[釘科技述評] 華為余承東日前對外宣布，華為Q3手機出貨量依然保持全球第二。力壓蘋果，這樣的成績當然非常耀眼，但華為顯然還不能自滿。

最近，關于華為新一代旗艦手機華為Mate 20 Pro，就傳出了所謂的“綠屏”事件，對華為手機或造成不利影響。

事件來源于不少網友反映在使用華為Mate20 pro時，有綠屏現(xiàn)象存在。網友的問題基本為：Mate20 Pro在打開黑色或者灰色背景時，顯示屏邊緣發(fā)綠會非常明顯，尤其是在夜間使用則更加嚴重。

綠屏門事件也引起了華為的重視，但華為方面的回復認為“屬于正常光學現(xiàn)象”——Mate20pro屏幕為打造一流的外觀和使用體驗，使用了柔性的OLED屏幕，兩側弧邊可以進行曲面彎曲設計，因為邊緣彎曲的原因，在正視角或者夜晚環(huán)境下觀察弧邊時存在光學的輕微變化，這是屬于業(yè)界曲面屏正常的光學現(xiàn)象，此問題并非故障，可以將亮度稍微調高，繼續(xù)使用。

按照華為方面的回復，所謂的綠屏現(xiàn)象是因為使用了柔性OLED屏幕，并且這其實不是故障，只是正?，F(xiàn)象。

但顯然不少網友并不認同，甚至連最大的競爭對手三星也在社交媒體上進行了“屏實力，不焦綠”的諷刺。

按照騰訊科技報道的最新進展顯示，“根據(jù)數(shù)碼博主和多位用戶披露的消息稱，華為Mate 20 Pro只要檢測到顯示屏發(fā)綠的狀況，都可以到授權售后檢測換機?！边@意味著華為方面態(tài)度的變化，從認為“屬于正?，F(xiàn)象”到“可以檢測換機”。

那么，華為手機“綠屏門”事件，到底誰該擔責呢？釘科技認為，華為和上游面板供應商都需要承擔一定的責任。

騰訊科技報道說，從目前華為Mate 20 Pro所爆發(fā)的綠屏門缺陷來看，基本上都集中在采用LGD顯示屏的版本上，而配備京東方顯示屏的版本則不會出現(xiàn)這樣的問題。

雖然上游面板企業(yè)在這一事件中可能要背負更大的責任，但華為也應該做更詳細的品質檢測和評估，確保像Mate 20 Pro這樣的旗艦機型沒有影響使用體驗的瑕疵。畢竟，按照華為方面的預計，Mate20系列手機有望銷售2000萬臺。

芯片和屏幕是手機的兩大核心器件，華為在芯片領域已經有了較好的布局，麒麟980能夠成為華為高端手機的競爭利器，但在屏幕領域也需要加強重視和投入，為用戶提供完整、良好的整體體驗。

釘科技認為，對于華為來說，面對“綠屏門”事件，至少可以做三件事：一是態(tài)度誠懇地提供相關手機的檢測和換機服務（這一點應該已經做到了）；二是對于屏幕供應商采用一致的嚴苛標準，確保采用不同供應商的部件，都能獲得一致的良好體驗；三是可以通過資本等方式加強與屏幕供應商的合作，更加深入地介入屏幕產業(yè)鏈，實現(xiàn)與三星在更高維度的競爭。

瑕不掩瑜，華為手機整體的成功有目共睹，但就像華為創(chuàng)始人任正非當年在《華為的冬天》里所說的那樣，“沒有預見，沒有預防，就會凍死?！保ㄡ斂萍荚瓌?chuàng)，轉載必須注明出處）