[釘科技述評(píng)]近幾年隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟和普及，智能家居行業(yè)逐漸進(jìn)入到了快速發(fā)展階段，智能門鎖作為入口級(jí)的產(chǎn)品，自然成為了其中的熱門品類。

根據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)智能門鎖2018年銷量約為1500萬套，市場(chǎng)規(guī)模突破200億，并且其預(yù)計(jì)到2020年智能門鎖銷量將突破3200萬套，有效供給3500萬套，市場(chǎng)規(guī)模將超過400億元。

三星智能門鎖

正是這樣具有潛力的市場(chǎng)，讓智能鎖行業(yè)迎來了諸多“參賽選手”，其中不乏傳統(tǒng)家電巨頭海爾、TCL、創(chuàng)維、美的等，同時(shí)手機(jī)領(lǐng)域中也出現(xiàn)了小米、華為等諸多跨界者。隨著賽道逐漸成熟，阿里、百度等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也相繼以投資者的身份加入其中，2018年12月百度領(lǐng)投云丁科技獲得D輪融資，阿里在2019年1月以7億元投資優(yōu)點(diǎn)科技。

但是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)想要健康發(fā)展，不僅要有資本的推動(dòng)，更要有技術(shù)的支持。尤其是在智能門鎖行業(yè)，鎖具的安全系數(shù)是考核其產(chǎn)品的最關(guān)鍵要素，但目前來看智能門鎖在安全方面仍存在一些問題。

近期，北京、天津、河北三個(gè)地區(qū)的消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合抽檢了市面上38款智能門鎖，結(jié)果顯示，超六成智能門鎖IC卡鑰匙可被破解復(fù)制，超八成可用制作的假指紋解鎖。

鹿客智能門鎖

具體來看，38把智能門鎖樣品中，8把樣品電磁兼容試驗(yàn)存在異常反應(yīng)；6把樣品極低溫環(huán)境下無法解鎖，其中包含鹿客、卡貝、名門等品牌；24把樣品的IC卡鑰匙可被破解復(fù)制，其中包括三星、TCL、卡迪龍、箭牌等品牌；14把智能門鎖樣品宣傳具有活體指紋功能，實(shí)測(cè)并不具備此功能，其中包含固特、凱迪仕、海爾、360智能門鎖、卡貝、TCL、海爾、鹿客等品牌；32把樣品可用制作的假指紋解鎖；30把樣品可靠性差。

未來智能門鎖企業(yè)該如何改變才能確保行業(yè)可以健康發(fā)展？釘科技有三點(diǎn)建議：

第一，做好產(chǎn)品優(yōu)化，提高安全系數(shù)。鎖具行業(yè)安全問題頻繁被曝出，對(duì)于其市場(chǎng)普及來說，影響是極大的。因此對(duì)于智能門鎖企業(yè)來說當(dāng)下首要任務(wù)是，提高硬件設(shè)計(jì)與制造的可靠性，提升設(shè)備的安全系數(shù)。尤其是像鹿客、三星這樣行業(yè)頭部的品牌，更應(yīng)該起到帶頭作用，將安全性貫徹到自己的產(chǎn)品之中。

第二， 建立完善的售后服務(wù)體系。當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量得以保證后，完好的售后體系也是其能否成功普及的關(guān)鍵之一。雖然目前市面上的部分智能門鎖在安裝上都宣傳可以用戶自己完成，但是對(duì)于部分消費(fèi)人群來說這類操作仍比較復(fù)雜，因此建立完善的售后服務(wù)體系，不僅可以在安裝時(shí)為消費(fèi)者提供便利，還能在產(chǎn)品出現(xiàn)故障時(shí)第一時(shí)間響應(yīng)，讓消費(fèi)者都能放心使用。

第三，加強(qiáng)IoT生態(tài)布局。隨著5G時(shí)代的來臨，智能產(chǎn)品早已經(jīng)不再是單一的硬件了，各類智能硬件之間的互聯(lián)、互動(dòng)成為了更能打動(dòng)消費(fèi)者的功能，因此智能門鎖應(yīng)該積極與其它智能家居建立合作，以此形成一套生態(tài)鏈，實(shí)現(xiàn)更好的服務(wù)。（釘科技原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載務(wù)必注明出處“釘科技”）