［釘科技述評(píng)］魯迅曾這樣寫道：“同是不滿于現(xiàn)狀，但打破現(xiàn)狀的手段卻大不同：一是革新，一是復(fù)古?！?“革新”與“復(fù)古”其實(shí)都有其意義。于企業(yè)而言，“復(fù)古”代表專注與定力，可以令其少受誘惑，穩(wěn)健成長(zhǎng)，但要在市場(chǎng)中保持活力，品牌還應(yīng)該有“革新”的張力，這種張力來(lái)自于本身追求日新月異的進(jìn)取銳氣，優(yōu)秀的企業(yè)需要在變與不變之間尋求平衡。探索彩電進(jìn)化與用戶體驗(yàn)升級(jí)之道，康佳從彩電核心的視聽(tīng)層面出發(fā)，不斷融合本領(lǐng)域或者跨界的可用新技術(shù)，正是憑一份定力穩(wěn)步前行，以一種張力進(jìn)取創(chuàng)新。

電視發(fā)展的三條路徑

從近幾年的現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看，彩電業(yè)嘗試突破增長(zhǎng)瓶頸的可行方向基本有三個(gè)：視聽(tīng)體驗(yàn)、增值服務(wù)以及便捷操作。彩電品牌，特別是主流品牌，多數(shù)沿其中一條或多條路徑尋求發(fā)展空間。

方向一，視聽(tīng)體驗(yàn)。以康佳等彩電巨頭為代表的技術(shù)派，選擇繼續(xù)從視聽(tīng)體驗(yàn)出發(fā)，通過(guò)在OLED、激光、量子點(diǎn)等顯示技術(shù)領(lǐng)域以及其它通用視音頻技術(shù)上的探索，在終端本身實(shí)現(xiàn)升級(jí)，盡管各家在具體技術(shù)的選擇上有所不同，但遵循了多年來(lái)彩電業(yè)發(fā)展的路徑，也是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代注重產(chǎn)品本質(zhì)及核心能力的表現(xiàn)。

方向二，增值服務(wù)。其主要表現(xiàn)為在商業(yè)模式上的創(chuàng)新，以彩電終端為載體，引入多元化的視聽(tīng)內(nèi)容和生活服務(wù)，構(gòu)建家庭娛樂(lè)、消費(fèi)場(chǎng)景的入口?，F(xiàn)在看來(lái)，這其實(shí)也是當(dāng)前家電廠商積極布局的智慧生活的一部分。老牌勁旅近年來(lái)也在積極布局內(nèi)容和服務(wù)運(yùn)營(yíng)，例如康佳旗下OTT運(yùn)營(yíng)品牌及互聯(lián)網(wǎng)電視就與阿里巴巴實(shí)現(xiàn)了合作。當(dāng)然，在這部分雖與終端業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)，但各品牌基本都在獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。

方向三，便捷操作。交互模式創(chuàng)新是其中的主要內(nèi)容。稍早些時(shí)候，這種創(chuàng)新主要集中在遙控器的設(shè)計(jì)變化上，近年來(lái)則主要表現(xiàn)在人工智能相關(guān)技術(shù)的應(yīng)用上，以語(yǔ)音交互為起點(diǎn)，逐漸向包括面部識(shí)別等在內(nèi)的多模態(tài)交互發(fā)展。

需要注意的是，從現(xiàn)實(shí)狀況來(lái)看，一些廠商僅將后兩者作為輔助，增值服務(wù)方面還可以理解，畢竟這不是終端廠商的核心能力所在，但便捷操作其實(shí)也是針對(duì)終端本身的，體現(xiàn)的同樣是技術(shù)能力和創(chuàng)新思路。另外，將后兩者作為輔助的同時(shí)，在視聽(tīng)體驗(yàn)提升方面，一些企業(yè)缺乏核心技術(shù)，綜合起來(lái)就缺乏成長(zhǎng)動(dòng)力。康佳，則是在不放松滿足用戶對(duì)增值服務(wù)需求的同時(shí)，立足彩電產(chǎn)品本質(zhì)，著力在視聽(tīng)體驗(yàn)和便捷操作方面持續(xù)推進(jìn)。

從“芯”出發(fā)的康佳堅(jiān)持

紀(jì)錄片《我在故宮修文物》，呈現(xiàn)了一群中國(guó)的頂級(jí)手工藝人，在故宮數(shù)十年如一日修理文物的日常，讓人印象深刻的是老師傅們的匠心：“擇一事，終一生”。

“擇一事，終一生”，強(qiáng)調(diào)的是專注和定力。蘋果公司能夠真正開(kāi)啟PC與智能手機(jī)的“兩個(gè)時(shí)代”，專注與定力正是秘訣，其對(duì)產(chǎn)品的極致追求便是體現(xiàn)。但在泛科技領(lǐng)域，能有一份定力的企業(yè)其實(shí)并不多。在釘科技看來(lái)，如果不是因?yàn)榈藢Ｗ⒕瘢恍┢放朴锌赡苌娴酶谩?/span>

