“中國家電的出路是從汗水制造向聰明制造、智能化的制造轉(zhuǎn)型”。

2019中國家電發(fā)展高峰論壇，在3月14日于上海卓美亞喜馬拉雅酒店召開。作為家電產(chǎn)業(yè)的觀察者，原第一財經(jīng)總編輯、人文財經(jīng)觀察家秦朔也在會場分享了他的洞察。同時參會的還有家電企業(yè)的高層，索尼中國董事長高橋洋、海爾集團總裁梁海山等也分享了他們對行業(yè)發(fā)展的看法。

2019中國家電發(fā)展高峰論壇 秦朔演講

秦朔對中國經(jīng)濟的發(fā)展有著持久深入的觀察，并對中國制造業(yè)的發(fā)展變化有獨到的見解;他擅以獨特的視角和切入點，去理解這個時代和國家。

他在會場表示，經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展，中國家電產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了數(shù)個巨頭，但并非寡頭壟斷大局已定。技術(shù)快速變革的時代，“誰都不要覺得自己是霸主、龍頭，不能動搖了?！?/span>

一個大大的問號

秦朔是60后，他所代表的那一代媒體人在80年代末、90年代初開始做中國商業(yè)報道的時候，中國的家電實業(yè)是中國商業(yè)的引路人和啟蒙者。彼時，秦朔在廣州。因為廣東是中國很重要的家電生產(chǎn)大省，他有機會報道了中國的冰箱大戰(zhàn)，以及熱水器、洗衣機、彩電等非常非常多的案例。

3月14日，他花一個上午的時間，在AWE2019（中國家電及消費電子博覽會）的場館里面參觀。他覺得，如果說中國的家電產(chǎn)業(yè)過去曾經(jīng)扮演中國商品經(jīng)濟和市場經(jīng)濟的啟蒙者和先行者角色的話，今天則在扮演美好生活、高質(zhì)量發(fā)展、創(chuàng)新驅(qū)動這三個方面的引領(lǐng)者和排頭兵的角色。

對于AWE的現(xiàn)場觀察，令秦朔校正了一個認知。這些年，普通人容易覺得家電企業(yè)不像互聯(lián)網(wǎng)、AI等行業(yè)那么“性感”，好像是一個很傳統(tǒng)的行業(yè)?！敖裉炜磥?，家電產(chǎn)業(yè)不是一個傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的概念，而是和每個人生活息息相關(guān)的基礎(chǔ)消費，這樣一個基業(yè)常青的基礎(chǔ)消費的概念。而且它不僅僅是基礎(chǔ)消費，還是充滿生生不息的變革和創(chuàng)新，在不斷更新我們的視野和思維，內(nèi)涵和外延都發(fā)生了深刻的變化”。

這次AWE盛會展現(xiàn)出的中國家電產(chǎn)業(yè)風(fēng)貌，秦朔感覺有六個方面的鮮明特征。

AWE2019 海爾展館

首先，無論美的還是海爾，還是TCL、三星、海信，這樣比較大的家電集團，也是北美消費電子展CES的?？?。這次有兩家企業(yè)在AWE有單獨的場館，使用面積超過8千平米，他們有那么多的東西要呈現(xiàn)嗎?“事實上，進去看了以后，我們發(fā)現(xiàn)確實有那么多的東西，需要這樣的空間來呈現(xiàn)。這反過來說明一個什么問題呢?說明我們對于家電企業(yè)的產(chǎn)品的認識，已經(jīng)不是過去非常簡單的幾個產(chǎn)品，也不僅僅是一個全品類的家用生活的概念，而是還在不斷的向外拓展”，秦朔表示：“以我過去在CES的感受，未來很有可能會有包括可穿戴、健康的、安防的更多產(chǎn)品納入總體生活硬件上，會納入這樣一個范疇。這是給我第一個直接的印象。”

AWE2019 美的展館

第二個印象，是智能物聯(lián)生活。過去這一年，人們經(jīng)常提到人工智能，生活方式驅(qū)動和引領(lǐng)了智能化和互聯(lián)化的趨勢。秦朔想到自己從90年代開始采訪的過程，從早期的單獨功能性的產(chǎn)品到2000年以后，最早的是營銷和傳播的變化，到現(xiàn)在的智能供應(yīng)鏈，已經(jīng)充分的智能化，而且這樣的智能化又和生活方式息息相關(guān)?，F(xiàn)場的一些企業(yè)，包括TCL，還有海信的彩電等，展示給消費者的第一個場景，已經(jīng)不是想象中的傳統(tǒng)彩電，而可能就是類似家里的一幅畫，但是背后具有電視機的屬性。

