在路透社和益普索聯(lián)合進行的民意調(diào)查中，69%的美國人表示無意購買蘋果手表。企鵝智酷近期展開的調(diào)查同樣顯示，中國用戶對蘋果手表的購買欲望也不高。

蘋果手表要來了！4月24日正式發(fā)售。

更早之前，蘋果還向部分科技媒體寄送了蘋果手表，供其評測。媒體們的評測在兩天前集中放出，他們的觀點不相一致，但文章中基本都提到一點：蘋果手表的成敗在于它能否打動大眾用戶。

此前有預測稱，蘋果今年將賣出1000-3200萬塊蘋果手表。然而在路透社和益普索聯(lián)合進行的民意調(diào)查中，69%的美國人表示無意購買蘋果手表。企鵝智酷近期展開的調(diào)查同樣顯示，中國用戶對蘋果手表的購買欲望也不高。

2.2萬人參與調(diào)查 愿意買的不到五分之一

本次調(diào)查共征集到22454人參與，其中54.6%的受訪者表示不會購買蘋果手表。明確表示購買蘋果手表的受訪者只有4040人，不到五分之一?？紤]到調(diào)查樣本更多面向了科技愛好者，因此蘋果手表在大眾中的接受度可能會更低。

此外還有27.4%的受訪者表示不確定是否購買。這些態(tài)度中立的用戶是蘋果需要積極爭取的對象。

不買蘋果手表的原因：不僅僅是因為貴

蘋果手表的起始售價為2588元，最高價格高達12.8萬元。高價格切實地影響了人們的購買意向。調(diào)查中，因為價格因素而放棄購買的受訪者為各項最高，比例達31.2%。

人們的既有習慣和蘋果手表的功能短板也是人們放棄購買的主要原因。21.1%的受訪者表示沒有佩戴手表的習慣，20.2%則認為蘋果手表的多數(shù)功能不夠?qū)嵱?。除此之外，還有17.9%的受訪者因為腕上已經(jīng)佩戴手表而放棄購買蘋果手表。

蘋果手表需要與iPhone配對的特性也壓抑了人們對它的購買欲望。它不僅意味著蘋果手表功能的不獨立性，對于非iPhone用戶來說，它還意味著額外的開支。

蘋果擅長的外觀設計則得到用戶的普遍認可。調(diào)查中只有7.4%的用戶表示因為外觀設計而放棄購買蘋果手表，它的比例為各項因素最低。

雞肋功能：手表玩游戲最不受待見

五分之一的受訪者認為蘋果手表的多數(shù)功能很不實用，那么哪些功能最不受待見？調(diào)查中，游戲是受訪者認為蘋果手表中最不實用的功能，它的用戶比例高達41.2%，是第二名的兩倍多。

當然，盡管比例不到游戲的一半，位列第二的電話功能也有不低的比例。17.5%的受訪者認為在蘋果手表上打電話也很不實用。

除此之外，受訪者還認為在手表上瀏覽新聞、社交網(wǎng)絡，收發(fā)短信、郵件，查找地圖同樣不切實際。新聞和社交網(wǎng)絡的主體是信息，但蘋果手表的小屏幕顯然無法展示足夠多的內(nèi)容。收發(fā)短信、郵件，查找地圖則涉及文字輸入，手表的小屏幕無疑也不適合打字，因此用戶需要頻繁地使用語音。然而語音輸入又存在識別精度的缺陷，它也會影響實際的使用體驗。

相較之下，用戶更愿意接受蘋果手表作為貼身設備所展現(xiàn)出的特性，比如監(jiān)測心率和記錄運動。認為它們不實用的用戶只有6.2%和5.9%。經(jīng)過壓縮的通知信息因為內(nèi)容精煉，可以相對完整地顯示在手表的小尺寸屏幕上，因而認為它不實用的用戶最少。

除了降價，人們還希望續(xù)航能再長一點

價格是人們最希望蘋果手表能改善的地方，但可能性很低。除了價格，人們還希望蘋果手表能提升續(xù)航。為了省電，蘋果手表在電量低于20%時會啟動節(jié)電措施，但功能則會相應地受到影響，原本抬腕即可查看的時間需要點按側(cè)邊按鈕才能顯示——這顯然不是友好的用戶體驗。

其它受訪者中，22.8%的受訪者希望蘋果手表能夠擺脫手機、獨立使用，18%的受訪者希望蘋果手表能提供更多實用功能。

蘋果最擅長的外觀設計依舊得到了大多數(shù)受訪者的認可，只有7.3%的受訪者表示蘋果需要改善手表的外觀。只有5.7%的受訪者認為需要增大屏幕尺寸，證實屏幕尺寸并非改善手表體驗的關鍵，針對小尺寸設備設計專有的交互、功能才是解決問題的關鍵。

蘋果手表想火 得有iPhone 4那樣的升級款

蘋果手表是蘋果在喬布斯去世后推出的第一款全新品類的產(chǎn)品，它將持續(xù)考驗蘋果新領導層。透過兩屆發(fā)布會、邀請名人撰寫博客等一系列舉措，我們能看出蘋果對這款全新產(chǎn)品寄予厚望，正在竭盡全力進行推廣。

但努力不代表蘋果手表就能大獲成功，在最核心的消費者層面，人們對它依舊抱有懷疑。本次調(diào)查中，只有不到五分之一的受訪者表示會購買蘋果手表，半數(shù)以上的人群明確表示不會購買。

不愿購買的原因除了產(chǎn)品價格偏高、功能不完善，用戶既有的使用習慣同樣是個中要素。人們已經(jīng)習慣在手機平板上玩游戲、看新聞、收發(fā)郵件、瀏覽社交網(wǎng)絡，手表的小尺寸屏幕無疑會帶來諸多不便。這種情況下，照搬手機平板的模式顯然并不明智，但即便是蘋果手表的創(chuàng)新界面，離成熟依舊還很遠。

和幾年前智能手機的情況相似，智能手表同樣在快速進化。高通、谷歌(微博)、三星等大型芯片商和軟、硬件廠商都在全力布局可穿戴設備市場，更多適用于手表的處理器、傳感器、顯示技術正在應運而生。繁榮即將到來。在這期間，蘋果要做的就是搶在對手前拿出殺手級產(chǎn)品，進而點燃大眾消費市場——就像當年iPhone 4那樣。

來源：企鵝智庫

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