廚房場景、客廳場景、臥室場景——近年來強(qiáng)調(diào)場景化的家電企業(yè)變得越來越多,家電場景化在應(yīng)用中配合得更加緊密。

 場景化指的是具體的實(shí)實(shí)在在的生活場景。當(dāng)下,除了智能家電的互聯(lián)互通,不少傳統(tǒng)家電也在努力深挖場景。場景化不僅會(huì)成為家電營銷的重要趨勢,而且也會(huì)助力智能家居的未來發(fā)展。

首先,培育場景化的家電“朋友圈”,最大的優(yōu)勢是有助于在此場景下其他搭配產(chǎn)品的銷售。

去過宜家的朋友都知道,宜家可謂是場景化營銷的高手。精心布置的樣板間內(nèi)每一件產(chǎn)品,都在潛移默化的向來往的每一位消費(fèi)者進(jìn)行安利。身處其中,時(shí)常給人一種“原來還可以這樣”的感覺。沒有目標(biāo)性的消費(fèi)者,一圈下來,很容易隨手購買一些計(jì)劃外的商品。

大家可不要小看這筆“隨手”的生意,要知道,當(dāng)年宜家遲遲不肯建立網(wǎng)上商城的原因就是因?yàn)閯?chuàng)始人英格瓦·坎普拉德認(rèn)為,網(wǎng)站會(huì)減少線下賣場的客人,導(dǎo)致失去這些額外的生意。

這種情況在家電銷售中也會(huì)發(fā)生。身處場景中,用戶更容易發(fā)現(xiàn)自己急需解決的痛點(diǎn)問題。疫情期間,人們居家時(shí)間增多,很多家庭場景的需求被釋放或創(chuàng)造出來。比如自己在家嘗試做蛋糕的網(wǎng)友們,調(diào)侃自己“翻車”的廚藝作品時(shí),常常歸結(jié)于缺少一個(gè)打蛋器。在廚房場景下,要想度過廚藝滿滿的一天,看來配齊相關(guān)的家電必不可少。

以往想到場景化,我們首先想到的是線下賣場。早在幾年前,國美、蘇寧等家電賣場就對(duì)旗下一些實(shí)體店鋪進(jìn)行了改造升級(jí),改變以往的單純產(chǎn)品模式,增加各種家庭生活場景,從而給顧客帶來不一樣的購物體驗(yàn)?，F(xiàn)如今,疫情之下,家電企業(yè)也在加速線上場景對(duì)接,通過直播、VR等一系列線上場景化種草來深耕市場。

前幾天因?yàn)槠放拼匀丝醇译娦缕分辈サ睦钆空f道,自己看直播完全是因?yàn)橄矚g的明星有代言,偶然間卻被主持人在廚房場景下安利了暖碟器這個(gè)產(chǎn)品,這是自己第一次聽說這類產(chǎn)品。它是一種可與配套蒸烤箱或咖啡機(jī)組合安裝,用于保溫飯菜或在寒冷冬日加熱咖啡杯的多用途冷門家電。

小編認(rèn)為,與其說場景化在改變我們的購物習(xí)慣,不如說是出現(xiàn)了新的信息接收方式,用戶可以選擇有目標(biāo)性的購物,也可以讓自己置身于立體化的場景中拔草種草。

其次,對(duì)于家電品牌來說,場景化營銷對(duì)于構(gòu)建智能家居生態(tài)更具優(yōu)勢。隨著物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的發(fā)展,家電與家居的邊界變得越來越模糊。有數(shù)據(jù)顯示,73%的消費(fèi)者希望能打造一個(gè)智能家居場景,不僅僅是單品的智能,還需要產(chǎn)品之間的互聯(lián)。單一的智能硬件往往是滿足用戶的某一項(xiàng)生活需求,而智慧家庭場景中的產(chǎn)品聯(lián)動(dòng),滿足的是用戶多種行為的全流程需求。

有著互聯(lián)網(wǎng)基因的小米,打造家電的初衷就是通過AIoT技術(shù),提供衣食住行的全場景解決方案。一兜糖家居APP模范設(shè)計(jì)師@rossluo,就曾用69件小米產(chǎn)品,打造不用動(dòng)手的家。有人說,這個(gè)家就是對(duì)小米智能家居理念的最好詮釋。

想要做到全屋家電的全品類覆蓋,在物聯(lián)網(wǎng)、構(gòu)建家電生態(tài)圈的趨勢下,很多家電品牌都推出了智慧生態(tài)平臺(tái),通過引入更多智慧家電實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的互聯(lián)互通。但考慮到跨品牌,甚至跨行業(yè)的復(fù)雜性與標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的問題,目前來看,同品牌家電的場景化落地更加方便。

小編查看了海爾、美的、格力等幾家家電頭部品牌的官網(wǎng)后發(fā)現(xiàn),基本各家都在線給出了全屋定制解決方案,覆蓋生活中的各個(gè)場景。

“產(chǎn)品會(huì)被場景替代,行業(yè)會(huì)被生態(tài)覆蓋”。這是張瑞敏對(duì)海爾近年來成功實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)提煉,也是對(duì)未來發(fā)展趨勢的大膽預(yù)言。3月31日,海爾智家啟動(dòng)以“智家有道 全民健康”為主題的場景體驗(yàn)云眾播。與傳統(tǒng)意義上的直播帶貨不同,此次直播主打從各種健康場景切入,發(fā)布了從玄關(guān)到陽臺(tái)、廚房、客廳、浴室、臥室6大生活空間里的19大健康場景。開賣多個(gè)智慧健康場景,銷售額達(dá)1.6億,觀看量1個(gè)半小時(shí)破千萬。營造實(shí)際生活中的各種場景,讓直播更具代入感,使觀看的用戶可以更直觀的感受,從而達(dá)到拉動(dòng)銷量的目的。

無獨(dú)有偶, 美的集團(tuán)IoT公司總經(jīng)理佘尚鋒表示在IoT技術(shù)飛速發(fā)展的當(dāng)下,美的構(gòu)建的生態(tài)系統(tǒng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全場景連接,極大地提升智能家居的使用體驗(yàn)感。但是全套智能產(chǎn)品迭代到消費(fèi)者家居使用場景中,仍然需要一段時(shí)間,智能家居市場將在全場景迭代后實(shí)現(xiàn)爆發(fā)。

泛博瑞咨詢認(rèn)為,未來的家電產(chǎn)品必然是落實(shí)場景化的產(chǎn)品,而場景化的背后是千萬消費(fèi)者使用家電產(chǎn)品的痛點(diǎn)刺激。針對(duì)解決用戶痛點(diǎn)做出的場景化產(chǎn)品,場景化將是未來家電產(chǎn)品的主流趨勢。