丘吉爾曾說,不要浪費(fèi)一次危機(jī)。疫情對(duì)各行各業(yè)都是一場(chǎng)壓力測(cè)試,家電業(yè)在這場(chǎng)測(cè)試中的表現(xiàn)如何呢?目前來看,健康家電已成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的抓手,市場(chǎng)也在快速擴(kuò)容中。觀察來看,很多家電企業(yè)還只是倉(cāng)促上陣,缺乏技術(shù)積累和對(duì)健康家居的系統(tǒng)性思考。作為百年家電品牌,惠而浦在健康家電核心技術(shù),無線手持吸塵器、智能掃地機(jī)等創(chuàng)新產(chǎn)品,以及健康品牌理念的打造方面,具備行業(yè)引領(lǐng)性。4月21日,惠而浦還重磅引入了老中青都喜歡的國(guó)民偶像魏大勛作為代言人,進(jìn)一步提高了品牌知名度,讓健康家電的品牌形象更加顯性與生動(dòng)起來。挑戰(zhàn)和機(jī)遇從來都是一體兩面,家電行業(yè)需要在惠而浦這樣的標(biāo)桿企業(yè)的帶領(lǐng)下,迎接一個(gè)光明的健康未來。

剛需市場(chǎng)

疫情壓力下,中國(guó)表現(xiàn)出了極高的應(yīng)對(duì)效率:10幾天就建成雷神山、火神山兩家醫(yī)院,“中國(guó)速度”震驚了全球;口罩從春節(jié)期間每天生產(chǎn)2000萬只,到現(xiàn)在每天生產(chǎn)接近2億只,產(chǎn)量提高了10倍!

這種高效還體現(xiàn)在很多消費(fèi)品上,比如家電。疫情期間,家電企業(yè)快速上馬健康產(chǎn)品,新風(fēng)空調(diào)、殺菌洗碗機(jī)、高溫消毒柜、除菌干衣機(jī)等一大波健康家電涌向市場(chǎng),讓人應(yīng)接不暇。健康家電忽如一夜春風(fēng)來,從主要零售平臺(tái)和市場(chǎng)機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)來看,在惠而浦等頭部企業(yè)的帶動(dòng)下,市場(chǎng)的確在快速擴(kuò)容中。

蘇寧大數(shù)據(jù)顯示,3月1日至15日,健康家電全渠道銷量環(huán)比增長(zhǎng)218%,消毒柜、掛燙機(jī)分別增長(zhǎng)172%和98%,具有自清潔功能的中央空調(diào)環(huán)比增長(zhǎng)206%;奧維云網(wǎng)(AVC)推總數(shù)據(jù)顯示,2020年Q1吸塵器線上規(guī)模37.9億元,同比增長(zhǎng)18.5%。

惠而浦T9掃拖一體機(jī)器人

從家電業(yè)的發(fā)展路徑來看,過去30多年來基本沿著兩條主軸在發(fā)展:一是舒適,二是健康。舒適是升級(jí)性需求,健康是基礎(chǔ)性需求。相對(duì)來說,健康需求更加剛性。疫情的發(fā)生,讓家電產(chǎn)業(yè)和消費(fèi)者都強(qiáng)化了對(duì)健康重要性的認(rèn)知,對(duì)這個(gè)基礎(chǔ)性需求的滿足程度甚至成為家電企業(yè)決勝市場(chǎng)的關(guān)鍵所在。

不過也要看到,隨著市場(chǎng)的升溫,一些企業(yè)只是將“健康”作為營(yíng)銷的噱頭進(jìn)行渲染和利用,而并沒有深度思考健康需求背后的真實(shí)含義,也沒有從真實(shí)家庭場(chǎng)景出發(fā)布局有差異化能力的產(chǎn)品,因此整個(gè)家電行業(yè)仍需要實(shí)力與責(zé)任感俱佳的標(biāo)桿企業(yè)去引領(lǐng)發(fā)展。

誰主沉浮

健康家電前景廣闊,但千軍萬馬過獨(dú)木橋,市場(chǎng)誰主沉浮?目前來看,有著百年品牌和技術(shù)積淀的惠而浦,在競(jìng)爭(zhēng)中具有領(lǐng)先身位。對(duì)于一般企業(yè)來說,健康是一個(gè)概念,或者一個(gè)功能,但對(duì)惠而浦來說,卻是一個(gè)融入品牌基因的發(fā)展理念。

