在美國(guó)拉斯維加斯舉辦的CES 2019已經(jīng)過(guò)去幾天，作為打響新年消費(fèi)電子領(lǐng)域的“頭一炮”,各種黑科技、新應(yīng)用自然琳瑯滿目，應(yīng)接不暇。然而更重要的是，作為市場(chǎng)發(fā)展的“風(fēng)向標(biāo)”，CES上的展品更有可能是2019年行業(yè)的熱點(diǎn)和重點(diǎn)。其中，國(guó)內(nèi)零售業(yè)巨頭之一的蘇寧緊抓機(jī)遇，攜一眾科技新品CES上大秀肌肉，實(shí)力不凡。

用技術(shù)引領(lǐng)零售變革 蘇寧CES上大放異彩

一直以來(lái)，在大家印象中蘇寧是一家全渠道零售商，而CES上的一番展示讓外界看到了不一樣的蘇寧，一個(gè)科技范兒的蘇寧。據(jù)了解，作為CES上的?？停K寧本次攜智慧零售相關(guān)科技成果參展，既包括Magic runway、客流統(tǒng)計(jì)、智能稱重、Anywhere AR、移動(dòng)售貨機(jī)器人等眾多黑科技展品，也包括蘇寧智慧零售大腦發(fā)布、蘇寧智慧零售管理系統(tǒng)開(kāi)源戰(zhàn)略發(fā)布等多場(chǎng)核心活動(dòng)。

其中，蘇寧的智慧零售大腦最為火爆。“智慧零售大腦是一個(gè)管理旗艦、技術(shù)平臺(tái)、生態(tài)體系，通過(guò)把驅(qū)動(dòng)零售企業(yè)發(fā)展的因素在一個(gè)大生態(tài)體系上合集幫助企業(yè)持續(xù)發(fā)展。”蘇寧科技集團(tuán)COO荊偉在發(fā)布會(huì)上直言。

目前，在蘇寧的零售體系中已經(jīng)完成了全鏈路的數(shù)字化建設(shè)，包括人力資源即服務(wù)（HaaS）體系，存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、IDC及IOT設(shè)備的基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）體系，AI平臺(tái)、大數(shù)據(jù)平臺(tái)、云平臺(tái)共同構(gòu)成的平臺(tái)即服務(wù)（PaaS）體系，包括千人千面、無(wú)人門(mén)店、AI客服、智慧家庭等在內(nèi)的軟件即服務(wù)（SaaS）體系，而智慧零售大腦（Raas）是這一系列數(shù)字化體系的集成。

對(duì)于智慧零售大腦,荊偉作出了這樣的闡述：“作為蘇寧在零售業(yè)變革中的智慧結(jié)晶,智慧零售大腦是驅(qū)動(dòng)零售企業(yè)能夠從傳統(tǒng)模式向數(shù)字化、場(chǎng)景互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型的驅(qū)動(dòng)力,其將多個(gè)維度驅(qū)動(dòng)零售企業(yè)發(fā)展的要素在一個(gè)大的生態(tài)體系上進(jìn)行集合,從而幫助那些有能力把管理理論轉(zhuǎn)換到管理實(shí)踐過(guò)程中的企業(yè)實(shí)現(xiàn)零售業(yè)務(wù)方面的突破性進(jìn)展。”

其實(shí)，蘇寧的“智慧零售大腦”并非空穴來(lái)風(fēng)、從天而降。早在2017年CES上，蘇寧便提出智慧零售概念，一系列重磅的科技創(chuàng)新產(chǎn)品走向臺(tái)前；2018年，蘇寧無(wú)人零售的解決方案成為當(dāng)年CES最大的看點(diǎn)之一，包括刷臉進(jìn)店、刷臉支付、機(jī)器視覺(jué)識(shí)別等等科技+零售產(chǎn)品將中國(guó)的領(lǐng)先零售模式輸出國(guó)外，尤其無(wú)人Biu店全程“無(wú)停留、無(wú)感知”購(gòu)物體驗(yàn)讓老外拍手叫絕；到了2019年也就是今年的CES，蘇寧在科技方面的表現(xiàn)則更為完整，重磅發(fā)布致力于構(gòu)建良性生態(tài)體系的智慧零售大腦。

荊偉在CES上表示，新的技術(shù)會(huì)和零售產(chǎn)業(yè)形成合力，蘇寧是技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)、模式驅(qū)動(dòng)企業(yè)的實(shí)踐者和受益者，也愿意將經(jīng)驗(yàn)與外界分享，因而希望各行各業(yè)的領(lǐng)袖企業(yè)能夠把他們的經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)的能力與智慧零售大腦結(jié)合、整合，最終形成更加豐富、更加完備的整體化解決方案，形成開(kāi)源生態(tài)，讓天下沒(méi)有難做的零售生意。

蘇寧智慧零售轉(zhuǎn)型成功 底氣來(lái)自何方？

尋求零售變革，技術(shù)引領(lǐng)時(shí)代，顯然蘇寧通過(guò)自身不斷的努力突破，涅槃重生，打破舊有模式的基礎(chǔ)上，還能通過(guò)不斷創(chuàng)新來(lái)打造全新的商業(yè)模式，依舊保持行業(yè)的領(lǐng)先地位，已經(jīng)走在了行業(yè)前列，而智慧大腦的發(fā)布將也代表著蘇寧數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功。那么蘇寧的成功源自什么？

