[釘科技報(bào)道] 8月16日,TCL旗下高端品牌XESS發(fā)布了浮窗全場(chǎng)景TV,那么這款號(hào)稱“新物種”的產(chǎn)品,與傳統(tǒng)電視和畫框電視有什么區(qū)別的?XESS獨(dú)立之后在組織管理、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)方面與TCL比,會(huì)有什么樣的區(qū)別?針對(duì)這些個(gè)問題,釘科技創(chuàng)始人丁少將與TCL集團(tuán)高級(jí)副總裁、TCL電子CEO王成、TCL集團(tuán)品牌管理中心總經(jīng)理張曉光進(jìn)行了對(duì)話。

王成認(rèn)為,作為一名在這個(gè)行業(yè)待了20多年的老兵,一直希望我們這樣的一個(gè)產(chǎn)品如何在今天的環(huán)境下,尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)越來越發(fā)達(dá)的環(huán)境下,能夠找到它新的生命力,傳統(tǒng)的電視實(shí)際上是有很多在設(shè)計(jì)上先天的不足,而在這個(gè)行業(yè)里確實(shí)少有人能夠打破它,包括你剛才講的畫框電視,畫框電視實(shí)際上它的產(chǎn)品更多的是一個(gè)畫,并不是作為去播視頻的主要內(nèi)容,在市面上流行過一段時(shí)間分體電視,實(shí)際上為了追求更好的聲音效果,并沒有把人工智能的遠(yuǎn)場(chǎng)語音控制概念放里面去,實(shí)際上要做到這些你說難嗎?

王成覺得最難的有兩點(diǎn):第一個(gè)點(diǎn)真的是給用戶使用場(chǎng)景的這種洞察,我特別佩服原研哉先生他講的一句話,他的那本書叫《設(shè)計(jì)中的設(shè)計(jì)》,他說:真正好的設(shè)計(jì)其實(shí)就是來源于用戶他怎么來使用這個(gè)產(chǎn)品,實(shí)際上我們也正是基于這個(gè)去做提升的,因?yàn)楹芏嗟膱?chǎng)景往往都是大家自己在辦公室里想出來的,根本沒有實(shí)際的需要,比如說過去講的IOT,我們不拿搖控器去控制空調(diào),要拿手機(jī)遙控空調(diào),你說這種場(chǎng)景一年能用幾次,往往沒有什么意義的。

第二點(diǎn)學(xué)會(huì)用新的技術(shù),這些技術(shù)也許它是在繼續(xù)發(fā)展之中,也許并不是那么的完美,但是我們只要再往前走那么一步,我們勇敢一點(diǎn)去想想還能夠做些什么突破,把它跟用戶潛在還沒有被滿足的需求,那些使用條件結(jié)合起來,我們就可以把這個(gè)事情做好,XESS 浮窗全場(chǎng)景TV就是這樣的一個(gè)產(chǎn)品。我們并沒有把它叫電視,而是把它叫TV,為什么呢?因?yàn)楸旧磉@個(gè)品牌是沒有電視的標(biāo)準(zhǔn),其實(shí)更多的是以線上的內(nèi)容為主,它更多的在外觀的設(shè)計(jì)能夠符合更多人更高的審美要求,更多滿足家庭陪伴的要求,當(dāng)然在家居裝飾、裝修的過程中,確實(shí)可以省很多的煩惱。在我們的正常的使用過程中,因?yàn)橛辛诉@種音畫分離的設(shè)計(jì),真的可以讓我們的人工智能小T,實(shí)現(xiàn)24小時(shí)隨時(shí)在線、隨時(shí)喚醒,用它連接我們周邊的設(shè)備,用它去連接更多有實(shí)際場(chǎng)景的實(shí)物,其實(shí)打造一個(gè)智能音箱用的最多的服務(wù)是什么呢?也就是個(gè)鬧鐘,撥來撥去,講個(gè)笑話,實(shí)際上大概就是這個(gè)樣子,而很多這種服務(wù)的,真正要去用它,是需要有更高效的視覺交互,那么帶大屏的音箱,我覺得它就滿足了這樣的需要,也正是因?yàn)檫@樣,它才可能成為這種智能家居真正的核心點(diǎn),我們回到家沒有人把手機(jī)隨時(shí)拿到手里,遠(yuǎn)場(chǎng)語音會(huì)解放你的雙手,我們的遠(yuǎn)場(chǎng)語音支持180度,5-8米范圍內(nèi)就可以輕松喚醒,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是60度,所以這個(gè)技術(shù)在現(xiàn)在行業(yè)里是最領(lǐng)先的,把技術(shù)跟用戶需求結(jié)合在一起我覺得這就是新物種誕生的過程。

針對(duì)XESS品牌的問題,張曉光表示,其實(shí)2016年XESS叫高端副品牌,早期的時(shí)候TCL電子在經(jīng)營(yíng)。今年進(jìn)入2018年之后,大家其實(shí)能感受到,尤其去年到今年開始,我們的產(chǎn)品改善是非常明顯的。而品牌的支撐最主要來源于產(chǎn)品,產(chǎn)品大家看到的設(shè)計(jì)力,產(chǎn)品質(zhì)量都大幅提升,在這個(gè)背景之下,我們決定正式把原來XESS這個(gè)副品牌升級(jí)為高端子品牌,更獨(dú)立化了。

整個(gè)消費(fèi)升級(jí)和消費(fèi)需求迭代,現(xiàn)在是一個(gè)很大的話題,更準(zhǔn)確一點(diǎn)我們看到了最近包括中國(guó)很多報(bào)告、消費(fèi)指數(shù)的發(fā)布,中產(chǎn)、新中產(chǎn)這些詞的提及率是越來越高的,也就是大家從原來基本消費(fèi)的生活必需品,向更高層次進(jìn)行轉(zhuǎn)化過程中一定帶來很多需求,TCL電子在這個(gè)過程當(dāng)中也發(fā)現(xiàn)了這個(gè)新的機(jī)遇,把這個(gè)品牌做一個(gè)新的轉(zhuǎn)化,也是完善目前TCL品牌體系、品牌矩陣、品牌組合的一個(gè)重要舉措,就是我們把整個(gè)高端產(chǎn)品系列向高端需求的人群進(jìn)行一個(gè)價(jià)值匹配的過程。（釘科技原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載必須注明出處）