理念領(lǐng)先并不是空洞的說法。4月9日,惠而浦和奧維云網(wǎng)、中國(guó)家用電器研究院聯(lián)合發(fā)布了《2020中國(guó)健康家電趨勢(shì)白皮書》(簡(jiǎn)稱《白皮書》),從家電行業(yè)的健康發(fā)展趨勢(shì)、中國(guó)消費(fèi)者健康生活接受度以及重點(diǎn)健康家電產(chǎn)品未來發(fā)展機(jī)會(huì)等層面進(jìn)行了深度解讀。

《白皮書》的發(fā)布,受益的不只惠而浦一家企業(yè),而是整個(gè)家電行業(yè),因?yàn)橥ㄟ^《白皮書》可以共同樹立行業(yè)健康理念新標(biāo)桿。

更值得關(guān)注的是,基于“百年創(chuàng)新,悅享健康”的品牌核心,惠而浦推出了“惠而浦 健康家”品牌理念。具體來看,這個(gè)品牌理念有3層含義:

一是,搭載惠而浦核心科技的健康的“家”(HOME) :能提升生活品質(zhì)的家電產(chǎn)品,可看作健康家的“硬件”;二是,健康的“家庭”(FAMILY) :作為社會(huì)人不可逃避的3種關(guān)系,與父母/孩子的親情,與愛人的愛情,與友人的友情,可看作健康家的“軟件”;三是,惠而浦是健康專家:109年來,持續(xù)地洞察和傾聽用戶心聲,挖掘他們真正的需求,是可以助力他們達(dá)到理想健康生活狀態(tài)的專家。

從《白皮書》的發(fā)布到“惠而浦 健康家”品牌理念的打造,惠而浦要做的是與產(chǎn)業(yè)共振、與消費(fèi)者共情,這是其他家電品牌沒有做到或者難以做到的。

如果說“理念領(lǐng)先”還是抽象的,那么產(chǎn)品技術(shù)領(lǐng)先則更為具象。4月21日,惠而浦發(fā)布了包括無線手持吸塵器S3、掃拖一體機(jī)器人T9以及高端IH電飯煲、凈水器C90、燃?xì)鉄崴鱒A1系列、電熱水器WA1系列在內(nèi)的多款小家電、廚電產(chǎn)品,為家庭環(huán)境的清潔健康提供了一整套領(lǐng)先的解決方案。

例如,無線手持吸塵器S3就是隨手吸產(chǎn)品中吸力最大的,市場(chǎng)同類產(chǎn)品最大吸力都是12-13KPA,S3達(dá)到了行業(yè)金字塔尖的15KPA;S3還搭載高性價(jià)比的無刷馬達(dá),對(duì)比市面上普通無刷馬達(dá)8萬轉(zhuǎn)12KPa的隨手吸,S3可以做到高達(dá)12萬轉(zhuǎn)15Kpa,為吸塵提供持久、強(qiáng)勁吸力和動(dòng)力。S3不僅有大吸力的技術(shù)優(yōu)勢(shì),更有豐富的家居使用場(chǎng)景覆蓋,從地板到天花板,從沙發(fā)到床墊,無論是可見的地方還是不可見的細(xì)縫,都能夠做到隨手一吸、家居無塵。

惠而浦無線吸塵器S3

掃拖一體機(jī)器人T9同樣具有大吸力的技術(shù)特點(diǎn),標(biāo)準(zhǔn)模式直線除塵率可達(dá)91.84%,定點(diǎn)模式下(8000Pa)直線除塵率更可達(dá)到97.55%,遠(yuǎn)超行業(yè)水平;高達(dá)200min的持久續(xù)航能力可連續(xù)清掃300㎡;此外,它還是非?！奥斆鳌钡慕】导揖雍脦褪?不僅能自動(dòng)智能吸塵,還具有多套記憶地圖,能自動(dòng)進(jìn)行房間的區(qū)分。

科技讓生活更健康美好,惠而浦不僅說到,而且做到。這兩款以“環(huán)境清潔”為主要目標(biāo)的創(chuàng)新產(chǎn)品,有望成為消費(fèi)者打造“健康家居”的標(biāo)配性產(chǎn)品,走進(jìn)千家萬戶的生活中。

