[釘科技述評] 尼葛洛龐帝在他的《數(shù)字化生存》中這樣寫道：“無論你做什么預(yù)測，事實(shí)總是被低估了?！?就彩電業(yè)來說，我們長期以來都低估了可能遭遇的困難，而如今同樣低估了行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)逆轉(zhuǎn)頹勢的決心和能力。

創(chuàng)維率先站出來。僅用1年時間，在新操盤者王志國的帶領(lǐng)下，創(chuàng)維電視不僅快速逆轉(zhuǎn)了下行勢頭，讓市場份額沖高到前所未有的20%高點(diǎn)，更促動了整個行業(yè)開始重新思考技術(shù)的價值，一場技術(shù)主導(dǎo)、營銷協(xié)同的產(chǎn)業(yè)價值重塑戰(zhàn)由此拉開了大幕。

盡管底價一再失守，行業(yè)價值迷失，但信心比黃金重要，永遠(yuǎn)都不要低估一顆冠軍的心。

為何執(zhí)著壯大OLED市場？出發(fā)點(diǎn)不是創(chuàng)維

量額齊跌，這是彩電行業(yè)的現(xiàn)狀。奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2019年第一季度電視市場零售量規(guī)模1202萬臺，同比下降1.1%，零售額規(guī)模349億元，同比下降13.1%。

彩電行業(yè)很難，但癥結(jié)到底在哪里？王志國表示，行業(yè)的難題在于，底價在不斷探底，行業(yè)企業(yè)將核心競爭力定位在底價上，導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)都不賺錢，這干擾了消費(fèi)者的認(rèn)知，也讓產(chǎn)業(yè)的天花板變得很低，讓高端產(chǎn)品銷售困難。

更可怕的是，低價低品質(zhì)的競爭，儼然要成為行業(yè)主流，成為一種不可逆的趨勢。這對產(chǎn)業(yè)的傷害是極大的：一方面，行業(yè)從業(yè)者缺乏信心，制造和流通環(huán)節(jié)無利可圖；另一方面，由于行業(yè)利潤被嚴(yán)重?cái)D壓，研發(fā)創(chuàng)新這些苦活累活沒人再愿意干，導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)升級、進(jìn)步淪為空話。

改變行業(yè)的希望曾寄托在OLED電視身上。作為高端電視的代表，OLED電視市場雖然近年來成長顯著，但受制于規(guī)模還很小，對于行業(yè)的拉動作用并不強(qiáng)。

OLED是創(chuàng)維的一大標(biāo)簽，在中國市場，每兩臺OLED電視就有一臺出自創(chuàng)維。這個成績雖然很不錯，但也是相對的。因?yàn)?，整個OLED電視的體量還很小，2018年中國市場的整體規(guī)模僅在30萬臺左右，而液晶電視則超過4000萬臺。

只有把OLED電視的整體市場蛋糕做大，創(chuàng)維才可能有實(shí)質(zhì)性收獲。這個道理雖然不難理解，但很難操作。一方面，此前受制于面板產(chǎn)能、良率的限制，OLED電視像液晶電視一樣大規(guī)模量產(chǎn)很難；另一方面，OLED電視一直定位于區(qū)別液晶的高端市場，動輒萬元甚至幾萬元的價格阻礙了它的普及。

無論面臨怎樣的困難，推動OLED電視的規(guī)?；l(fā)展都是創(chuàng)維的使命。王志國表示，今年創(chuàng)維OLED電視的銷量目標(biāo)定在30萬臺，整個市場規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)到100萬臺。

一旦OLED電視市場被徹底激活，創(chuàng)維有什么能力確保差異化優(yōu)勢呢？除了變色龍芯片、全時AI這些硬核技術(shù)之外，王志國表示，相對于只是拿到OLED面板資源的品牌，由于創(chuàng)維在做Opencell的OBM業(yè)務(wù)，具備開發(fā)自己產(chǎn)品形態(tài)的能力，能夠?qū)崿F(xiàn)OLED電視的差異化定義，而其他品牌因?yàn)檎w體量不夠以及能力不具備，很難獲得LGD這方面的支持。

持續(xù)推動OLED電視市場的壯大，創(chuàng)維的出發(fā)點(diǎn)并不是自身的利益，而是要通過高品質(zhì)產(chǎn)品的規(guī)模發(fā)展，將行業(yè)從比拼底價的泥潭中拉出來。因?yàn)橹挥行袠I(yè)好了，創(chuàng)維才可能更好，只有OLED整體市場壯大了，創(chuàng)維才可能切分到更大的市場蛋糕。

