2019年央視315曝光了許多消費(fèi)者遇到過的安裝維修暗藏玄機(jī)的坑，“小問題大維修”、“見人下菜碟亂收費(fèi)”、“返廠維修不返廠”等問題。今日，中國家用電器服務(wù)維修協(xié)會發(fā)布了“關(guān)于央視3·15晚會曝光家電維修的申明”，申明中指出家電維修亂象是頑疾，協(xié)會將以央視曝光為契機(jī)，深入研究阻礙家電售后維修發(fā)展的難題，從戰(zhàn)略決策，組織保障，利益機(jī)制以及經(jīng)營管理、費(fèi)用結(jié)算等方面，盡快向有關(guān)部門、業(yè)界和消費(fèi)者說明情況。

中國家用電器服務(wù)維修協(xié)會申明全文如下：