[釘科技述評] 近來,美的格力兩個家電巨頭開啟互撕模式,在中國移動的一次招標中,雙方互指對方弄虛作假,引發(fā)了媒體關注。目前,格力和美的都已經(jīng)做了公開聲明或者回應,但事件依然有很多“懸疑”之處。在筆者看來,至少有三點值得業(yè)界繼續(xù)觀察:

其一,中國移動的態(tài)度到底是什么?

此前,中國移動取消了格力的中標資格,格力也隨后則做出了自己的解釋。而無論這個解釋是否有說服力,中國移動也應該給出反饋。如果沒有反饋,是不是可以說明中國移動維持原先的態(tài)度不變?

當格力將“戰(zhàn)火”引向美的,認為美的發(fā)票和產(chǎn)品都存在問題,但卻順利中標,中國移動方面依然沒有出面予以澄清。那么,中國移動是認可格力的說法,還是不認可呢?雖然美的方面及時做出了說明,但這畢竟不代表招標單位中國移動的態(tài)度。

如果中國移動不亮明態(tài)度,無論對格力還是對美的,都是一種傷害。因為,格力和美的都是向中國移動進行“反饋”,中國移動具備“裁判權”。猶如兩個對手擂臺比武,爭斗中互指對方犯規(guī),此時裁判不能保持緘默,必須有鮮明的態(tài)度,來維護賽場的公平。

其二,中央空調(diào)業(yè)務究竟誰是第一?

此次美的和格力發(fā)生直接沖撞的領域是中央空調(diào)。作為空調(diào)行業(yè)雙雄,兩家企業(yè)在家用空調(diào)和中央空調(diào)市場的實力頗為接近。

據(jù)每日經(jīng)濟新聞報道,從2017年起,格力電器與美的集團就開始自稱中央空調(diào)“行業(yè)第一”:格力電器在2017年年報中稱,據(jù)《暖通空調(diào)咨訊》數(shù)據(jù),2017年格力中央空調(diào)國內(nèi)市場占有率連續(xù)六年保持第一。而美的集團則表示,據(jù)《中央空調(diào)市場》監(jiān)測的數(shù)據(jù)顯示,2017年中國中央空調(diào)市場美的占有率為15.4%,為行業(yè)第一。2019年年報中,格力電器稱,根據(jù)《暖通空調(diào)資訊》發(fā)布的數(shù)據(jù),格力中央空調(diào)以14.7%的市場占有率穩(wěn)坐行業(yè)龍頭地位,實現(xiàn)國內(nèi)市場“八連冠”;美的集團則表示公司中央空調(diào)在線上市場份額是50%,排名第一。

可以看出,不同媒體和機構統(tǒng)計的數(shù)據(jù)存在不一致的現(xiàn)象,這也凸顯出美的和格力在中央空調(diào)領域的實力差距并不大。但究竟誰是第一,恐怕要等到一方具備顯著市場優(yōu)勢后,才能真正厘清。

其三,同行監(jiān)督到底該以怎樣的形式存在?

2019年,格力公開舉報奧克斯能效虛標,引發(fā)了“同行監(jiān)督”的大討論。今年,美的和格力在競標中和競標后相互舉報,再次引發(fā)了有關“同行監(jiān)督”的熱議。

雖然正常的同行監(jiān)督對于消費者來說并無太大影響,甚至有利于消費體驗的整體提升,但如果有關企業(yè)用力過猛,將正常的監(jiān)督提升到有意或者惡意的打壓上,那么行業(yè)發(fā)展環(huán)境將趨于惡化,消費者最終也不會獲益。

目前來看,在經(jīng)過格力與奧克斯以及格力與美的的一番大戰(zhàn)之后,同行監(jiān)督很可能常態(tài)化,但同行監(jiān)督到底應該以什么樣的形式存在,目前并無定論,這值得產(chǎn)業(yè)界甚至政府部門的關注。

最后,筆者想說兩句話:市場競爭沒有永遠的贏家,也沒有永遠的輸家;市場競爭要有利于產(chǎn)業(yè)進步和消費體驗提升,而不是相反。(本文為家電產(chǎn)業(yè)觀察家丁少將原創(chuàng),轉載務必注明“來源:釘科技網(wǎng)”)