專注正是康佳電視骨子里的氣質(zhì)。幾年前，當(dāng)“互聯(lián)網(wǎng)電視”被視為振興彩電業(yè)的最優(yōu)途徑，當(dāng)“硬件不盈利，內(nèi)容服務(wù)反哺終端”的模式被越來(lái)越多的品牌接受，康佳在引入內(nèi)容服務(wù)的同時(shí)，卻沒(méi)有忽略對(duì)視聽(tīng)技術(shù)的創(chuàng)新探索和對(duì)制造品質(zhì)終端的堅(jiān)持。康佳很篤定，彩電作為內(nèi)容的載體，首先要提供給用戶的是良好的視聽(tīng)體驗(yàn)，終端廠商不生產(chǎn)內(nèi)容，卻能夠也應(yīng)該讓用戶更好地觀看內(nèi)容，觀看畫質(zhì)更佳的內(nèi)容。

以康佳電視OLED55V1為例，其色彩純正，更為真實(shí)地還原畫面；搭載杜比視界HDR，利用杜比影院中所使用的HDR創(chuàng)新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)更高的亮度和對(duì)比度，以及全面豐富的色彩；聲音體驗(yàn)方面，康佳聯(lián)手哈曼卡頓，音響系統(tǒng)共有10個(gè)發(fā)聲單元，為用戶提供沉浸式的聽(tīng)覺(jué)享受。

在自主核心技術(shù)方面，康佳從來(lái)不遺余力，特別是在自主芯片領(lǐng)域，“從‘芯’整合，做好彩電”是康佳在新技術(shù)背景下的產(chǎn)品理念。據(jù)了解，康佳在核心技術(shù)上投入逐年過(guò)億的遞增，以芯片為提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的主要抓手之一。

目前，康佳的很多電視技術(shù)已經(jīng)跑在了行業(yè)的前列。康佳深入?yún)⑴c《數(shù)字電視廣播系統(tǒng)與核心芯片的國(guó)產(chǎn)化》項(xiàng)目的全過(guò)程研發(fā)，為實(shí)現(xiàn)中國(guó)自主數(shù)字電視核心芯片產(chǎn)業(yè)化問(wèn)題做出重要貢獻(xiàn)。年初的國(guó)家科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì)上，康佳集團(tuán)榮獲2018年度國(guó)家科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)，是近年來(lái)康佳加強(qiáng)技術(shù)重視與加大研發(fā)投入的重大成果。

在近年來(lái)被作為熱點(diǎn)的8K領(lǐng)域，康佳產(chǎn)品搭載國(guó)內(nèi)首顆自主研發(fā)的8K圖像處理芯片，能夠?qū)崿F(xiàn)從信源輸入、信號(hào)處理到顯示全程8K無(wú)損處理；擁有多項(xiàng)AI圖像處理算法，可實(shí)現(xiàn)全信號(hào)源的8K畫質(zhì)，呈現(xiàn)更佳的畫面細(xì)節(jié)。

從“芯”出發(fā)，2019年康佳將圍繞AI、5G、8K等多維度縱向布局，致力于打造一個(gè)以電視為核心的家庭IOT控制、顯示中心。其中，5G聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室、人工智能實(shí)驗(yàn)室等建設(shè)已經(jīng)完成。

從“芯”出發(fā)，從核心技術(shù)出發(fā)，從自身的核心能力出發(fā)，康佳用在彩電視聽(tīng)技術(shù)探索上的堅(jiān)守，為用戶打造更好的終端產(chǎn)品。

人工智能的康佳選擇

在堅(jiān)持從核心技術(shù)出發(fā)做好視聽(tīng)體驗(yàn)的同時(shí)，康佳在人工智能技術(shù)的相關(guān)應(yīng)用上不斷探索，畢竟，無(wú)論是做好視聽(tīng)體驗(yàn)還是實(shí)現(xiàn)便捷操作，都是在做好終端產(chǎn)品本身。以最初彩電業(yè)普遍應(yīng)用的語(yǔ)音交互和內(nèi)容個(gè)性化推薦為起點(diǎn)，康佳在人工智能技術(shù)的運(yùn)用上已經(jīng)完成了三次創(chuàng)新。

首次創(chuàng)新，從語(yǔ)音交互到遠(yuǎn)場(chǎng)語(yǔ)音。在彩電行業(yè)內(nèi)，康佳率先為產(chǎn)品搭載了遠(yuǎn)場(chǎng)語(yǔ)音交互能力。隨后推出的康佳彩電在5米范圍內(nèi)可以自動(dòng)識(shí)別語(yǔ)音指令，并作出響應(yīng)，實(shí)現(xiàn)人與電視內(nèi)容服務(wù)場(chǎng)景之間的語(yǔ)音交互，從而在一定程度上擺脫對(duì)遙控器的依賴，解放雙手。遠(yuǎn)場(chǎng)語(yǔ)音，對(duì)于語(yǔ)音交互而言可以說(shuō)是更進(jìn)了一步。