如何實(shí)現(xiàn)份額翻倍？用技術(shù)重塑行業(yè)

如果說壯大OLED電視市場是戰(zhàn)術(shù)動作的話，那么真正在根本上逆轉(zhuǎn)行業(yè)走向和創(chuàng)維走向的，還是技術(shù)驅(qū)動增長的戰(zhàn)略選擇。

在別人熱衷走捷徑的情況下，創(chuàng)維選擇走一條最難的路，那就是依靠技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)行業(yè)重塑。實(shí)際上，這種堅(jiān)定的想法并非2018年7月王志國接任創(chuàng)維彩電負(fù)責(zé)人后才有的，在其還是創(chuàng)維電視技術(shù)負(fù)責(zé)人的時候，王志國就堅(jiān)持要走技術(shù)驅(qū)動的發(fā)展路線，而并不是按照短期的營銷導(dǎo)向去開發(fā)產(chǎn)品。

比如，全面屏電視就是王志國帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)研發(fā)出來的，開創(chuàng)了一個全新的產(chǎn)品形態(tài)，引爆市場的同時也引領(lǐng)了行業(yè)前行。雖然如今也有不少企業(yè)開始發(fā)力全面屏電視，但在這個垂直市場，創(chuàng)維始終都是行業(yè)翹楚，優(yōu)勢不可動搖。

這就是技術(shù)創(chuàng)新帶來的市場紅利。有了新的發(fā)展思維，創(chuàng)維很快從營銷驅(qū)動轉(zhuǎn)變?yōu)榧夹g(shù)驅(qū)動，并從萬物互聯(lián)的高度，重新定義了電視的價值以及在此基礎(chǔ)上研發(fā)了一系列硬核科技。

在創(chuàng)維看來，作為客廳AIoT控制中心，電視需要多方面能力的提升。具體來看，創(chuàng)維在智能芯片、智能語音互聯(lián)、智能設(shè)備互聯(lián)、內(nèi)容智能等方面，都有獨(dú)到的創(chuàng)新。例如，在智能芯片領(lǐng)域，重金打造了變色龍AI芯片。作為一款獨(dú)立的畫質(zhì)芯片，變色龍采用AI技術(shù)對圖形進(jìn)行搜索、識別和重構(gòu)，能夠通過清晰度增強(qiáng)算法、圖像降噪算法、亮度優(yōu)化算法等還原極具臨場感的高品質(zhì)影像。

據(jù)介紹，SoC比較成熟，但做能實(shí)現(xiàn)算法的核心IP比較難，這是創(chuàng)維在芯片方面的技術(shù)優(yōu)勢，另外創(chuàng)維還有系統(tǒng)的優(yōu)勢，算法+系統(tǒng)也構(gòu)成了創(chuàng)維的差異化競爭力。

在智能語音互聯(lián)方面，王志國認(rèn)為電視一定要脫離遙控器，實(shí)現(xiàn)自然語音交互。針對行業(yè)企業(yè)也都在炒作語音控制能力，王志國表示，做了什么不重要，結(jié)果最重要，創(chuàng)維內(nèi)部的技術(shù)要求是，要實(shí)現(xiàn)90%以上的用戶的滿足率。這就要求，電視不僅要聽得清、聽得懂，而且還要有連接海量內(nèi)容和服務(wù)的能力。

為了實(shí)現(xiàn)收音幅面廣，創(chuàng)維采用了雙麥克風(fēng)陣列、四麥攝像頭系列、六麥環(huán)形音響陣列 ，同時配合智能語音深度優(yōu)化算法，識別準(zhǔn)確率高、抗噪強(qiáng)。

設(shè)備智能互聯(lián)方面，創(chuàng)維將電視打造為客廳主控中心，與京東、天貓、美的等平臺和家電企業(yè)打通互聯(lián)接口，實(shí)現(xiàn)一鍵智能接入，打造出具有無限想象空間的場景互聯(lián)生活。

內(nèi)容智能方面，最新的酷開系統(tǒng)一個突出的特點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)了EPG的視頻化，通過多算法融合強(qiáng)化內(nèi)容互動，突破被動觀影行為。在內(nèi)容智能化創(chuàng)新后，創(chuàng)維電視的CTR（推薦點(diǎn)播率）由之前的14%飆升到30%左右，提升了一倍。

從畫質(zhì)芯片到語音交互，從IoT智能互聯(lián)到系統(tǒng)內(nèi)容智能，用技術(shù)賦能傳統(tǒng)電視，也讓創(chuàng)維以全新的面貌出現(xiàn)在行業(yè)和消費(fèi)者的面前。

