當(dāng)下,家電市場(chǎng)已經(jīng)結(jié)束普及期,正走在品質(zhì)升級(jí)、消費(fèi)迭代的發(fā)展拐點(diǎn),作為白電品類(lèi)的重頭戲,冰箱和用戶一直有著密切的聯(lián)系,并影響著消費(fèi)者的生活質(zhì)量。其中,20年風(fēng)雨兼程的TCL冰箱,敢想敢為敢堅(jiān)持,正以不可阻擋之勢(shì)引領(lǐng)市場(chǎng),成為行業(yè)標(biāo)桿。

上半年量額雙增 TCL憑何穩(wěn)占前五?

奧維云網(wǎng)全渠道推總數(shù)據(jù)顯示,今年上半年我國(guó)冰箱市場(chǎng)銷(xiāo)售量為1600萬(wàn)臺(tái),同比微增0.8%;銷(xiāo)售額規(guī)模為549億元,同比增長(zhǎng)7.1%。中怡康推總數(shù)據(jù)顯示,上半年我國(guó)冰箱市場(chǎng)零售額同比增長(zhǎng)8%。

很明顯,上半年冰箱市場(chǎng)表現(xiàn)不俗,出現(xiàn)了量額齊增的欣喜態(tài)勢(shì)。而更值得一提的是,今年上半年TCL冰箱也成績(jī)斐然,據(jù)TCL方面發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,TCL冰箱同比增長(zhǎng)15%,排名第五。

眾所周知,從1998年TCL進(jìn)入冰箱洗衣機(jī)行業(yè)以來(lái),今年是第20個(gè)年頭,經(jīng)過(guò)20年的歲月洗禮,如今的TCL冰洗已經(jīng)成為行業(yè)舉足輕重的“狠角色”。究竟原因,與其一直以來(lái)秉持初心、扎實(shí)創(chuàng)新、勤奮不怠有著離不開(kāi)的關(guān)系。

在冰箱產(chǎn)品線上,TCL戰(zhàn)略布局清晰,動(dòng)作迅速。2015年8月,TCL冰箱首發(fā)TCL負(fù)氧離子(AAT)養(yǎng)鮮冰箱,開(kāi)始專(zhuān)注食材新鮮存儲(chǔ);到2016年,TCL冰箱首推TCL風(fēng)冷雙變頻冰箱,突破風(fēng)冷技術(shù)局限;2017年,TCL發(fā)布一體變頻風(fēng)冷冰箱,行業(yè)首創(chuàng)一體變頻風(fēng)冷技術(shù);2018年3月,TCL全面升級(jí)智慧健康“風(fēng)冷+”戰(zhàn)略,將AAT智慧除菌系統(tǒng)在250L以上產(chǎn)品中完成普及,實(shí)現(xiàn)新品100%搭載抗菌門(mén)封、把手。

據(jù)悉,目前TCL冰箱已經(jīng)連續(xù)1398天無(wú)批量質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生,可見(jiàn)在用戶端的健康體驗(yàn)和產(chǎn)品端的質(zhì)量把關(guān),TCL都未忽略。

TCL白家電事業(yè)部總經(jīng)理王顯舉認(rèn)為,消費(fèi)升級(jí)已經(jīng)成為不可逆的發(fā)展態(tài)勢(shì),消費(fèi)者對(duì)于高品質(zhì)產(chǎn)品、高品質(zhì)生活的追求不會(huì)停止,這是時(shí)代的進(jìn)步,這也和TCL冰箱洗衣機(jī)的理念相輔相成,TCL的初衷就是將優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品推向消費(fèi)者,讓產(chǎn)品回歸本質(zhì),為用戶創(chuàng)造價(jià)值。

同時(shí),奧維云網(wǎng)家電大數(shù)據(jù)事業(yè)部研究經(jīng)理裴東敏也認(rèn)為,上半年冰箱市場(chǎng)量方面的增長(zhǎng)實(shí)在勉強(qiáng),零售額增長(zhǎng)幅度較大,主要來(lái)自兩方面:一方面,前期的上游成本上漲迫使企業(yè)轉(zhuǎn)型高端,尤其是內(nèi)資企業(yè)的轉(zhuǎn)型成效已經(jīng)顯現(xiàn);另一方面,一直以來(lái)冰箱產(chǎn)品結(jié)構(gòu)在不斷調(diào)整,行業(yè)均價(jià)漲幅較大。

“保鮮+健康”齊頭并進(jìn)創(chuàng)新永不止步

顯而易見(jiàn),當(dāng)下冰箱市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)力主要來(lái)源于企業(yè)和用戶對(duì)于“保鮮”功能的迫切需求,一場(chǎng)以“保鮮”為題的大戰(zhàn)序幕早已拉開(kāi),而且,各大企業(yè)熱度不減,火力十足。

其實(shí),TCL冰箱早就注意到了這一消費(fèi)痛點(diǎn),并在今年3月出了“風(fēng)冷+”戰(zhàn)略。TCL一體變頻風(fēng)冷冰箱,擁有獨(dú)有的一體式控制雙頻技術(shù),并且搭配了智慧風(fēng)冷無(wú)霜科技,能夠杜絕冰箱內(nèi)部結(jié)霜的現(xiàn)象。而速冷技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)2分鐘急速降溫至1度,在最快的時(shí)間內(nèi)鎖住食材的新鮮度。而且還根據(jù)不同食材所需,打造了干濕分區(qū)、3℃母嬰專(zhuān)區(qū)、-1度魚(yú)肉恒溫鎖鮮專(zhuān)區(qū)、紅酒茶葉保健品特殊食材存儲(chǔ)專(zhuān)區(qū)等不同分區(qū),讓存儲(chǔ)環(huán)境具有針對(duì)性,對(duì)每一種食材進(jìn)行自然養(yǎng)鮮。

