一步明確規(guī)范、嚴格準入是必要的。當然，任何品牌也都需要在品控方面更為嚴格。

整體來看，洗碗機市場還處于普及階段，技術(shù)創(chuàng)新和優(yōu)化都還有進步空間，能夠抓住機會提升產(chǎn)品素質(zhì)的品牌，更有機會獲得新一輪普及紅利。消費者需要注意的是，在選購產(chǎn)品前不妨做線下體驗，也比較詳細地了解一些產(chǎn)品的細節(jié)表現(xiàn)，更容易選擇到滿意產(chǎn)品。（釘科技原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載務(wù)必注明“來源：釘科技”）