再次，則是應(yīng)用和科技兩翼齊飛。中國公司在應(yīng)用方面似乎更加突出，應(yīng)用層面的很多創(chuàng)新花了很多氣力和功夫。與此同時，在一些核心技術(shù)，核心的關(guān)鍵零部件領(lǐng)域，特別是今天看到的OLED和8K這樣的產(chǎn)品，外資企業(yè)在技術(shù)上、材料上還是走在了前面。

AWE2019上8K電視大放異彩

第四方面，秦朔稱之為全面變革。在今天，一個靜態(tài)的，路徑依賴嚴重的企業(yè)，日子可能會比較難過。在產(chǎn)品變革方面，相當多的廠商都有很多很大膽的突破，比如老板電器的中央吸油煙機代表很大顛覆性，而且是解決了社會很多問題的創(chuàng)新產(chǎn)品。在渠道變革方面，企業(yè)應(yīng)該離消費者近些、近些、再近些。

空調(diào)領(lǐng)域有很多的領(lǐng)導(dǎo)型的企業(yè)，給人更多的印象是渠道很強大，但是渠道也可能會成為累積渠道庫存、社會庫存，阻礙企業(yè)跟消費者更近的溝通的包袱。過去的成功也可能是未來遭遇挫折、甚至失敗的因素。

第四是國際化。很多的品牌是國際品牌，但是在中國公司的旗下。依靠中國的市場和中國公司的能力，把國際品牌在中國重新激活，這可能是一個非常重要的方向。雖然在家電品牌上，中國的品牌是非常非常強的，這和一般的快消品不一樣。家電品牌，中國企業(yè)在消費者認知里面，已經(jīng)不比外資品牌差到哪里去。但是品牌的背后是文化，這不可能一蹴而就。秦朔認為，把很多國外的細分品牌，甚至是把有趣味調(diào)性的品牌移植到中國來，依靠中國公司的強大能力，可以把它們激活。生態(tài)化變革引人注目，特別讓人關(guān)注的是海爾，海爾這幾年提倡讓生態(tài)收入超過產(chǎn)品收入，現(xiàn)在有很多點上的創(chuàng)新，能不能大成，還要觀察。

秦朔得到的第五個印象，是精準細分的定制。因為更年輕的消費人群，他們的個性化和圈層化的特征更加明顯，因此未來的細分市場里面的品牌，會有更多的涌現(xiàn)。AWE現(xiàn)場也有一些產(chǎn)品，讓人感到眼前一亮，比如掛在墻上的洗衣機和烘干機，非常的小巧，不占用那么多的地方。

最后一個感覺，是初心和強基。最近國家提工業(yè)強基，意思是不管有多少的創(chuàng)新和跨界，家電產(chǎn)業(yè)本質(zhì)還是一個造物，還是一個制造，還是要有一個產(chǎn)品。

 “既然要回到制造性的產(chǎn)品，這個產(chǎn)品的質(zhì)量、產(chǎn)品的品質(zhì)，消費者的滿意度，至關(guān)重要的”。秦朔認為，過去這些年有很多互聯(lián)網(wǎng)力量在產(chǎn)業(yè)里扮演越來越重要的角色，包括天貓精靈、小米等等。但是根據(jù)他的觀察，這樣的力量進入產(chǎn)業(yè)以后，如果只是用簡單的代工的方法，可能一炮而紅，但是未必能夠真正在行業(yè)里面，有深厚的產(chǎn)品基礎(chǔ)。這樣的話，產(chǎn)品質(zhì)量能不能可持續(xù)？三年五年，到底消費者用起來怎么樣？這和行業(yè)里面有深厚積淀的企業(yè)相比，競爭力到底如何，秦朔通過觀察，表示“要打一個大大的問號”。他希望這些新興力量還是先不要談顛覆行業(yè)，要先向這個行業(yè)學(xué)習(xí)。家電這個行業(yè)的深度，不是做一些微信微博的營銷那么簡單的。這方面，日本、德國有非常長時間的專業(yè)化的公司，可以給中國企業(yè)很多的借鑒。

事關(guān)命運的創(chuàng)新

AWE2019 華為展臺

如果中國公司在硬件創(chuàng)新的強大能力之外，能在科技創(chuàng)新、科技探索方面更上一層樓，那么，行業(yè)里面將會涌現(xiàn)更多的世界級的中國公司。在全球各種各樣的排行榜里，中國的公司真正能夠稱之為世界級公司的，世界級品牌的，還不多還很少。中國公司需要兩翼齊飛，兩個翅膀都要硬。這樣，世界級的中國公司，就不僅是夢想。