值得一提的是,2016年,政府發(fā)布《健康中國(guó)2030規(guī)劃綱要》,將“健康中國(guó)”上升至國(guó)家戰(zhàn)略。TCL秉承務(wù)實(shí)創(chuàng)新的企業(yè)理念,專(zhuān)注用戶健康生活,以用戶需求為原點(diǎn),為健康生活而創(chuàng)新,為用戶健康生活保駕護(hù)航,推動(dòng)中國(guó)家電行業(yè)創(chuàng)新升級(jí),踐行大國(guó)品牌擔(dān)當(dāng)。

在“風(fēng)冷+”戰(zhàn)略之后,TCL又在業(yè)內(nèi)率先提出智慧健康+,以“速冷鎖鮮+自然養(yǎng)鮮”+智慧健康作為核心內(nèi)容。全空間永久AAT負(fù)氧離子養(yǎng)鮮技術(shù),讓冰箱內(nèi)負(fù)離子含量達(dá)到每立方厘米1200個(gè)以上,為食材提供除塵、除味、除菌、新鮮呵護(hù)為一體的360度養(yǎng)護(hù),讓冰箱不止保鮮,而且更健康。

正如中怡康白電事業(yè)部總經(jīng)理魏軍所說(shuō),健康是未來(lái)中國(guó)家電逃不開(kāi)的話題,隨著國(guó)民意識(shí)的覺(jué)醒和品質(zhì)升級(jí),健康將是未來(lái)的主要發(fā)展方向。他認(rèn)為現(xiàn)在是最好的時(shí)代,也是最壞的時(shí)代,最壞的是中國(guó)家電競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱化,創(chuàng)新進(jìn)入尾聲,最好的是對(duì)于產(chǎn)品更新迭代的要求較高,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)也是一個(gè)契機(jī)。

王顯舉總經(jīng)理表示,在新時(shí)代下,TCL冰洗將會(huì)踐行“匠心”和“專(zhuān)心”,專(zhuān)注健康,為大家的飲食和洗衣健康保駕護(hù)航。2018年,TCL的健康冰箱將占到冰箱的70%,而到了2020年,TCL洗衣機(jī)將都是免污的,TCL冰洗對(duì)于健康戰(zhàn)略的執(zhí)行是堅(jiān)決的、果斷的!

同時(shí),他也直言,TCL冰洗的初心就是秉承務(wù)實(shí)創(chuàng)新的企業(yè)理念,為用戶健康生活而創(chuàng)新。面對(duì)新時(shí)代,TCL冰箱將堅(jiān)守初心,堅(jiān)定不移地推進(jìn)集團(tuán)“雙+戰(zhàn)略”轉(zhuǎn)型落地,用敢想敢為敢堅(jiān)持的創(chuàng)新精神,專(zhuān)心于產(chǎn)品創(chuàng)新,用精雕細(xì)琢、精益求精的匠心,為用戶提供極致的產(chǎn)品體驗(yàn)與服務(wù),成為用戶知心的生活助手和健康管家,推動(dòng)中國(guó)家電行業(yè)創(chuàng)新升級(jí),踐行大國(guó)品牌擔(dān)當(dāng),擔(dān)負(fù)新時(shí)代使命。

“誠(chéng)心+知心”營(yíng)銷(xiāo)策略增強(qiáng)用戶粘性

TCL白家電事業(yè)部中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理章理表示,“我們銷(xiāo)售的不僅是產(chǎn)品,更多的是對(duì)用戶的關(guān)懷和愛(ài)”。

在8月8日召開(kāi)的發(fā)布會(huì)上,TCL冰洗發(fā)布了關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)的策略,主要總結(jié)為兩個(gè)詞,一個(gè)是誠(chéng)心,即至誠(chéng)為道 為客戶創(chuàng)造價(jià)值;一個(gè)是知心,即無(wú)微不至 專(zhuān)注用戶健康生活。

不僅如此,在今年世界杯期間,TCL也在世界杯之前就簽約了巴西足球運(yùn)動(dòng)員內(nèi)馬爾,通過(guò)賽事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)進(jìn)一步加速全球化進(jìn)程。在國(guó)內(nèi),TCL選擇了擁有超過(guò)2000萬(wàn)粉絲的馬天宇代言,也瞄準(zhǔn)了年輕用戶。通過(guò)體育營(yíng)銷(xiāo)與娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)的方式與用戶近距離互動(dòng),這也是“誠(chéng)心+知心”的重要體現(xiàn)。

另外,毋庸置疑,增強(qiáng)用戶粘性,把用戶當(dāng)親人,讓產(chǎn)品第一時(shí)間內(nèi)打動(dòng)用戶是非常必要的,比如冰箱不僅僅是制冷保鮮功能,更重要的是健康,洗衣機(jī)也并不僅僅是潔凈,還要杜絕二次污染?？傊?想用戶之所想,急用戶之所急,和用戶打成一片,才是企業(yè)走向成功最好的營(yíng)銷(xiāo)策略。文章由智電網(wǎng)整理原創(chuàng),轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處!責(zé)任編輯:王倩