[釘科技消息]“消費維權無小事”,時隔近一年,智能電視開機廣告的整改有了實質性的進展。
根據7月16日江蘇省消費者權益保護委員會通報的智能電視開機廣告整改最新情況,其早些時候針對智能電視開機廣告侵犯消費者權益問題開展的系列專項行動,要求限時整改的夏普、小米等7家企業(yè)中,截至6月底,除樂視外,其余6家企業(yè)整改“均取得顯著成效”。
就此,智能電視消費者“一鍵關閉開機廣告”的權利得以更充分實現。
具體來看,6家整改“取得顯著成效”企業(yè)的智能電視產品,提示頁面不存在“開機廣告不可更改、刪除、關閉”等字樣,已經自履行“售前用戶告知”的義務。
此前,不少智能電視消費者苦于“開機廣告”已久,不少開機廣告不僅時間較長(甚至可達幾十秒),還被詬病存在內容單一、夸大,對用戶無意義,不能產生共鳴等問題。此前艾媒咨詢的調查數據顯示,近六成受訪者稱甚至愿意支付費用來免除廣告。
資深產經觀察家丁少將分析認為,“一鍵關閉開機廣告”的實現,不僅利好消費者,也有助于行業(yè)進一步回歸價值競爭,更好地實現可持續(xù)發(fā)展:“開機廣告的限制會一定程度上削弱部分品牌的盈利能力,出于成本考量,為保證自身盈利,目前電視行業(yè)的‘價格戰(zhàn)’或有所緩和,當然,這并不代表價值比拼替代了‘價格戰(zhàn)’。”
(截圖來自趙明微博)
釘科技注意到,7月17日下午,榮耀總裁趙明在微博中就“開機廣告一鍵關閉”的相關消息談到:“把管理權和選擇權還給消費者,榮耀智慧屏開關機無廣告喊出了所有消費者的心聲?!?/p>
據了解,榮耀智慧屏產品自推向市場就以“無開機廣告”為產品特征之一,同時,榮耀也積極呼吁行業(yè)企業(yè)跟進,以提升用戶體驗。
今年的全球移動互聯(lián)網大會(GMIC)上,趙明在其發(fā)表的主題演講中,就提到了智能電視的開機廣告問題,提出廠商必須保障用戶選擇光看開關機廣告與否的權利,開關機廣告應符合商業(yè)邏輯,可以將開關機廣告收益回饋用戶,最終實現“開關機無廣告”。他還提到通過賦能用戶智慧生活來提升產品價值。
丁少將認為,從現實情況來看,“一鍵關閉開機廣告”的實現,是用戶努力維權、相關機構積極保護消費者權益,以及榮耀等廠商在行業(yè)中示范和呼吁的結果:“包括小米在內的一線彩電品牌的開機廣告都進行了整改,支持一鍵關閉,這個提升用戶體驗的結果和榮耀的推動有很大關系,因為榮耀智慧屏從誕生起就沒有開關機廣告,而且呼吁行業(yè)企業(yè)跟進?!保ㄡ斂萍荚瓌?chuàng),轉載務必注明“來源:釘科技”)
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