數(shù)據(jù)不會撒謊。一年前，創(chuàng)維彩電市場份額在10%左右，彼時市場低迷、員工信心不足；一年后，創(chuàng)維市場份額沖高到20%，與海信并立為雙寡頭，并向30%市場份額沖刺?？梢钥吹?，創(chuàng)維的改變是顯性的，這種技術(shù)驅(qū)動增長的發(fā)展觀和取得的實(shí)效，勢必也會促動行業(yè)企業(yè)進(jìn)行深刻反思。

華為做電視？其實(shí)沒必要，但也不擔(dān)心

創(chuàng)維不斷挑戰(zhàn)自己、升級自己的能力，同時也需要面對外部對手的挑戰(zhàn)。

比如小米。這個對手看似兇猛，但在創(chuàng)維看來并沒有那么難對付。在梳理好創(chuàng)維與酷開兩個品牌的關(guān)系后，酷開電視重新煥發(fā)活力，用過硬的品質(zhì)和極高的性價比迎接小米的挑戰(zhàn)。

比如華為。如果說小米的輕模式在競爭的長跑中并不能威脅到創(chuàng)維的話，那么技術(shù)和產(chǎn)業(yè)鏈實(shí)力雄厚的華為，會不會對創(chuàng)維造成實(shí)質(zhì)性挑戰(zhàn)呢？

此前，華為入局電視行業(yè)的消息已不絕于耳，行業(yè)普遍認(rèn)為，華為做電視是大概率事件，甚至有媒體已經(jīng)披露了華為電視的供應(yīng)鏈情況。

很顯然，同樣有著強(qiáng)大技術(shù)基因的華為如果真的入局電視行業(yè)，無疑會引發(fā)新一輪競爭，這種競爭沖擊和此前小米帶來的沖擊并不會一致。

對于可能的新對手華為，王志國的態(tài)度很直接：一是認(rèn)為華為其實(shí)沒必要做電視，二是即便真的做電視也不會擔(dān)心。

邏輯也不復(fù)雜：電視的技術(shù)創(chuàng)新還是有很大難度的，以華為如今在全球的產(chǎn)業(yè)地位，一旦無法做出超預(yù)期的電視產(chǎn)品，實(shí)際上會對華為自身的品牌造成負(fù)面影響，另外也會讓消費(fèi)者對于電視產(chǎn)品更加失去興趣，削弱產(chǎn)業(yè)從業(yè)者的信心。

華為如果不做電視，其實(shí)也有途徑實(shí)現(xiàn)自己的產(chǎn)業(yè)目標(biāo)，這方面華為高層其實(shí)也在思考，遲遲沒有推出自有品牌電視大概也是在如何決策上仍在猶豫。

另外，王志國表示，華為雖然很強(qiáng)大，但即便沒有華為也會有其他競爭對手出現(xiàn)，創(chuàng)維要做的是做好自己的事情，打造好自己的競爭護(hù)城河。

確實(shí)，與其擔(dān)憂一些無法控制的外因，不如將自己鍛煉得更加強(qiáng)大。實(shí)際上，除了在技術(shù)上不斷突破創(chuàng)新之外，創(chuàng)維在組織體系、營銷渠道等方面進(jìn)行了一系列調(diào)整。

比如，在組織上，實(shí)現(xiàn)倒金字塔結(jié)構(gòu)，開放資源給一線分公司，明確結(jié)果導(dǎo)向，通過制度創(chuàng)新激發(fā)員工的創(chuàng)造性和積極性；注重打造敢打敢拼的“特種部隊(duì)”，提拔那些有想法、有活力、有動力的年輕人，一個曾連續(xù)幾個月業(yè)績倒數(shù)第二的分公司在“特種部隊(duì)”到來后業(yè)績飆升為正數(shù)第二，而6月份創(chuàng)維電視整體業(yè)績在“特種部隊(duì)”的帶動下同比增長超預(yù)期的1億元……

在開展“陣地戰(zhàn)”的賣場流量下降的情況下，創(chuàng)維建立了銷售顧問回訪制度，強(qiáng)化后向運(yùn)營和“運(yùn)動戰(zhàn)“，到工廠、工會等任何有流量的地方開展體驗(yàn)式營銷，拉動銷售增長。

深化技術(shù)、組織、渠道等要素變革，以我為主做好自己，這是創(chuàng)維應(yīng)對外部多變競爭的基本態(tài)度。對于仍處于低位的彩電業(yè)來說，如今應(yīng)堅(jiān)定信心，不要高估了困難，不要低估了自己。（釘科技原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載請務(wù)必注明出處“釘科技”）