2018年的家電市場(chǎng)，可謂“步履艱難”，甚至出現(xiàn)了過去五年來第一次負(fù)增長(zhǎng)。與行業(yè)愁云慘淡的形勢(shì)不同，雄踞家電行業(yè)第一的蘇寧卻是一路高歌。不僅全渠道市場(chǎng)份額全面領(lǐng)跑，而且各品類增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)超行業(yè)。

“三化”搶占冰洗制高點(diǎn)  開啟增量序幕

冰箱洗衣機(jī)作為家電傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)品類，其發(fā)展趨勢(shì)一直引領(lǐng)著行業(yè)的整體發(fā)展。今年4月，蘇寧冰洗峰會(huì)首提智能物聯(lián)化、功能場(chǎng)景化、個(gè)性定制化的“三化”行業(yè)趨勢(shì)。在此基礎(chǔ)上，蘇寧推出了全新的智能冰箱生態(tài)系統(tǒng)Su-life，打通PP視頻、PP體育、蘇寧金融、蘇寧生鮮、蘇寧超市等全產(chǎn)業(yè)鏈資源。

在蘇寧雙線渠道的推動(dòng)下，三星4門智能大屏冰箱、海爾對(duì)開門智能wifi大屏冰箱、LG透視窗冰箱、比佛利觸控大屏洗衣機(jī)、卡薩帝空氣洗洗衣機(jī)等一系列主打智能功能的冰洗產(chǎn)品不斷首發(fā)上市。目前，智能冰箱在蘇寧渠道的銷售占比已突破37%，遠(yuǎn)超行業(yè)的24%，無論在總銷量還是垂直品類都遙遙領(lǐng)先。

冰洗市場(chǎng)總體普及率高，市場(chǎng)增量更多來自于升級(jí)換代剛需。由不壞不換到按需更新，多門體冰箱、復(fù)式洗衣機(jī)、洗衣機(jī)干衣機(jī)組合、冰箱冷柜組合等新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)層出不窮。蘇寧推出的1冰2柜、1干2洗、復(fù)式冰洗等家庭細(xì)分場(chǎng)景方案，成為現(xiàn)代家庭的潮流。同時(shí)，蘇寧易購?fù)ㄟ^線下互聯(lián)網(wǎng)門店打造場(chǎng)景化體驗(yàn)館，與寶潔合作的“生活凈化體驗(yàn)館”等體驗(yàn)快閃店，更是針對(duì)細(xì)分人群，將家電零售服務(wù)體驗(yàn)提升到全新高度。

與此同時(shí)，蘇寧為品牌商開放6億會(huì)員消費(fèi)大數(shù)據(jù)，用C2B反向定制模式拉近了供需距離。2018年是足球大年，蘇寧依托體育產(chǎn)業(yè)資源，攜手倍科、海信等戰(zhàn)略合作伙伴，共同推出巴薩定制款、國(guó)米定制款、海信世界杯定制款等個(gè)性定制化冰洗產(chǎn)品。其中，倍科國(guó)米珍藏版冰箱更是作為進(jìn)博會(huì)的主力產(chǎn)品亮相，成為跨界合作的亮點(diǎn)。

攜領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)  渠道下沉造增長(zhǎng)引擎

除了“三化”理念，蘇寧更是聯(lián)合各大機(jī)構(gòu)規(guī)范行業(yè)，推動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展。4月，蘇寧聯(lián)合中怡康發(fā)布《2018年冰箱洗衣機(jī)市場(chǎng)白皮書》，為行業(yè)發(fā)展提供指導(dǎo)；7月，國(guó)家下調(diào)日用消費(fèi)品進(jìn)口關(guān)稅，蘇寧搶跑發(fā)補(bǔ)貼；9月，蘇寧冰洗聯(lián)合家電院發(fā)布健康洗衣機(jī)趣味科普漫畫，延續(xù)《健康冰箱洗衣機(jī)標(biāo)準(zhǔn)》，為廣大消費(fèi)者提供健康家電指導(dǎo)方案。

與此同時(shí)，蘇寧冰洗加速渠道拓展和產(chǎn)品推廣，各大冰洗品牌在蘇寧的銷售同比增長(zhǎng)遠(yuǎn)高于行業(yè)。從剛剛過去的雙十一來看，蘇寧易購主站銷售翻番，貓寧店增長(zhǎng)更高達(dá)300%-400%；線下方面，2018年，蘇寧重點(diǎn)優(yōu)化渠道運(yùn)營(yíng)，通過云店、直營(yíng)店、超市電器店、零售云加盟店等多種業(yè)態(tài)場(chǎng)景精細(xì)化運(yùn)作。在目前市場(chǎng)大勢(shì)下，直營(yíng)店增長(zhǎng)40%，加盟店規(guī)模3.5億，超市店單店月均產(chǎn)出突破50萬。

與此同時(shí)，蘇寧緊抓一二線城市換代升級(jí)，落地渠道下沉釋放農(nóng)村市場(chǎng)。一方面，優(yōu)化中高端商品組銷售，提升高端客戶體驗(yàn)。2018年，蘇寧多門冰箱增長(zhǎng)9.67%，洗干一體機(jī)增長(zhǎng)59.69%；一方面，加強(qiáng)低端機(jī)產(chǎn)品進(jìn)店，滿足不同客戶需求，做到質(zhì)優(yōu)價(jià)更優(yōu)。同時(shí)，蘇寧不斷優(yōu)化引進(jìn)周邊產(chǎn)品，目前智能晾衣機(jī)已進(jìn)店超過150家，月銷售規(guī)模增速超300%，計(jì)劃2019年核心門店全部進(jìn)店。

行業(yè)降溫成定局  蘇寧攜領(lǐng)品牌破冰

自1999年蘇寧渠道開啟冰箱洗衣機(jī)產(chǎn)品銷售以來，冰洗產(chǎn)品成為蘇寧渠道最重要的品類之一。2017年年底及2018年年初，蘇寧已經(jīng)達(dá)成冰箱洗衣機(jī)雙億臺(tái)的銷售成績(jī)。雖然在整體行業(yè)遇冷的情況下蘇寧逆勢(shì)增長(zhǎng)，但不得不忽視，2019年行業(yè)將面臨更大壓力。

展望2019年，蘇寧預(yù)測(cè)，冰洗行業(yè)整體增速將放緩，回歸是核心。一方面，回歸保鮮、洗滌洗護(hù)本質(zhì)，以用戶需求為導(dǎo)向調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；另一方面，圍繞成本、效率、服務(wù)體驗(yàn)等方面精耕細(xì)作，撬開存量市場(chǎng)需求，并做好一到六級(jí)市場(chǎng)的渠道下沉，緊抓用戶精準(zhǔn)營(yíng)銷，在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中全面突圍。