實(shí)際上,除了上述創(chuàng)新產(chǎn)品之外,不久前惠而浦家電還發(fā)布了一系列健康產(chǎn)品,無論是洗衣機(jī)、冰箱等大家電的臭氧除菌、等離子+溶菌酶除菌保鮮,還是無線吸塵器、智能掃地機(jī)等小家電的無刷電機(jī)、LDS激光雷達(dá)等,都直觀體現(xiàn)了這個(gè)百年巨頭在健康家電領(lǐng)域的雄厚實(shí)力。

理念領(lǐng)先疊加產(chǎn)品技術(shù)領(lǐng)先,惠而浦在家電行業(yè)已經(jīng)被錨定了標(biāo)桿價(jià)值。但需要看到的是,任何領(lǐng)導(dǎo)品牌的誕生從來都不是一蹴而就的,唯有像惠而浦一樣做到厚積薄發(fā),才可能“在別人抬不起頭時(shí),顯現(xiàn)英雄本色”。

前景光明

面對(duì)疫情這只黑天鵝,家電業(yè)整體遭遇了巨大挑戰(zhàn)。從奧維云網(wǎng)、中怡康等機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)來看,Q1大部分家電品類都呈現(xiàn)出兩位數(shù)的下滑。那么,家電企業(yè)應(yīng)如何應(yīng)對(duì)這樣的局面呢?

困難是現(xiàn)實(shí)存在的,但產(chǎn)業(yè)需要看到發(fā)展的基本面。一方面,大家電雖然普及性市場(chǎng)紅利逐漸消退,但升級(jí)換代的需求依然存在;另一方面,廚電、小家電則是普及和升級(jí)需求同時(shí)疊加,尤其是健康方面的需求十分廣闊。從這兩方面來看,雖遭受疫情沖擊,但家電行業(yè)的低迷只會(huì)是階段性的。

從惠而浦圍繞“健康家電”所做出的良好實(shí)踐來看,家電企業(yè)當(dāng)下需要做好三件事:

一是,對(duì)用戶需求要有系統(tǒng)性思考,不止于應(yīng)急性的產(chǎn)品布局,更要有情感上的連接。健康是用戶的核心需求,但用戶需要的其實(shí)不是一臺(tái)冠以“健康”名頭的家電,而是健康安心的居家生活環(huán)境,親密良好的家庭成員關(guān)系,以及任何時(shí)候都可以信賴的專業(yè)品牌。如何真正以用戶為中心,與用戶共情,這是家電企業(yè)需要深度思考的。

二是,要加大產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)力度,黑科技不是說出來的,而是做出來的?；荻终宫F(xiàn)出來的一系列健康科技,并不是疫情發(fā)生后才開發(fā)出來的,而是在上百年的研發(fā)沉淀和對(duì)本地化需求精準(zhǔn)把握基礎(chǔ)上,自然而然地產(chǎn)生的。家電企業(yè)需明白,創(chuàng)新技術(shù)無法通過營(yíng)銷包裝出來,黑科技的誕生沒有任何捷徑可走。

三是,要具備多品類、全場(chǎng)景的服務(wù)能力,以“家”的全局思維而不是點(diǎn)狀思維提供服務(wù)?；荻株P(guān)注的其實(shí)不是“家電”,而是“家”。從一個(gè)“家”的需求出發(fā),才可能像惠而浦一樣,關(guān)注到家庭關(guān)系的“情感”連接,才可能推出包括包含大量健康科技的大家電,以及吸塵器、掃地機(jī)、凈水器、電飯煲、熱水器等廚電和小家電,實(shí)現(xiàn)全品類、全場(chǎng)景的健康覆蓋。

目前,家電業(yè)正處于迎接挑戰(zhàn)和主動(dòng)變革的十字路口,誰具備與消費(fèi)者共情、與產(chǎn)業(yè)共振的能力,誰能在創(chuàng)新技術(shù)支撐下打造覆蓋家庭全場(chǎng)景的健康體驗(yàn),誰就能贏得用戶、制勝未來。而百年惠而浦,無疑已走在了行業(yè)前列。