1、注重人才培養(yǎng) 團(tuán)隊(duì)年輕化

近年來(lái)，蘇寧不斷發(fā)力人才培養(yǎng)，進(jìn)一步加強(qiáng)在全國(guó)乃至全球人力資源的爭(zhēng)取，通過(guò)源源不斷的引進(jìn)優(yōu)秀人才，推動(dòng)智慧零售的步伐大步前進(jìn)。而值得一提的是，蘇寧有個(gè)神秘的“1200 工程”，它就是張近東親自抓的人才工程。

據(jù)了解，2003年因?yàn)樘K寧首期在全國(guó)招聘了1200名應(yīng)屆畢業(yè)生，1200工程由此得名，后來(lái)它升級(jí)為1200管培生工程。人才工程的背后，是年輕人暢通的進(jìn)階路徑。數(shù)據(jù)顯示，目前，蘇寧集團(tuán)80后干部占比72%，90后干部占比12.8%，蘇寧的年輕化管理團(tuán)隊(duì)正在呈現(xiàn)出80后總裁、85后總經(jīng)理、90后總監(jiān)的大好局面。

蘇寧還通過(guò)各種激勵(lì)措施，讓年輕人充分體會(huì)到成就感、獲得感和自豪感。例如，蘇寧專門(mén)為包括1200員工在內(nèi)的骨干青年員工提供購(gòu)房借款，額度50萬(wàn)，借款期限分為3年期和5年期兩種，由員工根據(jù)個(gè)人還款能力自由選擇，年利率僅1.5%，且借款首年為免還期，一時(shí)傳為佳話。

而正是因?yàn)槟贻p員工沒(méi)有后顧之憂的砥礪奮斗，才讓29歲的蘇寧能持續(xù)創(chuàng)新，高速成長(zhǎng)。

2、技術(shù)研發(fā)實(shí)力雄厚

近日，蘇寧易購(gòu)發(fā)布2018年度業(yè)績(jī)預(yù)告修正公告，預(yù)計(jì)2018年度歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)為1,278,752.88萬(wàn)元至1,320,878.04萬(wàn)元，較去年同期的421,251.60萬(wàn)元增長(zhǎng)203.56%至213.56%。

在全國(guó)零售業(yè)弱復(fù)蘇的背景下，蘇寧易購(gòu)還能表現(xiàn)這么出色，得益于超前的智慧零售戰(zhàn)略，而智慧零售戰(zhàn)略能夠如此迅速落地，又與蘇寧的數(shù)字化根基和研發(fā)能力分不開(kāi)。在互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型時(shí)期,蘇寧始終保持對(duì)IT技術(shù)研發(fā)的高投入。財(cái)報(bào)顯示，2018年上半年，蘇寧易購(gòu)研發(fā)費(fèi)用同比增長(zhǎng)47.65%。

不得不說(shuō)，消費(fèi)者的需求一直在變，在信息時(shí)代，技術(shù)作為一種劃時(shí)代的力量如何助力滿足消費(fèi)者所需，是每個(gè)企業(yè)都應(yīng)思考的問(wèn)題。從九年前的破局轉(zhuǎn)型，到如今回歸服務(wù)本質(zhì)的智慧零售，蘇寧在科技上的投入將為蘇寧智慧零售帶來(lái)持續(xù)的動(dòng)能，成為蘇寧決勝未來(lái)零售業(yè)的核心力量。

強(qiáng)大的整合能力

作為一家多產(chǎn)業(yè)布局的生態(tài)化平臺(tái)，蘇寧本身有著強(qiáng)大的整合能力，可以快速地整合各環(huán)節(jié)合作方資源，技術(shù)資源。其智能家居的創(chuàng)新成果則得益于這樣的邏輯。一方面，蘇寧有置業(yè)產(chǎn)業(yè)，又與萬(wàn)達(dá)融創(chuàng)萬(wàn)科等主流地產(chǎn)商有著深度的合作。另一方面，家居終端產(chǎn)品智能化趨勢(shì)明顯，而蘇寧恰恰是國(guó)內(nèi)最大的家電家居產(chǎn)品零售商，這意味著其在終端產(chǎn)品的整合方面有著極強(qiáng)的話語(yǔ)權(quán)，各環(huán)節(jié)優(yōu)勢(shì)集合，BiuOS就可以實(shí)現(xiàn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的界定，快速推廣。

在智慧零售大腦發(fā)布會(huì)中，蘇寧還宣布與HR SaaS服務(wù)商蓋雅工場(chǎng)、AI技術(shù)服務(wù)商商湯科技達(dá)成深度的技術(shù)市場(chǎng)合作，這也體現(xiàn)出了蘇寧數(shù)字化生態(tài)的強(qiáng)大能力，這樣的方式，不僅為純技術(shù)公司找到價(jià)值落地點(diǎn)，還可以通過(guò)生態(tài)協(xié)同力實(shí)現(xiàn)跨產(chǎn)業(yè)的融合。

寫(xiě)在最后

總之，作為以科技驅(qū)動(dòng)的智慧零售領(lǐng)域的先行者，蘇寧的這些熱點(diǎn)技術(shù)必將是其在科技領(lǐng)域下一階段發(fā)展的重點(diǎn)。

本文來(lái)源：智電網(wǎng)責(zé)任編輯：王倩 文章由智電網(wǎng)整理原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處！