8月19日零點30分,蘇寧易購發(fā)布818全程戰(zhàn)報。記者獲悉,本次818發(fā)燒節(jié)戰(zhàn)績喜人,全渠道訂單量同比增長155%,活躍用戶數(shù)同比增長97%。818期間新開業(yè)各類門店899家,平均每40分鐘新開業(yè)1家互聯(lián)網(wǎng)門店。

明星IP、直播、游戲等娛樂營銷元素與818深度融合,“消費+娛樂”已成新常態(tài)。無人車配送、智能物流、區(qū)塊鏈等新科技紛紛落地,線上線下融為一體。818開啟零售業(yè)場景互聯(lián)時代,成長為全年重要消費節(jié)點。

全渠道訂單量增長155%

蘇寧易購818戰(zhàn)報數(shù)據(jù)顯示,818期間,全渠道訂單量同比增長155%,活躍用戶數(shù)同比增長97%。

818期間,蘇寧易購累計9天榮登App Store購物類APP下載量TOP1。

此次818賦能合作伙伴、引發(fā)社會共振,參戰(zhàn)各方均取得不錯成績。在縣鎮(zhèn)市場,1080家零售云店銷售環(huán)比上月增長267%;隨著合作的深入,130家萬達廣場店銷售同比增長61%,智慧零售經(jīng)驗成地產(chǎn)圈明星CP;牽手282家大潤發(fā)店,銷售同比增長1067%。

更加值得關注的是,818期間,蘇寧易購新開各類門店899家,平均每40分鐘新開業(yè)1家互聯(lián)網(wǎng)門店。

蘇寧小店作為O2O場景中最貼近用戶的一環(huán),為消費者提供多元服務。8月18日,蘇寧小店為輻射范圍內(nèi)的2034萬用戶提供服務,銷售增長662%。

818期間,西安、南京各誕生一處新的超級O2O商業(yè)載體。西安蘇寧易購廣場,開業(yè)3天,客流超過15萬人次,較改造前同比增長1720%;南京徐莊蘇寧易購廣場,開業(yè)2天,客流超過10萬人次,較改造前同比增長1022%。

八大產(chǎn)業(yè)6753家門店參戰(zhàn)818 

蘇寧目前擁有零售、金融、物流、科技、置業(yè)、體育、文創(chuàng)、金融等多產(chǎn)業(yè)體系。

這個818實現(xiàn)了全產(chǎn)業(yè)、全渠道聯(lián)動,構建起一個包羅萬象的用戶生態(tài)系統(tǒng)。

戰(zhàn)報顯示,共有6753家各產(chǎn)業(yè)門店參戰(zhàn)818,包括36家廣場、13家酒店、155家財富中心、1家銀行、23家院線、4家體育店、1615家電器店、2431家直營店、282家大潤發(fā)、1080家零售云店、8家蘇鮮生、1006家蘇寧小店、86家紅孩子、4家極物、6家汽車超市、2家蘇寧有房和1家蘇寧彩票店。

八大產(chǎn)業(yè)如何排兵布陣?蘇寧始終以實物商品、內(nèi)容商品、服務商品經(jīng)營為核心,全品類、全渠道、全客群覆蓋,讓用戶實現(xiàn)便捷高效的一體化購物。

818期間,蘇寧廣場單日銷售峰值同比增長達到111%,客流達到56萬人次;酒店公司線上渠道銷售額實現(xiàn)16倍的增長。

整個818期間,蘇寧易購全站分鐘峰值服務調(diào)用次數(shù)達到1.2億,全天服務調(diào)用次達到780億。

剁手不忘省錢。戰(zhàn)報顯示,818期間,蘇寧金融產(chǎn)品累計為用戶節(jié)省了3800萬元的花費,供應鏈金融產(chǎn)品為合作伙伴提供了30億元的融資服務。

蘇寧拼購躥紅,3天破1000萬訂單

借助帶有娛樂屬性的社交互動實現(xiàn)爆發(fā)式增長,蘇寧拼購成為了新的流量擔當。

戰(zhàn)報數(shù)據(jù)顯示,蘇寧拼購3天訂單量突破1000萬單,買家數(shù)同比增長4700% ,成為品質(zhì)拼購第一品牌,而蘇寧推客環(huán)比7月訂單量增長了423%。

818營銷玩法不斷升級,涌現(xiàn)出可圈可點的新IP。如被外界解讀為場景互聯(lián)demo店的燃客城,線下6萬人到場、線上1.5億人次圍觀;頭號買家有超5000名明星達人入駐,引流新UV占比超50%,在線時長提升300%,全網(wǎng)貢獻了超8000萬的話題量。

借助營銷工具,新買家環(huán)比增長423%,精準營銷貢獻買家環(huán)比增長375%;大數(shù)據(jù)還為買買買賦能,蘇寧易購推出的燃榜,每日為超過100萬的用戶提供選購指南;悟空榜為超過30000個品牌、35000個商戶與供應商提供數(shù)據(jù)經(jīng)營服務。

無人車加快常態(tài)化運營

今年上半年,蘇寧冷鏈異軍突起,在全國鋪設40座冷鏈倉輻射173個城市,818期間服務超500萬用戶。

作為“最后一公里”的時效守護者,蘇寧全國超過10萬名快遞員將于8月28日迎來第二屆快遞員節(jié),在當天享受1天帶薪休假。

繼“臥龍一號”在北京進行常態(tài)化運營后,南京成為第二個進行無人小車“臥龍一號”常態(tài)化運營的城市,覆蓋蘇寧小店3公里社區(qū),目前可為5000個社區(qū)提供即時配送服務。

818期間正值高溫,蘇寧服務工程師共完成100萬臺空調(diào)的安裝,炎炎夏日里,他們成為用戶最歡迎的人。

眼下,818不僅是夏季全民最重要的購物節(jié),更是智慧零售多業(yè)態(tài)的一次集體演練比拼。伴隨著智慧零售的落地生花,平臺、賣家、物流、支付等多業(yè)務條線協(xié)同性越來越強,越來越深入,線上線下融為一體,場景力找到屬于自己的位置。