[釘科技說產(chǎn)品] 空氣凈化器已經(jīng)被消費(fèi)者認(rèn)知和接受，在兩三年前得到了較好的發(fā)展，產(chǎn)品也在不斷的升級，一些的產(chǎn)品就搭載了除甲醛、除菌、除過敏原等功能。

不過，近兩年來，空氣凈化器的市場表現(xiàn)并不算理想，雖然不排除消費(fèi)理念、使用習(xí)慣一定程度上造成了這種狀況的產(chǎn)生，但產(chǎn)品本身的問題更值得廠商重視。釘科技在瀏覽了電商平臺(tái)空氣凈化器產(chǎn)品的評價(jià)后，發(fā)現(xiàn)部分用戶對產(chǎn)品并不滿意，而槽點(diǎn)主要集中在三方面：

其一，除甲醛效果不理想。

不少產(chǎn)品已經(jīng)加入了除甲醛功能。釘科技此前在某電商網(wǎng)站中的空氣凈化器分類中，在未選擇篩選條件時(shí)，可以看到空氣凈化器共有6966個(gè)商品，而在選擇除甲醛功能后，篩選出含有除甲醛關(guān)鍵詞的商品5238個(gè)。也就是說，目前在這一網(wǎng)購平臺(tái)上，有超過75%的空氣凈化器商品，都標(biāo)注有除甲醛這一關(guān)鍵詞。

有用戶表示：“一點(diǎn)用沒有，和甲醛測試儀器天壤之別，有網(wǎng)友反應(yīng)一樣，別浪費(fèi)錢了”。

有用戶用過檢測儀器后，對某空氣凈化器的除甲醛效果提出了質(zhì)疑：“買它是為除甲醛，結(jié)果是完全沒用。只能除霧霾。打算再試一晚，再是沒用就退貨。依然沒有用，只除霧霾可以，檢測儀也就是720環(huán)境寶3，和你們銷售的是同款”。

其二，濾網(wǎng)影響使用體驗(yàn)。

空氣凈化器產(chǎn)品，使用體驗(yàn)的關(guān)鍵之一在于濾網(wǎng)，產(chǎn)品過濾效果如何更多的是取決于過濾網(wǎng)的效果，同時(shí)，過濾網(wǎng)的更換成本也會(huì)導(dǎo)致空氣凈化器的使用體驗(yàn)不同。

有用戶就在評論中指出，產(chǎn)品的過濾網(wǎng)造成了使用體驗(yàn)差：“用不到一個(gè)月?lián)Q濾網(wǎng)，買的自己要考慮清楚”。

濾網(wǎng)發(fā)酸也成為用戶吐槽的重點(diǎn)：“出風(fēng)有帶酸的異味，讓人非常懷疑空氣凈化質(zhì)量”；“產(chǎn)品非常差，宣傳不宜發(fā)酸，在我家用了不到兩個(gè)月就開始發(fā)酸了，客服居然回答正?，F(xiàn)象，潮濕環(huán)境會(huì)加速發(fā)酸”。

其三，與加濕器“左右互搏”。

加濕器霧化的水霧會(huì)被邠空氣凈化器識(shí)別為PM2.5，從而自動(dòng)轉(zhuǎn)為高負(fù)荷運(yùn)作，凈化效果也無法做準(zhǔn)確衡量。對于用戶而言，這是相當(dāng)頭疼的問題。

一位用戶就在評論中提出：“不能和加濕器一起用”。

綜上所述，空氣凈化器產(chǎn)品發(fā)展的關(guān)鍵是提供更好的用戶體驗(yàn)，用戶更加放心、方便的使用產(chǎn)品，行業(yè)才能更好發(fā)展。（釘科技原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載務(wù)必注明“來源：釘科技”）