再次創(chuàng)新，以面部識(shí)別實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推薦。康佳在早期個(gè)性化推薦的基礎(chǔ)上應(yīng)用了人臉識(shí)別技術(shù)，其所采用的人臉識(shí)別技術(shù)，能夠通過(guò)面部識(shí)別及后臺(tái)大數(shù)據(jù)分析，針對(duì)用戶的使用習(xí)慣，在“人工智能電視”產(chǎn)品通常都具備的個(gè)性化推薦能力的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)單個(gè)用戶的更為精準(zhǔn)的專屬體驗(yàn)。該功能最多可識(shí)別8人左右，并通過(guò)對(duì)性別和年齡進(jìn)行分析，精準(zhǔn)識(shí)別用戶人物屬性，給用戶帶來(lái)專屬內(nèi)容體驗(yàn)。

三次創(chuàng)新，從彩電智能到全景AI。在AWE2019期間，康佳提出了“全景AI”的理念。對(duì)于人工智能技術(shù)的運(yùn)用，康佳加入了自身對(duì)場(chǎng)景化和智慧家庭構(gòu)建的理解，以彩電為入口、平臺(tái)與中控，康佳在嘗試在家庭生活的每個(gè)細(xì)節(jié)充分實(shí)現(xiàn)AI對(duì)人的輔助，讓AI不僅是一項(xiàng)能力，而是“家庭成員化”，讓充滿技術(shù)元素的家庭生活也能體現(xiàn)人性的溫度。

康佳全景AI是基于生活的時(shí)間軸、家居場(chǎng)景，從時(shí)間、場(chǎng)景、操控、體驗(yàn)等多維度配合，共同構(gòu)成的全景AI產(chǎn)品矩陣。囊括AI全程語(yǔ)音、AI畫質(zhì)、AI音質(zhì)、AI音箱、AI智能家居、AI情感交互六大技術(shù)。

將AI技術(shù)融入家庭生活場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景、全時(shí)響應(yīng)，帶來(lái)無(wú)縫銜接，讓電視屏幕成為消費(fèi)者生活場(chǎng)景的延伸，讓親情回歸客廳，實(shí)現(xiàn)“所說(shuō)及所得”“所想及實(shí)現(xiàn)”，這是康佳全景AI的愿景。

具體來(lái)看，全景AI會(huì)關(guān)注孩子的視力，通過(guò)人臉識(shí)別對(duì)觀看電視的用戶進(jìn)行區(qū)分，對(duì)觀看時(shí)間及觀看距離加以控制；會(huì)關(guān)注老年人，為聽(tīng)力不好的老年人提供助聽(tīng)補(bǔ)償；會(huì)關(guān)注親情溝通，可以通過(guò)電視和遠(yuǎn)在家鄉(xiāng)的親人隨時(shí)進(jìn)行視頻通話；“不管怎么說(shuō)，電視立刻播””的全場(chǎng)景智控，讓家庭場(chǎng)景中一切有關(guān)電視的事情都可以通過(guò)語(yǔ)言實(shí)現(xiàn)人機(jī)交流，從而徹底放棄遙控器，解放人們的雙手。

從產(chǎn)品來(lái)看應(yīng)該更為直觀。獲得“家電奧斯卡”AWE艾普蘭金口碑獎(jiǎng)的康佳R2變頻電視，搭載AI全場(chǎng)景智控系統(tǒng)，可以通過(guò)易聊和遠(yuǎn)在家鄉(xiāng)的親人隨時(shí)進(jìn)行視頻通話，通過(guò)易趣和家人一起分享各種有趣的同框歡樂(lè)。購(gòu)物、安防、教育都可以通過(guò)屏幕顯示來(lái)實(shí)現(xiàn)，還有娛樂(lè)，包括音樂(lè)電視、游戲、唱K、手機(jī)視頻等都能夠體現(xiàn)在大屏上。想做什么動(dòng)動(dòng)口就行，R2能迅速響應(yīng)指令需求，老人和小孩也能夠輕松操控。

從遠(yuǎn)場(chǎng)語(yǔ)音到人臉識(shí)別再到全景AI，康佳堅(jiān)持在人工智能技術(shù)應(yīng)用上的創(chuàng)新，從思路上，是將以人工智能為核心的便捷操作和服務(wù)體驗(yàn)作為了彩電明確的升級(jí)方向。

無(wú)論是從行業(yè)對(duì)新增長(zhǎng)的期待，還是從用戶對(duì)新體驗(yàn)的需求來(lái)看，彩電業(yè)都必須完成一次進(jìn)化，在這個(gè)過(guò)程中，康佳已經(jīng)是先行者，扎根視聽(tīng)，創(chuàng)新核心技術(shù)，從“芯”出發(fā)升級(jí)用戶體驗(yàn)；擁抱時(shí)代，探索人工智能，用AI創(chuàng)造更多未來(lái)空間。既穩(wěn)步前行，又拼搏進(jìn)取，這是康佳的選擇，也應(yīng)該是行業(yè)的選擇。