2020年7月28日-30日,美的集團在廣東順德總部舉辦“走進數(shù)智美的”活動,第一站是主題為“懂你的智慧生活”美的IoT媒體智享會。來自全國30多家知名科技、家電、財經(jīng)媒體匯聚一堂,美的集團副總裁兼CIO、IoT事業(yè)部總裁張小懿、美的IoT事業(yè)部運營副總裁陳少伯、美的集團智能化創(chuàng)新中心AI技術(shù)架構(gòu)專家奉飛飛、美的IoT事業(yè)部互聯(lián)網(wǎng)品牌與生態(tài)負責人韓翰等出席了活動,與現(xiàn)場來賓分享了美的“全面數(shù)字化、全面智能化”戰(zhàn)略和IoT最新技術(shù)創(chuàng)新成果。

生態(tài)全面開放 “數(shù)智化”全力提速

在智享會上,美的IoT事業(yè)部總裁張小懿指出,希望通過“全面數(shù)字化、全面智能化”落地,三年能讓美的成為一個科技型的公司,用數(shù)據(jù)來驅(qū)動全價值鏈運營。

美的集團副總裁兼CIO、IoT事業(yè)部總裁張小懿介紹全面數(shù)智化戰(zhàn)略

近年來,美的IoT圍繞“全面智能化”這一目標,加快推動“硬件+軟件+內(nèi)容+服務(wù)”融合,通過場景來驅(qū)動硬件的改造,以及重視智能家居生態(tài)“朋友圈”建設(shè),把“懂你的智慧生活”的理念,落實到商業(yè)價值鏈各個環(huán)節(jié)中。

會上,美的IoT眾多合作伙伴代表出鏡,包括中國網(wǎng)絡(luò)安全審查技術(shù)與認證中心、PCI安全標準委員會、英國標準協(xié)會(BSI)、華為、騰訊、亞馬遜、中國電信、比亞迪、喜馬拉雅、歐瑞博、思必馳等等,紛紛表示全面支持美的智能生態(tài)建設(shè)。

美的IoT事業(yè)部互聯(lián)網(wǎng)品牌與生態(tài)負責人韓翰介紹美的智能生態(tài)

美的IoT事業(yè)部互聯(lián)網(wǎng)品牌與生態(tài)負責人韓翰表示:美的IoT已經(jīng)向行業(yè)提供了三組高性價比生態(tài)智能模組,支持合作伙伴進入美的智能生態(tài),智能生態(tài)建設(shè)將全面提速。

線上線下融合 擁抱體驗經(jīng)濟

智享會上,美的IoT運營副總裁陳少伯指出,“體驗式消費”已經(jīng)成為了智能家居行業(yè)增長點,圍繞“安全的家、健康的家、便捷的家、個性的家、美食的家”五大核心智能場景,新增了不少細分場景。

譬如在“美食的家”中,美的IoT精準復(fù)刻了15個順德大廚煲湯過程,把烹飪的溫度、時間、火候等數(shù)據(jù)記錄到美的美居智能食譜,用戶一鍵啟動“煲湯大師”功能,就可以享用大廚級靚湯,小白也能秒變大廚。

美的IoT事業(yè)部運營副總裁陳少伯介紹美的會員“M”計劃

此外,針對美的自營商城線上服務(wù)體驗,美的IoT將推出美的會員“M”計劃(More新知、More新享、More新機),加入“M”計劃的用戶可以優(yōu)先體驗美的最新智能單品和全屋智能套系,免費獲得美的大件產(chǎn)品延保和清洗等售后服務(wù),還將晉升為美的智慧生活代言人。

美的IoT也開放了首家自營門店給媒體參觀,作為美的線下智慧生活體驗館的首塊試驗田,美的悅?cè)粡V場店的貨品全部由資深產(chǎn)品經(jīng)理團隊甄選,根據(jù)門店所在區(qū)域用戶群體、周邊地產(chǎn)、商業(yè)結(jié)構(gòu)等維度進行挑選,并在行業(yè)首次采用云貨架方式對家電產(chǎn)品進行展示,有效提升了門店SKU出樣率。

陳少伯表示,美的推出線下智慧生活體驗館,一方面希望借助線下體驗門店的落地,不斷提升智能家電服務(wù)體驗,同時通過線上營銷、線下引流的方式,實現(xiàn)線下門店更高經(jīng)營效益,為消費者提供全渠道、多場景的購物服務(wù)體驗。

技術(shù)升級 實現(xiàn)生態(tài)大連接

在智享會上,美的集團智能化創(chuàng)新中心AI技術(shù)架構(gòu)專家奉飛飛分享了美的IoT最新技術(shù)創(chuàng)新成果,譬如實現(xiàn)了上電即可控、多網(wǎng)關(guān)藍牙Mesh組網(wǎng)、發(fā)布了行業(yè)首個家電Mesh協(xié)議、推出美的HolaCon安全智能連接芯片、率先應(yīng)用Wi-Fi6技術(shù)、5G產(chǎn)品落地等等。

為進一步升級用戶體驗,美的IoT結(jié)合AI技術(shù)、安全技術(shù)、大數(shù)據(jù),對設(shè)備端、云端、移動端進行了一系列技術(shù)改造,為消費者提供了更便捷、更穩(wěn)定的設(shè)備連接體驗和豐富的智能家居增值服務(wù),通過技術(shù)創(chuàng)新全面賦能服務(wù)體驗。

美的集團智能化創(chuàng)新中心AI技術(shù)架構(gòu)專家奉飛飛分享美的IoT最新技術(shù)成果

在用戶最為關(guān)心的隱私安全問題上,美的IoT將完善的網(wǎng)絡(luò)安全準則融入到產(chǎn)品開發(fā)流程以及用戶使用過程之中,并已經(jīng)取得階段性成果,獲得多項國際安全與隱私認證,如美的美居App通過ePrivacyApp隱私數(shù)據(jù)保護認證,美的智能家電產(chǎn)品獲得UL安全評級證書,數(shù)據(jù)保護達到金融級別的PCI DSS安全認證。

美的IoT正在以更加開放的姿態(tài),迎接AIoT、 5G時代全面到來,重新定義智能技術(shù)、用戶體驗、智能場景和生態(tài)合作的邊界,實現(xiàn)智能硬件和生活應(yīng)用服務(wù)的大連接,構(gòu)建一個更完整、更開放、更懂用戶智慧生活的IoT生態(tài)體系。