十九大報告指出，新時代我國社會主要矛盾是人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。從物質(zhì)文化需求到美好生活需求，其實就是高品質(zhì)消費，定制化消費，鼓勵消費者體驗和產(chǎn)品人性化設(shè)計。

家電產(chǎn)品與人們的生活極為密切，我國家電工業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模也已居世界首位。冰箱、空調(diào)則是家庭擁有量最高的家電產(chǎn)品。人們對產(chǎn)品的訴求正在發(fā)生質(zhì)的變化，逐漸從單一的功能性訴求轉(zhuǎn)向愉悅性訴求，人們越來越關(guān)注產(chǎn)品的人性化程度，即產(chǎn)品的宜人性。

如何將人性化設(shè)計思想滲透到細(xì)節(jié)設(shè)計中，從用戶日常使用的過程中點滴積累，為用戶提供更為貼心的產(chǎn)品，這將是未來家用電器市場取勝的關(guān)鍵所在。

2019年1月9日，為引導(dǎo)企業(yè)加強以人為本的研發(fā)，減少概念炒作，宣貫國家標(biāo)準(zhǔn)。由中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院主辦的“首批通過冰箱、空調(diào)人類工效學(xué)新國標(biāo)的產(chǎn)品發(fā)布會”在北京召開。

中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)化研究所所長羅虹女士致辭

2018年9月17號 國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會批準(zhǔn)并發(fā)布了GB/T 36608.1-2018 《家用電器的人類工效學(xué)技術(shù)要求與測評 第1部分：電冰箱》和GB/T 36608.2-2018 《家用電器的人類工效學(xué)技術(shù)要求與測評 第2部分：空調(diào)器》 并于2019年1月1日開始實施。

中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院的冉令華博士向大家介紹了冰箱新國標(biāo)的主要內(nèi)容和意義：

冰箱3門以上的中高端產(chǎn)品已占45％，其獨立結(jié)構(gòu)單元越來越多，同時在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)助力下新功能還在不斷涌現(xiàn)。隨著智能元素的和系統(tǒng)復(fù)雜度的增加，冰箱的易用性等問題也越來越突出，這些智能設(shè)計是否充分考慮了用戶需求，智能特性是否建立在用戶行為特性的基礎(chǔ)上，交互方式用戶體驗水平如何，這些都是冰箱設(shè)計中需要考慮的問題。

中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院的王瑞博士向大家介紹了空調(diào)新國標(biāo)的主要內(nèi)容和意義：

據(jù)統(tǒng)計，人的一生中有80%~90%以上的時間是在室內(nèi)度過，室內(nèi)熱環(huán)境對人的身心健康、舒適感和工作效率都會產(chǎn)生顯著的影響，人們對室內(nèi)環(huán)境調(diào)節(jié)設(shè)備的重視度和需求度越來越高。尤其是隨著科技的發(fā)展和生活水平的提高，人們的健康舒適意識逐漸加強，對室內(nèi)環(huán)境的要求也越來越高，為了滿足人們?nèi)找嬖鲩L的需求以及適應(yīng)技術(shù)發(fā)展和生活品質(zhì)的提高，家用空調(diào)的功能也越來越多，尤其是具有自適應(yīng)和自調(diào)節(jié)功能的空調(diào)越來越成為企業(yè)研發(fā)的重點和市場宣傳的熱點。如何評價和提高空調(diào)工效學(xué)水平即人性化水平和舒適性的水平，成為企業(yè)產(chǎn)品發(fā)展的瓶頸和消費者訴求的關(guān)鍵問題。

京東商城家電事業(yè)部 冰洗采銷部 總經(jīng)理 孫志濤先生 致辭

此次來自海爾、美的、TCL、奧克斯、科龍、統(tǒng)帥7個品牌10個型號率先通過了以新國標(biāo)為測試依據(jù)的嚴(yán)格測試，作為首批通過新國標(biāo)的產(chǎn)品進(jìn)入市場，接受消費者的檢驗。值得關(guān)注的是，首批通過的全部10個型號中有9個來自京東家電與品牌合作，基于大數(shù)據(jù)定制推出的“京品家電”，顯示出幾大家電品牌強大的研發(fā)實力和京東家電作為國內(nèi)首屈一指的家電零售渠道強大的整合能力和大數(shù)據(jù)定制能力。

為了打造家電新品類，為消費者提供高品質(zhì)產(chǎn)品和全面精細(xì)化、定制化的產(chǎn)品服務(wù)，京東家電一直非常重視家電產(chǎn)品人類工效學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的研究、創(chuàng)新工作，積極支持和配合工效學(xué)國家標(biāo)準(zhǔn)的推廣應(yīng)用，本次發(fā)布會上，京東家電事業(yè)部冰洗業(yè)務(wù)部總經(jīng)理孫志濤代表京東家電分享了京東家電通過“京品家電”項目積極推進(jìn)新國標(biāo)實施的經(jīng)驗。他表示，在未來更多家電產(chǎn)品的新國標(biāo)推出后，京東家電還將與家電品牌合作推出更多人性化設(shè)計的京品家電，滿足消費者對優(yōu)質(zhì)家電的需求。

首批通過新國標(biāo)測試的冰箱、空調(diào)產(chǎn)品企業(yè)獲頒證書