秦朔提出一個概念：整個家電行業(yè)正在經(jīng)歷ICT化的趨勢。

I就是智能化，第二個字母C是指溝通。這個溝通和生活相關(guān)，和未來的消費者相關(guān)，某種意義也可以把這個C定義為文化。在中國，80后、90后、00后，這三個代際，一共5.5億的人口，他們是互聯(lián)網(wǎng)的原住民，需要用他們的文化與他們進行的溝通。這個C，可能是決定所有廠商命運最最至關(guān)重要的因素。最后一個T，就是科技。很多人說中國公司缺芯，有人說這不是中國公司的責(zé)任，我們過去沒有錢，沒有積累，所以似乎有充分地理由不能挑戰(zhàn)最難最高的標準。

秦朔從90年代開始觀察產(chǎn)業(yè)，他覺得，如果從整個歷史來看，中國很多的公司在黃金時間其實掙過很多錢。九十年代的四川長虹，一年掙好幾十億的利潤，是1997年整個資本市場那一輪牛市的領(lǐng)頭羊。所以，不是中國企業(yè)沒有賺到那么多錢，不是說沒有經(jīng)濟實力和資本做事關(guān)企業(yè)長期命運的創(chuàng)新，而是很多中國公司賺錢以后，搞了多元化。

華為一直堅持做研發(fā)，做自主創(chuàng)新，最后從跟跑、到并跑到領(lǐng)跑，成為全球領(lǐng)先公司，這和它在科技上的投入決心是分不開的。很多的中國公司在局部的某些應(yīng)用方面做得不錯，比如說廚電?！敖裉熘袊?，能不能在這方面，有更遠的抱負。在科技創(chuàng)新方面的這一課，終究是繞不開的?！?/span>

秦朔也深深的感到，變革的重要性，看到了很多很多的案例，刷新了他以前對這個行業(yè)的一些看法。以前他覺得家電行業(yè)似乎大的格局都已經(jīng)定了，大的品類里面幾個巨頭、寡頭壟斷。但經(jīng)過新的觀察，他認為：誰都不要覺得自己是霸主、龍頭，不能動搖了。

誰是智慧生活中心

毋庸置疑，中國公司在科技的原創(chuàng)性方面還有差距。這導(dǎo)致，企業(yè)的規(guī)模很大，但是真正主營業(yè)務(wù)的利潤率不高。比如企業(yè)的核心零部件的壽命，比如大家常說的缺芯少屏的問題，這些是差距。中國企業(yè)受制于這些薄弱環(huán)節(jié)，附加值很低，行業(yè)增速也在放緩。由于要素成本的提高，經(jīng)營不確定性也在提升。

2019中國家電發(fā)展高峰論壇 秦朔觀點分享

秦朔提出，中國家電的出路是“從汗水制造向聰明制造、智能化的制造轉(zhuǎn)型”。

現(xiàn)在中國家電的發(fā)展有兩個基礎(chǔ)，一個是傳統(tǒng)所理解的成本、效率、工藝參數(shù)、品質(zhì)等等，另一個是數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的能力。今年秦朔也參觀了北美消費電子展，他觀察到工廠的智能化，聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的增長，物聯(lián)網(wǎng)、智能物聯(lián)網(wǎng)的擴張，以及人工智能和物聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)系，是非常非常重要的一個大趨勢。

他認為，物聯(lián)網(wǎng)最大的問題是目前標準不明。無論谷歌，還是三星，每一個大的廠家都在產(chǎn)出一個標準，但行業(yè)統(tǒng)一的標準現(xiàn)在不清楚。

未來家庭系統(tǒng)的中心，到底是手機，還是智能音箱、是機器人，還是AI電視？三星、LG都宣傳他們的電視可以成為智能生活系統(tǒng)的中心。不過，秦朔認為，這也有待觀察。今年2月，他剛?cè)チ薓WC。如果用一個詞衡量MWC，就是智聯(lián)萬物，而且和5G能力也高度相關(guān)。如果說4G改變生活，那么5G就是改變社會，會在很多方面有很大的革新。

秦朔認為，未來是從物質(zhì)主義到物智主義，物和智的結(jié)合，“不智能，無生活”。IDC的研究則認為，所有的硬件智能化，具備感知、交互和控制能力，將成為廣義的機器人，成為分散場景連接的節(jié)點。

舊的世界在消解，新的世界已經(jīng)揭幕。AWE有一個口號，是重新定義自己。秦朔認為，中國家電產(chǎn)業(yè)有著非常美好想象力和創(chuàng)造力的新的時代，正在向我們走來?！跋Ｍ蛪粝攵荚谖覀兊募缟?，我們需要問的就是一句話：我們有肩膀嗎?”